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Hôte professionnel

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 42 chambres sur 42

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Suite Junior, vue jardin (L)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior, vue partielle sur la mer (L)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Suite Junior (Standard - E)

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior, vue jardin (B2C-US)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Suite Junior, en front de mer (B2C-US)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Suite, vue océan (B2C-US)

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, en front de mer (L)

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite, vue océan (L)

  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue jardin (B2C-CA)

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Suite Junior, en front de mer (B2C-CA)

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (B2C-CA)

  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, vue océan (U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double (C)

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, vue jardin (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior, vue océan (C)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Suite Junior, en front de mer (C)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite, vue océan (C)

  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Suite Junior, 2 chambres, vue océan (U)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres, en front de mer (U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (C)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits OU 4 lits doubles

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Suite Junior, chambres communicantes, en front de mer (C)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior, chambres communicantes, en front de mer (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres, en front de mer (B2C-US)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes, vue partielle sur la mer (L)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Suite Junior, chambres communicantes, en front de mer (L)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (E)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, en front de mer (E)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, en front de mer (E)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite, vue océan (E)

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue jardin (U)

8,6 sur 10
Excellent
(102 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (U)

8,2 sur 10
Très bien
(51 avis)
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en front de mer (U)

8,6 sur 10
Excellent
(40 avis)
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Garden View

  • 32 m²
  • 4 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Side Sea View

  • 32 m²
  • 4 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Ocean View

  • 32 m²
  • 4 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite with Sea View

  • 47 m²
  • 2 personnes
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À propos du quartier

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive vous donne rendez-vous à Negril, plus précisément sur la plage. Si l'emblématique Kool Runnings Water Park constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Seven Mile Beach et Île de Booby Cay. Pensez également à ajouter Centre commercial Time Square et Negril Cliffs à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Negril
Carte
Norman Manley Boulevard, Bloody Bay Beach, Negril, Westmoreland

À proximité

  • Plage de Bloody Bay
    Plage de Bloody Bay
    1 min à pied - 0.0 km
  • Seven Mile Beach
    Seven Mile Beach
    16 min à pied - 1.4 km
  • Kool Runnings Water Park
    3 min en voiture - 2.6 km
  • Centre commercial Time Square
    11 min en voiture - 8.4 km
  • Negril Cliffs
    18 min en voiture - 13.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Sir Donald Sangster (MBJ) - 94 min en voiture

Restaurants

  • Green Island Restaurant, RIU
    15 min à pied
  • Hunter Steakhouse
    16 min à pied
  • Royalton Lobby Bar
    15 min à pied
  • Restaurant Negril
    1 min à pied
  • Ackee
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Seven Mile Beach
Situé à deux pas des emblématiques Plage de Bloody Bay et Kool Runnings Water Park, l'hébergement Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, des chaises longues et des activités de plongée sous-marine, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un soin de manucure/pédicure ou un massage sportif au spa sur place, Renova Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 5 restaurants sur place. Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la voile, du volley-ball et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, service de départ express et service d'organisation de mariages
  • Coffre-fort à la réception, serviettes de plage et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 452 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • Télévision à écran plasma avec chaînes par satellite
  • Balcon, coin salon séparé et ampoules LED

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Excursions de snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
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Hotel Riu Negril - All Inclusive
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 4 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bateau à moteur personnel
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Voile
  • Volley

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 8 bâtiments
  • Architecture Art déco
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 2 semaines précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Palace Tropical
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Riu Palace Tropical Bay All Inclusive Negril
Riu Palace Tropical Bay Negril
Riu Tropical
Riu Tropical Bay
Riu Tropical Bay Palace
Riu Tropical Palace Bay
Tropical Bay
Riu Tropical Inclusive Negril
RIU Palace Tropical Bay All Inclusive
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive Negril

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme la planche à voile, le snorkeling, le kayak et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Negril se trouve à moins de 2 km de Seven Mile Beach et Île de Booby Cay. Également à 10 km de distance : Kool Runnings Water Park et Centre commercial Time Square.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,6

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 570 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 230 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 113 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 1000.

Avis

10/10 Excellent

Judith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un séjour parfait à cet hôtel tout inclus. La nourriture était excellente et variée, la plage de Bloody Bay avait 2 km de long et nous permettait de faire de belles marches, et la mer était comme une piscine : eau bleu turquoise, peu de vagues, pleins de poissons à observer. J'y retournerais sans hésiter !!!
Séjour de 8 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comme membre depuis de nombreuses années nous avions un upgrade gratuit la chambre attitrée était la pire de tous nos voyages. Après discussion nous avons été upgrade et c était bien. Là chambre n était pas faite à notre heure demandée.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Audrey

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Annick, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort! Excellent service: Happy Feet and Snoop are the best ;)
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu loin de l'aéroport mais la plage et la mer sont magnifique
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The service of several waitresses was not adequate for the customer approach in a Pa resort of smile, no welcome word, no response, etc. We received nonsense from the waitress at the cafe near the sea on two occasions, instead of giving instructions kindly, she shouted at my partner, she was panicking and the women didn't smile, it's sad, we We will not recommend your hotel because of this, even if the site is very well positioned. What a pity...
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Pascale

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Merveilleux établissement . Seule chose est que places désignées pour fumer n'est aucunement respectées et beaucoup parlaient très fort la nuit en passant devant les portes de chambres . Les hommes ne peuvent pas porter de camisole au souper mais les femmes sont casi-nues .

