Avis
9,4
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Natasha le 26 mai 2024
Dear Francois,We are pleased that you appreciated our hotel's location and our staff. Thank you for your feedback! We hope to welcome you back soon!
10/10 Excellent
Giovanni
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Giovanni
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kessy H22 Hotel le 17 févr. 2024
Merci Beaucoup!
10/10 Excellent
Ileka
Voyage d’affaires
28 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux
Ileka
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Natasha le 28 oct. 2023
Dear Donpierrot,We are very happy for your excellent rating. Thank you so much!Looking forward to welcoming you again at H22.
10/10 Excellent
Harold
26 oct. 2023
Harold
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Natasha le 17 nov. 2023
Dear Mr Harold,Thank you so much for the excellent rating.Hope to see you again at H22 Hotel!
10/10 Excellent
Holly, west barnstable
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Holly
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Sara le 13 mai 2024
Thank you very much for your comment! We are so glad that you enjoyed your stay at our hotel, we hope that we will see you again next time you will be in our city! Best regards.
10/10 Excellent
Ericka
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ericka
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de sara le 9 mai 2024
Thank you very much for your review, we hope to host you again in the future! Best Regards.
10/10 Excellent
Nils Oliver
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nils Oliver
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Kessy H22 Hotel le 5 mai 2024
Hallo! Danke, we are really happy you enjoyed your staying. Hope to see you again!
10/10 Excellent
Nancy, Denver
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nancy
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Kessy H22 Hotel le 28 avr. 2024
Thank you very much for your nice review, we are happy you enjoyed your staying with us!
10/10 Excellent
Shirley
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shirley
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Natasha le 17 avr. 2024
Dear Shirley,We are really glad to know that you are happy with your stay at H22! It is nice to hear that our location served you well during your stay being close to local attractions and all kinds of transports. We appreciate much your compliments on our staff. Thank you so much for your nice and so detailed review. Hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Sharon
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sharon
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kessy H22 Hotel le 17 avr. 2024
Thank you very much! Happy to know you appreciated your staying in Napoli with us!
10/10 Excellent
Paul
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kessy H22 Hotel le 14 avr. 2024
Thank you very much for the nice review!We are happy that you enjoyed this aspect of our Hotel.
10/10 Excellent
Anupama
Voyage en groupe
11 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anupama
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Natasha le 11 avr. 2024
Dear Anupama,We are very happy to know that you enjoyed your stay at our hotel. We really appreciate your kind words about our staff and housekeeping service. Thank you you for sharing your experience. We look forward to seeing you again at H22!Best regards
10/10 Excellent
debi, escondido
8 avr. 2024
debi
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Sara le 30 avr. 2024
Thank you very much for your review! We hope to host you again in the future.
10/10 Excellent
David W
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
David W
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Kessy H22 Hotel le 7 avr. 2024
Thank you very much!
10/10 Excellent
MICHAEL, Palm Coast
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
MICHAEL
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Kessy H22 Hotel le 6 avr. 2024
Hello Michael! We are really happy you enjoyed your staying here with us! Hope to see you here again!
10/10 Excellent
BRUNA
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
BRUNA
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Kessy H22 Hotel le 4 avr. 2024
Hello Bruna! Thank you for your great review!
2/10 Horrible
May
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
May
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Giulia le 29 mars 2024
Good afternoon we are really Sorry to read you did not enjoy your staying in our hotel. We are really surprised to read that the hotel "needs a revamp "since the hotel was completely renoveted less than 1 year ago. Usually all the customer appreciated the hotel in general,the rooms,the cleaning and the staff. We wonder what happen .we understand that taste Is very personal and not everyone could appreciated our style but we are sure about the quality of our cleaning and confort. Really Sorry .best regardsGiulia Hotel managementH22 Hotel
10/10 Excellent
Sharon
Voyage en famille
28 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sharon
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kessy H22 Hotel le 29 mars 2024
Thank you very much for your kind comment. We are happy we have been helpful.
10/10 Excellent
Nandita
Voyage en famille
28 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nandita
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sara le 28 mars 2024
Thank you very much for your review. It has been a pleasure to host you and we hope to see you again next time you will be in Naples. Best Regards!
8/10 Bien
Mauricio
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Mauricio
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Sara le 27 mars 2024
Thank you very much for your review, we hope to host you again in the future! Best Regards.
