Chambre Standard, 1 grand lit, non-fumeurs (Small Room) | Rideaux occultants, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)
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Avis sur Best Western Plus Montreal Downtown-Hotel Europa

3.5 out of 5
Best Western Plus Montreal Downtown-Hotel Europa
1240 Drummond Street, Montreal, QC

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 869 avis sur 2011." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 660 avis sur 2011." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 292 avis sur 2011." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 115 avis sur 2011." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 75 avis sur 2011." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

John-John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Best Western le 27 mai 2024
John-John,Thanks for the score.CarloGeneral Manager

8/10 Bien

NATHALIE

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Très bien situé
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Best Western le 25 mai 2024
Nathalie,Merci pour votre commentaire.CarloDirecteur General

8/10 Bien

Laurent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien et abordable
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Best Western le 25 mai 2024
Laurent,Merci pour votre commentaire.CarloDirecteur General

6/10 Satisfaisant

keven

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les chambre sont du pour des rénovations pis les douche moisissure sur les rebord
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Best Western le 20 mai 2024
Keven,Merci pour votre commentaire et nous sommes entrain de planifier des renovation.MerciCarloDirecteur General

10/10 Excellent

Manon

Les points forts : Équipements
Tres bon service client et tres professionnel...
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Best Western le 16 mai 2024
Manon,Merci pour votre commentaire.CarloDirecteur General

8/10 Bien

Valerie

Chambre très petite
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Best Western le 9 mai 2024
Valerie,Merci pour votre commentare.

10/10 Excellent

RONAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité centre
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Best Western le 4 mai 2024
Ronan,Merci pour votre commentairer.CarloDirecteur General

8/10 Bien

AGHILES

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Propre, bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Best Western le 1 mai 2024
AghilesMerci pour le score.CarloDirecteur General

10/10 Excellent

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil courtois et rapide
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Best Western le 26 avr. 2024
Christian,Merci pour votre commentaire et score.CarloDirecteur General

8/10 Bien

Charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stationnement correct. Mais à 400 mètres de l hôtel.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Best Western le 27 avr. 2024
Charles,Merci pour votre commentaire.CarloDirecteur General

10/10 Excellent

Heather Dawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Best Western le 23 avr. 2024
Heather Dawn,Thanks for the review and score.CarloGeneral Manager

10/10 Excellent

Carolann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stationnement a proximité
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Best Western le 20 avr. 2024
Carolann,Merci pour votre commentaire.

6/10 Satisfaisant

Patrick, Lévis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Aucune
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Best Western le 18 avr. 2024
Patrick,Merci pour le score.

6/10 Satisfaisant

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de luxe ou fla-fla mais très bien situé pour se rendre au Centre Bell. J’ai cependant trouvé que c’était bruyant par le va et vient des clients, en particulier par le bruit des portes qui est dérangeant même quand on dort. Ma chambre était au 2ème étage. Il y a quelques années, ma chambre était au 6ème étage et tout était parfait. Je le recommande quand même.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Best Western le 17 avr. 2024
Nicole,Merci pour votre commentaire.CarloDirecteur General

10/10 Excellent

Luc Jr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Best Western le 17 avr. 2024
Luc Jr,Thanks for the feedback.

10/10 Excellent

France

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J’aurais aimé avoir des indications pour le stationnement lors de ma réservation. Je ne m’attendais pas à payer 30$ supplémentaire pour avoir un stationnement. Lorsque je suis arrivé à l’hôtel en voiture, j’ai tourné dans les rues autour, je ne savais pas où aller et il y avait du traffic.ce fut un moment désagréables.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Best Western le 15 avr. 2024
France,Merci pour votre commentaire.

10/10 Excellent

Stéfanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Best Western le 13 avr. 2024
Stefanie,Merci pour le score.

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Best Western le 11 avr. 2024
Linda,Thanks for the score.

8/10 Bien

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La Réception le 7 avr. 2024
Merci d'avoir séjourné parmi nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientot!

10/10 Excellent

Jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Best Western le 7 avr. 2024
JimmyThanks for taking the time in giving us a score.

2/10 Horrible

Sophie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement est super
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Best Western le 6 avr. 2024
Sophie,Nous regretons que vous n'avez pas aimer votre sejour.