8/10 Bien

Jomol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a very good clean room everyone was friendly
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Aliyah Faith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
I’ve stayed at a RIU in Montego Bay before, so I knew paying more usually means a nicer, more “luxury” experience. That wasn’t really the case here. Palace Tropical Bay didn’t feel like an upgrade, and honestly we could’ve just stayed at Riu Negril and been just as happy, if not happier. When we went there for the White Party, it looked just as nice. The swim-up bar pool was also an issue—the filter seemed off because there was always debris floating around, which wasn’t great. The “ocean view” is pretty limited—you can see the ocean, but it’s more of a partial view than a full one. On the positive side, the entertainment staff did a great job keeping people engaged even with all the rain that week and food was pretty good. The biggest frustration was that we could not check in our first night due to bad weather costing us our connecting flight, and even though Expedia contacted the hotel, they refused to refund or accommodate that night which was really disappointing.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Gary L

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean beautiful resort!
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Christelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely resort right in the beach. Not too big and you can even go over to the other Riu resort down the beach and eat there too with your all-inclusive bracelet. The beach is AMAZING. Drinks are great, food is good overall. Highly recommend reserving a dinner at the Steak House- our favourite of the restaurants there. Staff were always helpful. Can’t wait to go back!
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Trevor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Two beds pushed together do not make a king room. Otherwise, excellent
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Dwight Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and very clean facilities. Staff restocked alcoholic and non-alcoholic beverages each day. Food at the facilities was excellent. However, bed was extra hard and Do Not book transfers from airport to hotel with Destination Services. In particular, if you must book transfers with Destination Services, please ask flr someone other than Obrien. Met with him briefly at the hotel to schedule pick up time from hotel to airport. He gave me a pick time at 9:15am, however the driver arrived for pickup at 8:15am and stated they do not schedule pickup for 9:15am. I tried to contact Obrien twice to confirm the pickup time, but he never responded to my texts or phone calls. He also never provided me with a confirmation booking number. The driver that arrived to pick us up called our hotel room and threaten to leave us if we didn't hurry up and come downstairs. We had to scramble to finish getting dress. Very unprofessional behavior from Obrien and the driver.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Tammy, East Troy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 10 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Bereket

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We recently stayed at this resort, and overall it was a very pleasant experience. The resort was very clean, and the staff were extremely friendly and helpful. This was actually our third time staying here, and we have always enjoyed the atmosphere and service. However, we were very disappointed with the restaurant reservation system. According to the website, reservations open at 8:00 a.m. on the same day, but every time I tried to reserve right at 8:00 a.m., the system showed that everything was already fully booked. This happened several days in a row. During our previous visits, the restaurants operated on a first-come, first-served basis, which worked much better for guests. The new reservation system does not seem to function as advertised, and it was frustrating not being able to secure a reservation despite trying exactly when reservations opened. I hope the resort reviews this system or improves the process so guests can actually access the dining options that are advertised.
Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Yunlataa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Ocean was very visible. The air kept turning off making the room moist. The staff were great.
Séjour de 7 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Heidi

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We were sent to Riu Negril for a night due to TB being overbooked (inconvenient!). At TB, we chose a garden view room and ended up with a view of the aging property next door. Damion in the buffet is amazing. A lot of little nuances, like the fire alarm activating a few times during our stay, toilets being clogged, and a cockroach in our room will keep us from returning. Not to mention the snafu with the overbooking. Not our jam. We'll try someplace else next time.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Francois

Voyage en famille
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Kristin Louise

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great view at the Palace on our 2nd night when we actually got to stay there. After a long day of travel we arrived at the hotel to find out we got moved to the property next door which was cheaper, we paid for the Palace and our friends were at the Palace. They shouldn't be able to move us and not let us know in advance. They made us check out of our room at noon the next day, but we couldn't check into the Palace until 3. They should have been more accommodating to us and let us have a late check out.
Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Vonnetta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A few things was missing from the room and the fact the front desk was made aware and no one rectified the issue speaks volumes.THE AC WAS HARDLY ON BUT THE CEILING FAN WAS ON.I will not recommend this place.
Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Kylee

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was in the hospital completely unexpectedly for 8 nights and missed our trip to Jamaica. Nobody at the resort or through Expedia would help us get a waiver or change our dates. I made many attempts and nobody was willing. We didnt want our money back, just wanted to change to a date we could go. So disappointing.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Jean, Winder

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were dated, housekeeping was really good, drink service at beach was sub par or non existent. Front desk was helpful and bar staff were fun. Buffet was good but specialty restaurants ok. Property was very clean. The oddest thing were the beds. Instead of a king, there were 2 full size beds pushed together. I felt like I was falling in a hole all night. The beds were made up with 2 sheets per bed, no comforter.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Vincent

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great facility and food choice. Staff is very service oriented but tip seems to be required everywhere . I would still recommend this place.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and resort are awesome! Everything is so clean, good entertainment, great food. Nothing to complain about!
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing experience here! The staff was amazing, the food was great, and the weather was perfect our entire week long stay!
Séjour de 7 nuits en février 2026