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Appartement entier·Hôte professionnel

Smartflats Design Luxembourg

Hébergement 3.5 étoiles

Galerie photos de l’hébergement Smartflats Design Luxembourg

Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, cafetière/bouilloire
Façade de l’hébergement
Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau
Télévision à écran plat
Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, cafetière/bouilloire

Avis voyageurs

5,2 sur 10

Appartement entier

1 salle de bain2 personnes

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit

Ajoutez des dates pour connaître les prix

À propos de cet hébergement

Smartflats Design Luxembourg

  • Appartement au cœur de Quartier de la gare
  • L'hébergement Smartflats Design Luxembourg offre tout ce dont vous avez besoin. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Service d'arrivée express, ascenseur et hébergement non-fumeurs
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche et baignoire ou douche
    • Télévision à écran plat avec chaînes numériques
    • Garde-robe ou placard, cuisine et réfrigérateur

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four à micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Espaces de travail

  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Confort

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage hebdomadaire

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 12 unités d’hébergement
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé

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The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta
Quartier de la gare
  • Bain à remous
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Four à micro-ondes
8.0 sur 10, Très bien, 44 avis
Le nouveau prix est de 209 €
taxes et frais compris
21 mai - 22 mai
The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 EUR

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Code d'accès et entrée privée

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Fumeurs/non-fumeurs

Hébergement non-fumeurs

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Supplément en cas de départ tardif : 100 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

À propos du quartier

Smartflats Design Luxembourg vous donne rendez-vous à Luxembourg-Ville, plus précisément dans le centre-ville. Faites le plein de culture en visitant les emblématiques Galerie d'art contemporain Am Tunnel et Salle de concert Den Atelier, ou passez par les sympathiques Golf Club Grand Ducal de Luxembourg et Kikuoka Country Club pour vous éclater le temps d'un après-midi. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade Achille-Hammerel et Stade Josy Barthel, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Luxembourg-Ville
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Carte
10 Rue Adolphe Fischer, Luxembourg City, 1520

À proximité

  • Pont Adolphe
    Pont Adolphe
    8 min à pied - 0.7 km
  • Hôtel de ville de Luxembourg
    Hôtel de ville de Luxembourg
    12 min à pied - 1.1 km
  • Cathédrale Notre-Dame
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    12 min à pied - 1.1 km
  • Place d'Armes
    Place d'Armes
    12 min à pied - 1.1 km
  • Salle de concert Den Atelier
    7 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Place de Metz - 6 min à pied
  • Gare de Luxembourg - 11 min à pied
  • Aéroport de Luxembourg Findel (LUX) - 22 min en voiture

Restaurants

  • Coffee Fellows
    7 min à pied
  • Bloom
    6 min à pied
  • Bagatelle X Knopes
    6 min à pied
  • Florence Specialty Coffee
    3 min à pied
  • Crossfire
    6 min à pied

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Smartflats Design Luxembourg ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Smartflats Design Luxembourg ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 100 EUR.

Où se situe l'hébergement ?

Cet appartement du quartier de Quartier de la gare se situe à moins de 10 minutes de Galerie d'art contemporain Am Tunnel, Place des Martyrs et Église Sacré-Coeur. Pont Adolphe et Boulevard Royal se trouvent également à moins de 10 minutes. Arrêt de tram Place de Metz est à 6 minutes à pied et Arrêt de tram Paräisser Plaz/Place de Paris est à 7 minutes.

Avis sur l’hébergement Smartflats Design Luxembourg

Avis

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.
Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 5 avis sur 33.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 33.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 33.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 33.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 33.

