Terrasse/Patio
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Avis sur Hotel Zero 1

3.5 out of 5
Hotel Zero 1
01 Rene-Levesque Blvd. Est, Montreal, QC

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1009 avis sur 2148." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 706 avis sur 2148." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 248 avis sur 2148." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 102 avis sur 2148." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 83 avis sur 2148." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Line

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre au 11ieme, très correct, propre, espace suffisant
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Dominique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Merveilleux endroit, près de tout, pas besoin de véhicule
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

nadine

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Adlani

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et équipements
Quartier dangereux avec des crakheads en bas de l'hôtel toute la journee et la nuits qui harcèlent constament pour une piece ou qui vous suivent , établissement a fuir avec un campement et une sale de shoot dans la rue avec une centaine de personne jour et nuits des cri a fuir
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Émile le 22 mai 2024
Cher Adlani,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception.Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer pendant votre séjour. Nous prenons tous les commentaires de nos clients très au sérieux et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos services et nos prestations.Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter avec vous plus en détail de votre expérience et de trouver une solution pour vous satisfaire pleinement. Si vous êtes d'accord, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation.Encore une fois, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, Afin de vous démontrer les qualités de notre établissement.Cordialement,

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Émile le 22 mai 2024
Cher Paul,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Émile le 10 mai 2024
Cher Jerome,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Émile

10/10 Excellent

Esther

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est un très bel hôtel! Mon conjoint et moi sommes très satisfaits et n'avons rien à redire 👍
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Jean-Jacques le 8 mai 2024
Chère Esther,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Jean-Jacques

10/10 Excellent

Josianne

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really like the room ive booked. It was amazing woth an amazing view. The only let down was the bathroom. The person who cleaned the bathroom i can tell he/she was rushing. The inside of the bowel was not cleaned and there was some hair. I myself working at an hotel company i could tell right away they just bypass the bathroom quickly. Either than that. Nothing else to say. The front desk service was also amazing! I will go back withiut hesitation. Just wished the rooftops terrasse was open since it was a beautiful day.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Pénélope, réception le 5 mai 2024
Dear Josianne,Thank you so much for your positive review of our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us despite the small glitch. We sincerely apologize for this inconvenience.Your satisfaction is our top priority and we are pleased that we have fulfilled our mission. We hope to have the opportunity to welcome you again soon and to offer you an even more enjoyable experience. Again, thank you very much for your support and confidence.Sincerely,Pénélope, front desk

10/10 Excellent

Chloée-Mitsou

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel. Ce n'était pas ma première fois et je n'hésiterai pas à y retourner!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Pénélope, réception le 30 avr. 2024
Chère Chloée-Mitsou,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Pénélope

6/10 Satisfaisant

Marie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Pas de parking. Déjeuner non offert.Manque de cuillère à café. Bâtiment ancien avec plomberie apparente. Beaucoup de bruit dans le couloir et des gens qui viennent frapper à votre porte la nuit.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Pénélope, réception le 30 avr. 2024
Chère Marie,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception.Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer pendant votre séjour. Nous prenons tous les commentaires de nos clients très au sérieux et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos services et nos prestations.Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter avec vous plus en détail de votre expérience et de trouver une solution pour vous satisfaire pleinement. Si vous êtes d'accord, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation.Encore une fois, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, Afin de vous démontrer les qualités de notre établissement.Cordialement,Pénélope

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Pénélope, réception le 30 avr. 2024
Cher Guillaume,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Pénélope réception

8/10 Bien

Louise

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
C est un secteur assez bruyant mais bel hotel. Un peu impersonnel mais bonne qualité prix pour moi ce soir.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de RB le 25 avr. 2024
Dear Louise,We sincerely thank you for your feedback and are delighted to know that your stay with us was pleasant. We hope to have the opportunity to welcome you again very soon.Sincerely,Rémi

10/10 Excellent

Oumar El Moctar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bilingue
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de RB le 23 avr. 2024
Cher Oumar El Moctar,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Rémi

8/10 Bien

Steve, Saint-lambert

Voyage en couple
Très bien. Propre et chambre confortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Pénélope, réception le 20 avr. 2024
Cher Steve,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Pénélope,Réception