4/10 Médiocre
Roberto
Voyage d’affaires
25 mars 2024
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roberto
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de giulia le 25 mars 2024
Gentile signor Roberto ci dispiace molto leggere il suo commento perchè la nostra priorità è sempre che i nostri ospiti abbiano un soggiorno gradevole. Ci teniamo a sottolineare che H22 è un Hotel e non un appartamento . La camera nella quale lei ha soggiornato è dotata di un piccolo frigobar da camera nel quale forniamo acqua gratuitamente per i nostri ospiti. Il bagno è senza finestra ma provvisto di aereatore. I tappi dei lavandini per scelta abbiamo deciso di non metterli ma in ogni lavandino ci sono dei filtri che consentono lo scorrimento dell'acqua proteggendo gli scarichi da eventuali residui. Il palazzo in cui si trova H22 hotel è un palazzo antico del centro storico di Napoli. Ci dispiace che non sia stato di suo gradimento. Riguardo al prezzo della camera abbiamo ricevuto la sua prenotazione direttamente da Expedia con la tariffa da loro indicata e da lei scelta per tipologia di camera come da dettaglio della sua prenotazione. Il costo della camera è di 90,72 più 3,50 di tassa di soggiorno. Non comprendiamo perchè indica il prezzo di 73 euro. Ci dispiace comunque molto che non si sia trovato bene nel nostro hotel che solitamente viene molto apprezzato dagli ospiti che soggiornano da noi. Se ci avesse detto cosa non era di suo gradimento avremmo cercato sicuramente di offrirle quello di cui aveva bisogno. la ringraziamo comunque per averci scelto.Cordiali salutiGiuliahotel managementh22 hotel
10/10 Excellent
davide
Voyage en couple
22 mars 2024
Les points forts : Équipements
davide
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Natasha le 22 mars 2024
Gentile Sig. Davide,Grazie mille per la Sua valutazione e un bel feedback!Siamo lieti che Lei sia soddisfatto del nostro servizio.Speriamo di rivederla al più presto!
10/10 Excellent
Clarissa
Voyage en couple
21 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clarissa
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Natasha le 21 mars 2024
Dear Mrs Clarissa and Mr Ramon,Thank you so much for your great review! We are delighted to hear you enjoyed your stay at H22 Hotel. It is wonderful to know that you found my tips useful and that you appreciated our service and the whole location.It was a real pleasure to have you as our guests.Thank you for sharing your experience and we hope you'll visit us again soon! Sincerely yours Natasha
10/10 Excellent
Suzann, Minden
Voyage en couple
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Suzann
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kessy H22 Hotel le 3 mars 2024
Thank you so much! We appreciate to read such a nice comment, and also, we are really happy to knpw you enjoyed your staying in our Hotel! It's been a pleasure for us having you here!
10/10 Excellent
Sarah
Voyage en groupe
1 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de Sara, H22 Hotel le 1 mars 2024
Thank you very much for your review! We are glad you enjoyed our hotel, we hope to host you again in the future! Best Regards
10/10 Excellent
Christina
Voyage en famille
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super godt og billigt hotel
Christina
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Kessy H22 Hotel le 19 févr. 2024
Mange tak!We are happy to see such a nice comment! Glad you enjoyed your staying in Napoli and in our Hotel.Hope to see you again.
10/10 Excellent
Mariana
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buen alojamiento
Mariana
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kessy H22 Hotel le 17 févr. 2024
Muchísimas Gracias para su comentario, estamos muy contentos de saber que ha estado bien!!
10/10 Excellent
Stefano
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stefano
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kessy H22 Hotel le 17 févr. 2024
Salve, siamo molto contenti di sapere che avete apprezzato! Speriamo di rivedervi presto.
10/10 Excellent
Julie-Anne
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie-Anne
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kessy H22 Hotel le 14 févr. 2024
Thank you a lot for your nice review, we are very happy you enjoyed your staying with us.