8/10 Bien

Alexandre

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Best Western le 25 avr. 2024
Alexandre,Merci pour le score.CarloDirecteur General

8/10 Bien

Sebastien

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Best Western le 25 avr. 2024
Sebastien,Merci pour le score.CarlDirecteur General

8/10 Bien

Harold

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
J'aime bien BW Europa $, Cora, Rosa...
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Phedris le 4 avr. 2024
We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Chantal

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Best Western le 5 avr. 2024
Chantal,Merci pour avoir pris du temps pour nous donner un score.

10/10 Excellent

marc-andré

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Price for the quality !
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Best Western le 3 avr. 2024
Marc-Andre,Thanks for the feedback.

8/10 Bien

Harold

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Best Western le 4 avr. 2024
Harold,Thanks for taking the time in scoring us.

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Best Western le 2 avr. 2024
Martin,Thanks for taking the time in scoring us.

6/10 Satisfaisant

Patrick

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Le personnel fait beaucoup de bruit tôt le matin , c’est incroyable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Best Western le 30 mars 2024
Patrick,Nous nous excusons

10/10 Excellent

Mona

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit bien situé
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Best Western le 3 avr. 2024
Mona,Merci pour votre commentaires.

6/10 Satisfaisant

Carl

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Best Western le 29 mars 2024
Carlo,Merci pour le score.

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Personnel et service
Il devrait avoir un valet pour l’auto surtout pour les personnes à mobilité réduite.A l’intérieur difficile pour les personnes à mobilité réduite ex: ascenseur, chambre etc
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Best Western le 27 mars 2024
Sylvie,Merci pour votre commentaire.

8/10 Bien

Boubacar, Gatineau

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Best Western le 26 mars 2024
Boubacar,Merci/thank you

6/10 Satisfaisant

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cora bien sympathique juste en bas, mais la caserne de pompier qui s’exerce à rentrer le camion à reculons, c’est crispant. Bon rapport qualité/prix nonobstant cet inconvénient.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Best Western le 25 mars 2024
Julie,Merci pour votre commentaire.CarloDirecteur General

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Best Western le 17 mars 2024
Marc,Merci

8/10 Bien

Claude

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Best Western le 12 mars 2024
Claude,Merci

6/10 Satisfaisant

Theophil

Les points forts : Propreté et personnel et service
Le parking est éloigné de l’hôtel à environ 7 min de marche et certaines chambres du niveau 6 accessibles uniquement par les escaliers pas évident de faire monter les valises.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de La Reception le 10 mars 2024
Chèr Cleint,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires vont nous aider à apporter des améliorations afin de mieux vous servir dans le futur!

8/10 Bien

Pamela

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Best Western le 27 mars 2024
Pamela,Merci / Thank you .

8/10 Bien

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 4 mars 2024
Audrey,Merci

10/10 Excellent

Jessyca

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il y avait des vieux bouchons d’oreille qui trainais dans le divan lit et il fesait très froid dans la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Best Western le 4 mars 2024
Jessyca,Merci pour votre commentaire et nous allons parler avec les personne concerne.Merci

10/10 Excellent

Marie-Christine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé. Propre et juste assez grand
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Best Western le 1 mars 2024
Marie-Christine,Merci pour votre commentaire.CarloDirecteur General

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 29 févr. 2024
Marc,Merci

8/10 Bien

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximité du centre ville et de tous les attraits.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 28 févr. 2024
Nancy,Merci pour votre feedback.CarloDirecteur General

10/10 Excellent

Loïck

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk le 20 mars 2024
Dear Loick,We are glad to see your stay was overall satisfactory and hope to have the pleasure of hosting you again !

8/10 Bien

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I spent several nights.I left my room,sunday morning,around 10,20 - 10,30.When I came back,in the evening,room and bathroom haven't been cleaned and towels not changed.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Best Western le 25 févr. 2024
Marcel,We are sorry to here this but can it be that the do not disturb sign was on the door.Again, we are sorry and will look into this.CarloGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Éric

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
No comment
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 24 févr. 2024
Eric,Merci

10/10 Excellent

CHANTAL

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
,
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 23 févr. 2024
Chantal,Merci

6/10 Satisfaisant

Adrien

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
na
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 23 févr. 2024
Adrien,Merci/Thanks

10/10 Excellent

CELINE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant, chambre très propre, près de tout.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Best Western le 20 févr. 2024
Celine,Merci pour votre commentaire positif.CarloDirecteur General

6/10 Satisfaisant

Marie-anne

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 21 mars 2024
Marie-Anne,Merci