10/10 Excellent

Jean-Noël

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour se garer il faudra faire confiance aux valets et à votre GPS. Le quartier chinois à proximité offre divers restaurants et commerces. La place des arts et le vieux Montréal sont à quelques minutes à pied.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de RB le 11 avr. 2024
Cher Jean-Noel,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Rémi

8/10 Bien

Jean-Bernard

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Pénélope, réception le 30 avr. 2024
Cher Jean-Bernard,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Pénélope

6/10 Satisfaisant

Lise

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue était spectaculaire de notre chambre du 12e étage. Le service était courtois et chaleureux.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de RB le 11 avr. 2024
Cher Lise,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Rémi

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de RB le 2 avr. 2024
Cher Sara,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Rémi

10/10 Excellent

Marie-France

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
👌
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Pénélope, réception le 31 mars 2024
Chère Marie-France,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Pénélope, réception

10/10 Excellent

Amélie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Pénélope, réception le 30 mars 2024
Chère Amélie,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Pénélope, réception

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai beaucoup aimé avoir unn upgrade. J'avais pris la plus petite chambre possible car j'arrivais très tard et j'en profiterais peu. L'upgrade m'a donné le gout de finalement étirer ma soirée pour profiter de la vue. Ensuite, je n'aime pas vos machines à café :(
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de RB le 27 mars 2024
Cher Nicolas,Merci infiniment pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous malgré le petit pépin. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de savoir que nous avons rempli notre mission. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Encore une fois, merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance.Cordialement,Rémi

8/10 Bien

MARIE-JOSEE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
De ma chambre, située au troisième, j'entendais la musique assez tard dans la soirée. Pour le reste très bien. personnel à l'arrivée et au départ aussi très bien.,
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marie, Réceptionniste le 25 mars 2024
Chère Marie Josée,Merci infiniment pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous malgré le petit pépin. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de savoir que nous avons rempli notre mission. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Encore une fois, merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance.Cordialement,Marie

8/10 Bien

Thibeault

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de RB le 27 mars 2024
Cher Thibeault,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Rémi

8/10 Bien

Cindy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel! Personnel accueillant.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marie, Réceptionniste le 25 mars 2024
Cher Cindy,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Marie

8/10 Bien

Marie-Eve

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai passé une nuit à cet hôtel pour affaire. J’ai eu un service impeccable à la réception. Personnel courtois et respectueux. Chambre au 12e étage très propre, avec une vue sur la grande roue du vieux port! Un peu trop de miroirs dans des endroits peu appropriés (dans la douche). Évidemment, étant au Centre-ville, c’était plutôt bruyant en soirée, mais ça ne m’a pas empêché de dormir. Dernière chose, service de valet pour le stationnement très apprécié, mais aussi très dispendieux. Bref, pour l’accueil, la vue et la propreté, j’y retournerai certainement!
Réponse de Pénélope, réception le 23 mars 2024
Chère Marie-Ève,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Pénélope, réception

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Pénélope, réception le 23 mars 2024
Chère Julie,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Pénélope, réception

10/10 Excellent

marie elaine

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Pénélope, réception le 23 mars 2024
Chère Marie Élaine,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Pénélope

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Facile - simple et bien situé
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de RB le 20 mars 2024
Cher Pascal,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Rémi

10/10 Excellent

Joanie

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Magnifique vue, chambre très confortable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de RB le 20 mars 2024
Cher Joanie,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Rémi

10/10 Excellent

martine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle endroit et service impeccable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Pénélope, réception le 17 mars 2024
Chère Martine,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Pénélope, réception

10/10 Excellent

Josée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité prix. J'ai enlevé une étoile parce que le fauteuil du salon était taché et savions pas s'il avait été nettoyé avant notre arrivée donc personne ne l'a utilisé. Je ne parle pas d'une petite trace mais plutôt d'un gros cercle souillé. Sinon, notre séjour était parfait.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marie, Réceptionniste le 14 mars 2024
Chère Josée,Merci infiniment pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous malgré le petit pépin. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de savoir que nous avons rempli notre mission. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Encore une fois, merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance.Cordialement,Marie

