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HĂŽte professionnel

Murano Resort Marrakech

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel de Marrakech, avec réception ouverte 24 h/24 et café

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Murano Resort Marrakech

Chambre Triple Deluxe | Balcon
Piscine extérieure
Chambre Triple Deluxe | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Bar (sur place)
Salle de réunion

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service d’étage
  • Piscine
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service de mĂ©nage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe

Chambre Triple Deluxe | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Triple Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Cheminée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Cheminée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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taxes et frais compris
14 juil. - 15 juil.
Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech -All Inclusive
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À propos du quartier

Carte
Douar Abiad La Palmeraie, Marrakech, 40000

À proximitĂ©

  • Jardin Majorelle - 10 min en voiture - 7.0 km
  • MosquĂ©e Koutoubia - 11 min en voiture - 7.7 km
  • Marrakech Plaza - 11 min en voiture - 8.1 km
  • Place Jemaa el-Fnaa - 11 min en voiture - 7.7 km
  • Palais de la Bahia - 11 min en voiture - 7.7 km

Comment se déplacer

  • Gare centrale de Marrakech - 24 min en voiture
  • AĂ©roport de Marrakech Menara (RAK) - 33 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘOasis CafĂ© Tafernaout - ‬10 min en voiture
  • â€ȘStation Service Al Baraka - ‬10 min en voiture
  • â€ȘBruschetta - ‬9 min en voiture
  • â€ȘAl Baraka - ‬8 min en voiture
  • â€ȘPalais Soleiman - ‬8 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Murano Resort Marrakech

HÎtel chic à proximité de Marrakech Plaza
L'hébergement Murano Resort Marrakech dispose de nombreux atouts, comme une réception gratuite, une terrasse et un café. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception, salles de rĂ©union et consigne Ă  bagages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Murano Resort Marrakech sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un systÚme de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts, au nombre desquels des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • CafetiĂšre/bouilloire et service de mĂ©nage quotidien

Langues parlées

Arabe, anglais, français et allemand

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Piscine extérieure

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  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
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Wazo HĂŽtel

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours en supplĂ©ment : 140 MAD par adulte et 100 MAD par enfant
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • ChaĂźne stĂ©rĂ©o
  • Piscine extĂ©rieure

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • CheminĂ©e dans le hall
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 14 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 700 MAD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces : 500 MAD par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 19.80 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 140 MAD par adulte et environ 100 MAD par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 150 MAD par chambre, aller simple
  • Lit d'appoint : 700 MAD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Murano Marrakech
Murano Resort
Murano Resort Marrakech
Murano Hotel Marrakech
Murano Resort Marrakech Hotel Marrakech
Murano Resort Marrakech Hotel
Murano Resort Marrakech Marrakech
Murano Resort Marrakech Hotel Marrakech

Foire aux questions

L'hébergement Murano Resort Marrakech dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Murano Resort Marrakech ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Murano Resort Marrakech ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Murano Resort Marrakech ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Murano Resort Marrakech ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Murano Resort Marrakech propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 150 MAD par chambre.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Murano Resort Marrakech ?

Dans le quartier de Annakhil, cet hÎtel vous place à 3,8 km Musée de la Palmeraie et à 3,8 km de Ksar Char-Bagh Hammam. Place Jemaa el-Fnaa et Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Murano Resort Marrakech

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 20 avis sur 60.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 23 avis sur 60.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 60.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 60.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 60.

7,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

3,0/10

Services et Ă©quipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10

Tres bon sejour a l'hotel Murano oĂč le personnel etait Ă  nos petits soins et la chambre etait tres propre. On entend un peu de bruit mais ce n'est pas genant. Les diverses piscines et le jardin rendent le cadre tres agreable. Je recommande
Séjour de 9 nuits en octobre 2021

10/10

Séjour de 2 nuits en juin 2021

2/10

Refuser de nous accueillir pour motif discriminatoire.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10

Il aurait Ă©tait intĂ©ressant de mentionner que la piscine principale (celle qui nous avait dĂ©cidĂ© Ă  rĂ©server dans cet Ă©tablissement plutĂŽt qu’un autre) Ă©tait en rĂ©novation/nettoyage ! Nous aurions optĂ© pour un autre hĂŽtel. Le personnel charmant a cependant rattrapĂ© cet inconvĂ©nient
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10

Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10

TrĂšs belle hĂŽtel chambre trĂšs propre personnel de trĂšs souriant et serviable cependant certains Ă©quipements comme la tĂ©lĂ©vision ou encore le frigo ne fonctionne pas malgrĂ© notre relance auprĂšs de la rĂ©ception. Et enfin trĂšs déçu des taxes imaginaire de chambre de prĂšs de 90€ par nuit et un petit dĂ©jeuner Ă  payer alors que l’on nous dit Ă  l’arrive Que le petit dĂ©jeuner n’est pas accessible.
Séjour de 6 nuits en août 2019

10/10

excellent hÎtel, un véritable havre de paix, un personnel au petit soin, tout est parfait
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

4/10

Un hĂŽtel Ă  fort potentiel qui malheureusement n’est pas Ă  la hauteur des standards de service exigĂ©s. Une remise en Ă©tat des lieux est plus que nĂ©cessaire ainsi qu’une formation du staff obligatoire. Chambre spacieuse mais deco vieillissante. Espace extĂ©rieur agrĂ©able. Point positif la faible frĂ©quentation de l’hĂŽtel qui permet de disposer des piscines seul. Directrice Ă  l’écoute mais staff inexistant.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

6/10

HÎtel agréable en couple ou en famille. Tranquillité absolue et personnel discret. Qualité du petit déjeuner à revoir.
Séjour de 4 nuits en août 2018