5,6

Propreté

6,8

Services et équipements

5,0

Personnel et service

5,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Adeline

Les points faibles : Propreté

Moyen

Dans l'ensemble correcte mise a part la non reception du mail de validation avec les codes d'entrees (obliger d'appeler le service client qui a été tres reactif et professionnel), le lave vaisselle etait plein et avait une odeur nauséabonde en l'ouvrant. Pas de torchon à disposition pour la vaisselle.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et communication

attention au vol d'identité

Attention au vol d’identité et aux données bancaires. L’appartement n’est pas mal en termes de propreté (à part les zones communes qui sont un peu dégoûtantes), il est neuf et plutôt confortable. Le problème, c’est que pour le check-in, ils vont vous demander toutes vos informations personnelles (!), une photo de votre DNI (!!!), c’est-à-dire une copie numérique de votre identité, puis une photo de votre carte bancaire (!!!!!!) et vos codes (soi-disant pour une caution). Il ne faut jamais communiquer à qui que ce soit (sauf l’administration ou la police, et encore) ce genre de détails avec des images et tout, c’est une invitation au vol d’identité et aux comptes bancaires. Ils vous diront que le serveur en ligne est sécurisé, mais même si c’est le cas (et je n’y crois pas), vous ne savez pas où vous êtes en train d’envoyer ces données, probablement en dehors de l’Europe. J’ai dû appeler hotels.com pour qu’ils fassent d’intermédiaires dans cette affaire puisque je ne voulais pas communiquer ces données hyper sensibles et même eux ont eu du mal à obtenir des réponses de la part du logement, qui a fini par m’envoyer les codes d'accès par WhatsApp. Je répète, le logement n’est pas mal du tout et le prix est intéressant, mais à vous de voir si vous voulez vous mettre en risque
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Great apartment in a great location

Great location close to all the major tourist attractions. The apartment was spacious, well equipped, clean and well maintained. The street was quiet and we found the security great.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Annemarie

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Erg vieze entree en trapportaal. In het appartement verschillende zaken stuk: toiletbril, zeeppompje, tv, koelingdeur. Kamer was te warm!
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Rosemary

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Rosie

There was a smell coming from the bathroom sink. I reported it but it was never sorted. It made feel like thowing out.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Helga

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Ok in the end

Once I found out what room I was in and got the door codes working, it was fine. The supplied phone number does not work. The online chat was helpful, though.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Arturo

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
The property was misleading. I was given the address of a property that was not true. The picture from the outside wasn’t even the property. No WiFi. Dirty with bodily secretions on the walls. The shower and bathroom sink were slow to drain. Cigarettes and a cigar on the patio ashtray. Had to contact them to get the correct address. Very inconvenient!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Angelica Marcela

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre et communication
Una estancia fatal ,no estuvieron pendientes de la reserva , me tocó llamar a mi a que me dijeran los códigos , me tocó poner 150 de depósito cuando en ningún lugar lo decía , al día de hoy me los han devuelto , alquilé un apartamento cerca al centro y me dieron uno 25 minutos más lejos , fatal , wifi no sirvió , el televisor no sirvió , el ascensor tampoco
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Quinten

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication
The code for entrence wasn't provided beforehand. The day of I contracted the property owner via chat to ask for the code so I would have it when I arrived at 16h. I asked them twice but they didn't respond. I called them and after 20 minutes they could provide me the code. The property itself is clean and has everything for one night stay. The sad part was that the roll curtains didn't work so we couldn't darken the room and woke up really early because of that
Avis vérifié

2/10 Horrible

Gustavo Adolfo

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

The most horrible experience in my life

Horrible, this people don’t care about their customer…I rent it, then I came to the place and the door didn’t open cause it got an electric panel…then I msg then…I wait for then to give me a solution…and after I wait they said to ask for a refund….then I found out from one of the neighbors that the apartment I book had the same problem the day before and the same happen…so they don5 care about the apartment…even they were so rude, like they didn’t even bother to find me another place…the just said “get the refund and solve your problem”…basically they didn’t even care about the time you spent looking for a place…so imaging to look for a place the same day….offcourse if going to be 3 time more expensive, but guess what, they don’t care…you worth nothing, zero, don’t come…pay a lil bit more in a hotel, you won’t regret it
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

olympe

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Worst travel experience ever. Dirty and unsafe. The room wasn't clean when I arrived (after 4pm): used bed sheets and towels full garbage can. One of the blinders was broken and the kitchen table was about to break (hard to work when the table is bobbling so hard). Finally to top thing off, I was locked inside the room for hours because the electric lock was brocken. I missed business meetings because the Support team couldn't care less (it doesn't feel good when you keep calling to be able to get out and the Support agent just tells you "don't worry, someone will come today"). This place is not safe - imagine being locked in the room if there is a fire or other safety hazard. Of course they are no longer responding and are refusing to refund me. To be avoided entirely.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Dina

