Hôtels à Metz-Centre - Ancienne Ville à Metz

"Personnel agréable "

"Calme propre"

"J’ai choisi cet Ibis Styles à l’ouverture en m’appuyant sur des articles et une notation qui laissaient espérer une belle expérience. Malheureusement mon séjour a été loin des attentes : À l’arrivée la première chambre avait la TV qui ne fonctionnait pas. On m’a proposé une autre chambre immédiatement, mais celle-ci était deux fois plus petite, sans table de chevet et avec des finitions clairement insuffisantes. Problème de nuisance sonore : un voisin mettait sa TV à fond, la chambre n’est pas isolée. À la réception, aucun membre du personnel ne m’a accompagné pour vérifier que la seconde chambre était correcte ; j’ai dû m’en occuper seul. Le pire: j’ai une chambre moins confortable pour le même prix, sans la moindre excuse ni geste commercial. Le matin, le petit-déjeuner manquait d’éléments basiques: pas de thé noir/vert, seulement deux infusions. On m’a répondu qu’ils n’avaient pas été livrés. Le choix du lait est limité (seulement du lait sucré), ce qui est surprenant pour un établissement qui vient d’ouvrir. Points positifs : emplacement mais ils ne compensent pas les manques opérationnels à l’ouverture. Conclusion : Pour une ouverture, l’hôtel manque de préparation et de contrôle qualité. Je recommande de reporter la réservation jusqu’à ce que la direction ait résolu ces problèmes."

"Ras"

"Le personnel sympa et accueillant Équipement et chambre impeccable Petit dej varié et bien approvisionné "

"Chambre impeccable."

"Très grande chambre Literie de qualité Tout etait parfait "

"La chambre était impeccable! Le personnel est vraiment adorable , j'aime beaucoup venir dans cet établissement "

"Les chambres sont décorés avec goût, spacieuse avec une température idéale. Très bon séjour"