Hôte professionnel

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement élégant, uniquement pour adultes, à la plage

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

One Bedroom Swim Up Suite | Vue de la chambre
Vue aérienne
Ocean Front Double | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
9 restaurants, breakfast, lunch, dinner served; French cuisine
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Avis voyageurs
9,0

Merveilleux

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • Bain à remousBain à remousBain à remous
  • PiscinePiscinePiscine
  • Sur une plage privéeSur une plage privéeSur une plage privée
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport
  • Parking comprisParking comprisParking compris
Le prix est de 434 €
taxes et frais compris
12 mai - 13 mai

Découvrir la zone

Carte
Rose Hall Road, Montego Bay, Saint James
  • Site populaireHalf Moon Golf Course7 min à pied
  • Site populaireCentre de congrès de Montego Bay18 min à pied
  • Site populaireRose Hall Great House3 min en voiture
  • AéroportMontego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)14 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Junior Suite King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Grand Butler)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
  • 112 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Ocean Front Grand Butler Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
  • 112 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

One Bedroom Ocean Front Butler Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
  • 106 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

One Bedroom Swim Up Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean Front Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Swim Up Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Swim Up King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean View Junior Suite King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Swim Up Junior Suite King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 46 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 46 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean View Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Ocean View King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

One Bedroom Ocean View Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
  • 94 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Ocean Front Junior Suite King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Resort View Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Resort View King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos du quartier

Montego Bay

Located in Montego Bay, Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive is in a shopping district and on a private beach. Doctor's Cave Beach and Jamaica Beaches reflect the area's natural beauty and area attractions include Aquasol Beach Park and Montego Bay Marine Park. Looking to enjoy an event or a game while in town? See what's happening at Half Moon Bay Equestrian Centre or Jarret Park. Discover the area's water adventures with windsurfing nearby, or enjoy the great outdoors with ziplining and ecotours.

À proximité

  • Half Moon Golf Course - 7 min à pied
  • Centre de congrès de Montego Bay - 18 min à pied
  • Parcours de golf White Witch of Rose Hall - 3 min en voiture
  • Golf Cinnamon Hill - 3 min en voiture
  • Rose Hall Great House - 3 min en voiture

Comment se déplacer

  • Sir Donald Sangster Intl. Airport (MBJ) - 15 min drive

Restaurants

  • Lobby Bar - 3 min en voiture
  • Urban Heat by FlavorZ - 3 min à pied
  • The Jerk Hut - 5 min en voiture
  • Barefoot Bar - 5 min en voiture
  • Scotchies Jerk Centre - 4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Luxury all-inclusive property by the sea
18 holes of golf, a nightclub, and 2 swim-up bars are just a few of the amenities provided at Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive. With a private beach, beachfront dining, and 2 beach bars, this property is the perfect place to soak up some sun. Treat yourself to a massage, a body scrub, or a body wrap at Z Spa, the onsite spa. At the 9 on-site restaurants, enjoy breakfast, lunch, dinner, and French cuisine. Yoga classes and fitness classes are offered at the gym; other things to do include beach volleyball and basketball. Free in-room WiFi is available to all guests, along with 2 poolside bars and a rooftop terrace.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant les options de restauration, la piscine et le personnel aux petits soins
Room features
All 234 individually furnished rooms include comforts such as 24-hour room service and premium bedding, as well as thoughtful touches like pillow menus and laptop-compatible safes. Guests reviews give good marks for the clean rooms at the property.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche hydromassante
  • Balcon ou patio aménagé, réfrigérateur et lits supplémentaires gratuits

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 6 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Activités

  • 2 bains à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Basket
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Parcours de golf 18 trous
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (4 500 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Architecture georgienne
  • Construction de 2014
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 47 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Espace extérieur

  • Balcon/patio aménagé

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques disponibles
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet établissement propose un service de navette avec prise en charge à l'aéroport Montego Bay Jamaica - Sangster International Airport (MBJ) uniquement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Zilara Rose Hall Adults Only All Inclusive
Hyatt Zilara Rose Hall Adults Only – All Inclusive
Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive Montego Bay

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive ?

À partir du 11 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive le 12 mai 2024 commencent à 433,8 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

L'hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Avis sur l’hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 669 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 198 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 33 avis sur 1002." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Harold Borja

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place. Even though it is very important to have staff members who speak different languages. I am totally bilingual but my partner is not, so it was difficult to communicate in many occasions. Need to find Spanish speakers in the staff.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Matt

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
People were great and in general we liked the food and food options. Pool area was nice and since the property isn't massive it was easy to get around. The check in process was smooth and easy. In the negative there wasn't a lot of beach space. after we checked in and got to our room, our bathtub was all disassembled so we had to call the front desk and they told us to wait for someone to take us to a new room and then did not show up for at least an hour. Seemed to us that there was a little bit of communication breakdown in several areas during our stay. several of the entertainment and activities that was shown on the schedule and the app didn’t happen or didn’t happen at the time they said they would happen. even though the resort wasn’t full when we were there, we still had trouble getting reservations for some of the restaurants. all in all, I would say the property did not blow our minds, but we had a great time and would certainly consider going back.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Sarah Kay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Shameika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Can’t wait return!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Mahjabeen Soraya

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Alphonso, Tampa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great restaurants
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Chidera

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Stayed 3 nights with friends. The hotel is very big but some of the event areas were hard to find. To get from one area to the other required you to walk outside. The hotel is dated and could use updating. However the staff is 10/10 friendly. The food was good and the hotel was clean. Activities could’ve been more exciting though. Overall experience 7.5/10. Good hotel.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Sunkanmi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
First time in Jamaica The resort was okay…. The customer service personnel at the front desk was not very helpful in explaining on how the resort work when checking in. All she was concerned about was signing paperwork and asking for my credit card to place $300 hold on my card. I was lost trying to find a place to eat. She didn’t provide us with information we needed to learn the resort operations . We had to go back to the office and someone else helped us and provided a map and more detail explanation. The hotel CHARGED me twice on my credit card and no one can explain why this has happened. They were very NONCHALANT about my issue and the problem still not resolved. My credit card company is doing investigation and credit my account later. If you are booking this resort, please check your credit card often because they will try it….. SCAM!! The room was okay, I noticed there was no microwave in the room. The shower water pressure was extremely low and no hot water on some days. The restaurants were GREAT. I ENJOYED the pools, the bar, the entertainment. The gift shops staffs were not friendly and can be RUDE. The hallway on the first floor smells like mildews, the ceiling is leaking water and a bucket was placed in the hall to collect the water. Very nasty!!!! Not sure if I will come back to this resort again.. I just didn’t appreciate the customer service I received. I was at this resort for 6nights and it was not CHEAP, but yet, I was charged double the fees.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Been here 4 times I love it
Séjour de 4 nuits en avril 2024