Les points faibles : Communication
Wir haben die Check-in Daten vor unserer Ankunft nicht erhalten. Die Telefonnummer vor Ort war falsch. Ich habe eine Telefonnummer über Expedia erhalten. Im Endeffekt standen wir eine Stunde vor der Haustür bis wir endlich die pin Nummern für Eingang und Flat bekamen. Treppenhaus war schmuztzig, es hat sich auch während unser 4 Tägigen Aufenthalt nicht geändert. Der Aufzugknopf in der 3. Etage war defekt. Mann konnte zwar rauf aber nicht runter. Flat war sehr simpel ausgestattet. Sampoo und Seifen Spender waren leer. Die Toiletten Brille war kaputt. Aber Handtücher waren vorhanden. Die Küche war mit Geschirr und Besteck für 4 Personen ausgestattet. Wasserkocher verkalkt Pfanne total zerkratzt ......... Am zweiten Tag wurde die Bettwäsche gewechselt. Für den Preis erwartet man mehr. Die Lage war super in einem ruhigen vornehmen Viertel fußgängisch 15 M. Zu Bahnhof oder 15. M. zu Innenstadt
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nicholas

Les points faibles : Confort de la chambre

Smartflats, the not so smart choice

Smart flats is unmanned and has a online pre check in, which gives you codes for the doors. Location wise a couple of minutes walk from the tram. Parking is on street which was full. On arrival the front door was unlocked, the inner door and room door have a wireless cylinder type lock which some other guests have had issues with. (I tried the keyboxes first). The building looked to be recently finished and to a high standard and the room was clean but : The stairwell had some rubbish. The bathroom smells of drains, with the window open can't smell from the bed but isn't a nice place to be. The toilet seat was cracked Soap and shampoo dispensers both empty The double bed was a sofa bed. Not much soundproofing if any. Dishwasher wasn't emptied from previous guest The shower head was too large for the water pressure and the button was broken. No heating controls (room was hot in April) In my opinion it seems the management are too remote and while good on paper smartflats lived up to its one star reviews.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Philippe et Veronika

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

Pas propre, communication difficile, bien placé

Nous étions très décu de la communication et de la propreté, même si smarflats est bien placé. L'appartement n'était pas correctement nettoyé, on avait envoyé des photos, les responsable était d'accord avec nous. L'équipe de nettoyage est venu après trois jours pour dire que maintenant ils ne vont plus nettoyé, car on est déjà 3 jours dans l'appartement. La communication est difficile, car à chaque fois qn d'autre est en ligne et l'un savait pas ce qu'a fait l'autre. Les mails sont resté sans réponse. On nous avait accordé un nuit de remboursement, car notre vol était annulé et on était obligé de partir une nuit plutôt. Malheureusement on attend toujours le remboursement. On ne peut pas recommandé cette établissement, même si très bien placé.
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
: équipements, calme du quartier, proximité du centre ville, propreté et modernité de la chambre, lit confortable, douche magnifique. - : un volet de cassé, bruit des avions, serviette coincée derrière le radiateur
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

alexandre

Les points forts : Communication

Well located

Well located but a little bit noisy and the studio could be better furnished (cleaning material + kitchen supplies)
Séjour de 15 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je reviendrai

+ Petit parking à l'arrière, Grande télé. Bon Wifi. Beaucoup d'espace - Micro-onde assez compliqué (je n'ai pas lu le mode d'emploi :-).
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mayra

Les points faibles : Propreté, équipements, communication
Muy mala comunicación, no te respetan nada si no estás conforme con lo que te ofrecen no te reembolsan nada
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Miharisoa

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Cindy

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Geoffrey

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

CESAR AUGUSTO

Les points forts : Services et équipements et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Andrey

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Séjour de 1 nuit en mai 2024