Hôtels près de la Maison de Fernando Pessoa à Vieille ville de Lisbonne

"J’ai fait une grande erreur en réservant cet « hôtel ». Les chambres sont bruyantes et les salles de bains sont communes, peu propres et très anciennes. Les toilettes (WC) sont extrêmement petites — on a à peine la place de fermer la porte. Je ne m’attendais pas à quelque chose de luxueux, mais au moins à des services décents. Une partie du personnel est aimable, l’autre non. Après avoir pris la chambre, nous avons constaté qu’il n’y avait pas de taies d’oreiller propres et nous l’avons signalé à la réception en sortant en ville. La réceptionniste nous a assuré qu’elle s’en occuperait. À notre retour, rien n’avait été fait. Nous avons alors contacté, via WhatsApp, la personne de permanence, car il n’y avait personne à la réception. Cette personne nous a dit qu’elle ne pouvait rien faire pour nous et que la situation serait réglée le lendemain. Après plusieurs insistances, elle a envoyé quelqu’un avec deux taies d’oreiller sales qui sentaient fortement la transpiration. Nous lui avons reproché cela, mais elle a insisté pour dire que les taies étaient propres et que ce que nous disions n’était pas vrai, nous traitant ainsi de menteurs. Après avoir menacé de partir et demandé un remboursement, on nous a promis qu’on serait surclassés dans une autre chambre le lendemain — ce qui, évidemment, ne s’est pas produit, car une telle chambre n’existait pas. Le lendemain, la personne venue changer les taies d’oreiller a également constaté qu’elles étaient sales."

"Superbe hôtel. Idéalement placé avec métro et de nombreux bus à côté."

"Séjour de 3 nuits à l’hôtel. C’était très très bien. Personnel à l’accueil + bakkery au petit soin, serviable et souriant. Coin piscine très sympa pour travailler / se reposer / chiller. Je recommande"

"Très bien mais pas vraiment dans le centre de lisbonne"

"J’ai testé les deux EPIC SANA. J’ai préféré le LISBOA au MARSUES : plus moderne, rooftop plus agréable et spa beaucoup plus grand. La suite est très grande et très belle"

"Le petit déjeuner était très bien"

"Logement bien situé dans un beau quartier de Lisbonne. "

"Chambre propre "

"Excellent petit déjeuner. Insonorisation phonique insuffisance par rapport aux bruits extérieurs. Chambre petite. Climatisation pas opérationnelle au début du séjour "