10/10 Excellent
Vittorio
Voyage en groupe
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vittorio
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Giulia le 12 févr. 2024
Buonasera signor Vittorio siamo davvero lieti che il suo soggiorno sia stato gradevole e che abbia apprezzato il nostro hotel. La soddisfazione dei nostri ospiti è una delle nostre priorità. Speriamo di rivederla la prossima volta che verrà a Napoli . Grazie mille del suo commento. Cordiali salutiGiuliaHotel managementH22 Hotel
10/10 Excellent
wilma
Voyage en famille
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
What a gem!
wilma
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kessy H22 Hotel le 11 févr. 2024
Thank you so much for your nice comment! We are happy to read you enojed your staying at our Hotel, hope to see you again very soon.
8/10 Bien
jorge
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté et équipements
jorge
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Kessy H22 Hotel le 10 févr. 2024
Tante grazie per il suo commento, siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato il suo soggiorno con noi.
10/10 Excellent
Lucy
Voyage en famille
27 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely
Lucy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Natasha le 28 janv. 2024
Dear Lucy,We are happy that you appreciated comfort, cleaning service and the view from the window. Thank you so much for your high rating.Best regards and hope to see you again at H22 Hotel!
10/10 Excellent
Mevludin
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, excellent staff
Mevludin
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Natasha le 7 janv. 2024
Dear Mevludin,Thank you very much for your nice review and for appreciating our staff and location. It would be a great pleasure to see you again at H22 Hotel.Best wishes
10/10 Excellent
Ben
27 déc. 2023
Ben
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Kessy le 28 déc. 2023
Thank you for your nice review
10/10 Excellent
Michael
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michael
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Kessy H22 Hotel le 26 déc. 2023
Thank you for your amazing rate!
10/10 Excellent
Zhinan
20 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zhinan
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Natasha le 21 déc. 2023
Dear Zhinan,Thank you so much for your nice review.We will be happy to see you again in our hotel.Regards
10/10 Excellent
Andrew, LONDON
19 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Natasha le 19 déc. 2023
Dear Andrew,Thank you for your nice comment.It was a pleasure to have your as a guest.We hope to see you again in our hotel.
8/10 Bien
Yuto
21 nov. 2023
Yuto
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Giulia le 22 nov. 2023
Thank you very much for your comment .Best regards GiuliaHotel managementH22 Hotel
10/10 Excellent
ISIDRO
Voyage en groupe
20 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ISIDRO
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kessy H22 Hotel le 21 nov. 2023
Muchas gracias por su comentario!
10/10 Excellent
Jose Nazareno
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jose Nazareno
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Kessy le 19 nov. 2023
Muito obrigado pelo seu voto. Nós apreciamos muito!
10/10 Excellent
Kristopher
Voyage en famille
14 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hidden Gym. Loved it!
Kristopher
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kessy H22 Hotel le 14 nov. 2023
Thank you so much for you kind words, that is a really nice review.
10/10 Excellent
Bashar
Voyage en groupe
10 nov. 2023
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bashar
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Natasha le 10 nov. 2023
Dear Bashar, Thank you so much for your excellent rating.We are looking forward to welcoming you again at H22!
8/10 Bien
Bohdan
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bohdan
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Kessy H22 Hotel le 3 nov. 2023
Thank you for your kind comment!
10/10 Excellent
Lars
26 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lars
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Natasha le 28 oct. 2023
Dear Mr Lars,We really appreciate the excellent rating you gaveto our hotel. Thank you so much!We'll be happy to see you again at H22
8/10 Bien
Brian
Voyage en famille
24 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good.
Brian
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Kessy (receptionist) H22 Hotel le 25 oct. 2023
Hello mr. Pace, thank you for taking your time to write us a nice review! We care about the opinion of our costumers and we take notes for what we can do better! We hope you enjoyed your stay at our Hotel and we hope you'll visit again. Best regards
10/10 Excellent
Laura
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Laura
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kessy H22 Hotel le 24 oct. 2023
Thank you for sharing your time writing us this nice review! We hope you enjoyed your staying at the Hotel.
10/10 Excellent
Greg
20 oct. 2023
Greg
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kessy H22 Hotel le 21 oct. 2023
Thank you so much for your vote!
8/10 Bien
David
Voyage en couple
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Leah
Voyage en couple
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Leah
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Natasha le 16 oct. 2023
Dear Leah,We are very glad to know that you're happy with your stay at H22 Hotel and that our indications helped you to organize better your holiday.Thank you for your detailed review. It is much appreciated.