10/10 Excellent

Federico

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marie, Réceptionniste le 14 mars 2024
Cher Frederico,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Marie

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal sur René Levesque. En face du quartier chinois et 2 minutes du quartier des arts. Accueil extraordinaire. Hôtel acceptant les chiens avec léger supplément. Nous y retournerons sans hésiter.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marie, Receptionist le 11 mars 2024
Chere Nathalie,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Marie

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Pénélope, Receptionniste le 10 mars 2024
Cher Robert,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Pénélope, réception

8/10 Bien

Cassandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
l'hôtel sent trop bon service rapide et impeccable le personnel est fort sympathique petit problème de télévision qui a directement été réglé la vue est juste magnifique, par contre il n'y a pas d'eau froide a la douche que de l'eau brûlante impossible de ce laver !
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de RB le 4 mars 2024
Cher Cassandra,Merci infiniment pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous malgré le petit pépin. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de savoir que nous avons rempli notre mission. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Encore une fois, merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance.Cordialement,Rémi

10/10 Excellent

Lucky

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super propre , lit très confortable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de RB le 4 mars 2024
Cher Lucky,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Rémi

10/10 Excellent

Monique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quartier des arts à proximité, très bel environnement!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Pénélope, Receptionniste le 25 févr. 2024
Chère Monique,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Pénélope, réception

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit agréable : service A1 et proximité de tout.
Réponse de Marie, Receptionist le 21 févr. 2024
Cher Jean, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Marie

10/10 Excellent

Volana Dinasoa RASOLOFOMANANA Ep

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super! Propreté et personnel très accueillant.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Marie, Receptionist le 21 févr. 2024
Chere Volana Dinasoa RASOLOFOMANANA Ep,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Marie

10/10 Excellent

Aryane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien accueilli et bel emplacement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Marie, Receptionist le 18 févr. 2024
Chere Aryane,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Marie

10/10 Excellent

Martine

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de RB le 20 mars 2024
Cher Martine,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Rémi

10/10 Excellent

Ricky

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de RB le 16 févr. 2024
Dear Ricky,We sincerely thank you for your feedback and are delighted to know that your stay with us was pleasant. We hope to have the opportunity to welcome you again very soon.Sincerely,Rémi

6/10 Satisfaisant

Simon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas mentionné que la chambre était à côté de l’ascenseur qui était bruyant toute la nuit
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de RB le 16 févr. 2024
Cher Simon,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception.Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer pendant votre séjour.Nous prenons tous les commentaires de nos clients très au sérieux et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos services et nos prestations.Rémi

10/10 Excellent

caroline, Ste-Julie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était parfait
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de RB le 10 févr. 2024
Dear Caroline,We sincerely thank you for your feedback and are delighted to know that your stay with us was pleasant. We hope to have the opportunity to welcome you again very soon.Sincerely,Rémi

8/10 Bien

Kelly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de RB le 3 févr. 2024
Cher Kelly,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Rémi

10/10 Excellent

cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Marie, Receptionist le 24 janv. 2024
Chere Cynthia,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Marie

10/10 Excellent

Maryse

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Marie, Receptionist le 24 janv. 2024
Cher Maryse,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Marie

10/10 Excellent

Anick

Voyage en famille, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow, impressionnant comme petite hôtel. Vraiment très très bien... Une belle ambiance dans le hall, un personnel courtois et les chambres sont vraiment très bien. On va revenir c'est sûr.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Pénélope Receptionniste le 20 janv. 2024
Chère Anick,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement, Pénélope

8/10 Bien

Karine

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Deuxième fois à cet hôtel, mais en suite ce coup-ci. La propreté était moyenne. Sinon, bon rapport qualité-prix. Tranquille Lit super confortable
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Pénélope Receptionniste le 20 janv. 2024
Chère Karine,Merci infiniment pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous malgré le petit pépin. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de savoir que nous avons rempli notre mission. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Encore une fois, merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance.Cordialement,Pénélope

10/10 Excellent

Mélanie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Marie, Receptionist le 17 janv. 2024
Cher Melanie,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous à été agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement.Cordialement,Marie