2/10

Hotel vetuste, nous avons Ă©tĂ© logĂ© en chambre 411 oĂč des notre arrivĂ©e, les premiers problĂšmes ont commencĂ© Ă  surgir: - Chasse des toilettes ne marche pas, - Literie vieillisante et lit trĂšs petit, - Cables Ă©lectriques apparants, - Serviettes de bain insuffisantes, Mais surtout nous avons du passer une nuit blanche a cause d’une clim centrale trĂšs bruyante et dont le ventilateur fonctionnait toute la nuit et gĂ©nĂ©rait le bruit d’un vrai hangar industriel, pourtant ni moi ni mon Ă©pouse n’avons le sommeil lĂ©ger. Nous avons demandĂ© Ă  ĂȘtre relogĂ©, ce qui a Ă©tĂ© refusĂ©, demandĂ© a parler a quelqu’un de la direction, qui n’a pas souhaitĂ© ns recevoir. On nous Ă  meme dit que c’était un jour fĂ©riĂ© et que la direction n’était pas joignable. Au bout de la 2e nuit et sans rĂ©soudre le problĂšme, la seule solution proposĂ©e Ă  20H par la rĂ©ception Ă©tait de quitter l’hotel et de faire une rĂ©clamation a Expedia. Quel dommage d’en venir a un niveau d’accueil aussi bat et surtout irresponsable de mettre en vente des chambres d’un equipment tellement vĂ©tuste. Je ne reviendrai jamais !!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

6/10

Il faut rĂ©agir trĂšs vite sinon la descente va ĂȘtre fatal
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

2/10

Cet HĂŽtel est pourri la chambre trĂšs sale et Avec une odeur insoutenable je ne suis meme pas restĂ© une nuit meme pas de TV française .acceuil affreux .cet HĂŽtel devrait ĂȘtre fermĂ© pour insalubritĂ©
Séjour de 11 nuits en novembre 2017

8/10

Hotel situĂ© dans la Palmeraie, un peu en retrait du centre donc voiture de location obligatoire pour toute sortie extĂ©rieur. Pas beaucoup de monde en cette pĂ©riode, tant mieux, nous avons pu apprĂ©cier en journĂ©e le silence, la beautĂ© du cadre, des trĂšs beaux jardins et la gentillesse du personnel de la piscine. Nous avons Ă©tĂ© loge tout au bout de l'hĂŽtel dans des chambres sans grand luxe mais mignonnette, bonne literie, propre avec nĂ©cessaire de toilette inclus, malheureusement des chiens ont aboyĂ©s toutes les nuits ne nous laissant dormir et mettant nos nerfs Ă  rude Ă©preuve. Nous l'avons signalĂ© Ă  la rĂ©ception qui nous Ă  informĂ© ĂȘtre au courant mais ce ou ces chiens Ă©tant extĂ©rieur Ă  l'hĂŽtel... Malika, adorable rĂ©ceptionniste, en bonne professionnel nous a offert le petit dĂ©jeune en compensation.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10

Séjour agréable. Hotel nécessitant un peu de rénovation.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

8/10

Situer au milieu de la palmeraie, HÎtel agréable endroit paisible idéal pour se reposer au calme et se ressourcer.. trÚs bon service !
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

6/10

4/10

salle de bain trop petite . trÚs mal éclairée petits déjeuners pas trÚs copieux

8/10

Je rentre enchantée de ma semaine passée à Marrakech à l'hÎtel Murano. J'ai trouvé tout ce que je cherchais : la tranquillité, un parc arboré trÚs bien entretenu, 4 piscines, une magnifique architecture et un personnel aux petits soins. Je recommande les yeux fermés cet établissement et je compte bien y retourner dÚs que possible.

2/10

TrĂšs déçue l'hĂŽtel a trĂšs mal vieilli pas trĂšs entretenu clim trĂšs bruyante au point de nous empĂȘcher de dormir sans que le personnel ne trouve de solution nous y avons passĂ© 3 nuits horribles Tout est payant mĂȘme les capsules Nespresso laissĂ©es Ă  disposition dans la chambre

8/10

Tres tres bon accueil et service impécable : rien à redire sur ce point, bravo à toute l'équipe tres sympathique du Murano. Séjour détente autour des différentes piscines à disposition dans l'hotel. Petit bémol toutefois, le mobilier exterieur et déco des chambres qui commence un peu à dater

8/10

10/10

8/10

TrÚs bel hÎtel pour passer un séjour en famille.Le site est magnifique, au milieu de la palmeraie. Beaucoup de verdure, une végétation exceptionnelle! Nous y étions avec deux enfants en bas ùge et c'était l'endroit idéal car ils avaient beaucoup d'espace pour se dépenser en plus de l'aire de jeux qui leur est dédiée. Les chambres sont confortables, le seul bémol était la propreté et l'aménagement de la salle de bain. Il y a trois piscines en plus de la piscine central ce qui est trÚs agréable, on peut s'y retrouver seul car l'hotel ne compte qu'une vingtaine de chambres. Le personnel est trÚs sympathique et disponible.L'endroit dégage une certaine magie et on y retournera sans hésiter.

8/10

Tres bel endroit, petite chambre mais jolie, literie super, seul bemol salle de bain sombre et etroite. Personel tres sympa.

6/10

Tres bel hotel dans un cadre de reve. Le personnel est tres souriant et tres reactif. Cpdt, service a ameliorer serviettes manquantes a l'arrivee, une seule table de chevet pour un lit double, gel douche shampoing non renouveles au courant du sejour, draps non changes. Un vrai manque d'attention aux details, on s'attend a bcp mieux d'un 4 etoiles.