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Hôte professionnel

Sofitel London Heathrow

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 restaurants et salle de fitness ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Sofitel London Heathrow

Extérieur
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas
Intérieur
Piscine couverte
Piscine couverte

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Spa
  • Parking disponible
  • Salle de sport
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 202 €.
taxes et frais compris
11 oct. - 12 oct.

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

sept. 15 - sept. 16
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 15 - sept. 16

Demain

sept. 16 - sept. 17
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 16 - sept. 17
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(139 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Luxe, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(37 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access)

Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure, 2 lits une place

9,2 sur 10
Merveilleux
(19 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique, 1 grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(557 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 lits doubles

Chambre Familiale, 2 lits doubles | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Familiale, 2 lits doubles

7,6 sur 10
Bien
(17 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision haute définition
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès au salon club (with lounge access)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès au salon club (with lounge access)

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision haute définition
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(142 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue depuis l’hébergement

Kensington Gardens Hotel, Sonder by Marriott Bonvoy

Centre-ville de Londres
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Réception 24 h/24
  • Lits/lits pour enfants supplémentaires
8.2 sur 10, Très bien, 220 avis
Le nouveau prix est de 174 €
taxes et frais compris
12 oct. - 13 oct.
Kensington Gardens Hotel, Sonder by Marriott Bonvoy
Mod logo
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À propos du quartier

Sofitel London Heathrow se situe près d'une station de métro, plus précisément dans le quartier Heathrow Villages, une zone piétonne de West Drayton, idéale du fait de sa courte distance de l'aéroport. Si les célèbres Monument Magna Carta et Château de Windsor figurent parmi les immanquables, les non moins sympathiques Parc aquatique Liquid Leisure et LEGOLAND® Windsor comptent parmi les attractions les plus populaires des environs. Pensez également à ajouter Bowling Airport Bowl et Parc d'entreprises Stockley Park à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf.
Consultez notre guide de voyage sur West DraytonS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Terminal 5, London Heathrow Airport, West Drayton, England, TW6 2GD

À proximité

  • Bowling Airport Bowl - 6 min en voiture - 5.2 km
  • Parc d'entreprises Stockley Park - 7 min en voiture - 7.3 km
  • Parc de loisirs Thorpe Park - 10 min en voiture - 11.0 km
  • Château de Windsor - 11 min en voiture - 11.6 km
  • LEGOLAND® Windsor - 14 min en voiture - 17.6 km

Comment se déplacer

  • Gare et station de métro Heathrow Terminal 5 - 6 min à pied
  • Station A Station - 16 min à pied
  • Aéroport de Londres Heathrow (LHR) - 12 min en voiture

Restaurants

  • ‪Gordon Ramsay Plane Food - ‬11 min à pied
  • ‪Giraffe - Heathrow - ‬13 min à pied
  • ‪BA Galleries Club Lounge North - ‬15 min à pied
  • ‪Pret a Manger - ‬12 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sofitel London Heathrow

Hôtel de luxe écologique à proximité de Bowling Airport Bowl
Situé à deux pas des emblématiques Parc d'entreprises Stockley Park et Parc aquatique Liquid Leisure, l'hébergement Sofitel London Heathrow propose des achats sur place, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Autres avantages :
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner anglais (en supplément) et parking en libre-service (en supplément)
  • Service de départ express, service d'arrivée express et distributeur automatique / services bancaires
  • Réception ouverte 24 h/24, salle de banquet et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, le petit déjeuner et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 605 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
  • Télévision haute définition 21 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et chauffage

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sécurisé sur place (40 GBP par nuit)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible la semaine de 05 h 30 à 10 h 30 en supplément : 27 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • La Belle Epoque
  • Vivre

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 000 m² d’espace de conférence
  • 45 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2008
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 21 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 90.00 GBP
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Accor Hotels avant leur enregistrement

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 1 ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.0 GBP par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100.00 GBP par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 27.00 GBP par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 40.00 GBP par nuit
  • Arrivée anticipée : 90.00 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 35.0 GBP par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies solaire et géothermique.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Heathrow Sofitel
London Heathrow Sofitel
London Sofitel
London Sofitel Heathrow
Sofitel Heathrow
Sofitel Heathrow London
Sofitel London
Sofitel London Heathrow
Sofitel London Hotel
Sofitel London Hotel Heathrow
Sofitel London Heathrow Hotel West Drayton
Sofitel London Heathrow Hotel
Sofitel London Heathrow West Drayton
Sofitel London Heathrow West
Sofitel London Heathrow Hotel
Sofitel London Heathrow West Drayton
Sofitel London Heathrow Hotel West Drayton

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sofitel London Heathrow ?

À partir du 15 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sofitel London Heathrow le 11 oct. 2025 commencent à 202,17 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Sofitel London Heathrow ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 40.00 GBP par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sofitel London Heathrow ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 90.00 GBP (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sofitel London Heathrow ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Heathrow Villages, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 km de Bowling Airport Bowl, Monument Magna Carta et Parc aquatique Liquid Leisure. Également à 15 km de distance : Parc d'entreprises Stockley Park et Château de Windsor. Station A Station est à 16 minutes à pied et Station B Station est à 18 minutes.

Avis sur l’hébergement Sofitel London Heathrow

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2887 avis sur 4548.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 940 avis sur 4548.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 413 avis sur 4548.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 153 avis sur 4548.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 155 avis sur 4548.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

yannika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Tres sympa !

Cet hotel a un avantage extraordinaire c'est qu'il est situé dans le Terminal 5 de l 'aeroport, juste en dessous de l'agence de location de voitures Sixt. On a donc tout a proximité sans avoir perdre des heures dans les embouteillages londoniens !
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien mais pas parfait

Depuis longtemps je voulais passer une nuit dans cet hôtel avec accès direct au terminal 5 de l’aéroport. L’hôtel par lui-même est très impressionnant. Les chambres sont très grandes et très belles. J’ai eu la chance d’avoir une vue sur l’extérieur ( la plupart des chambres ont une fenêtre sur l’atrium. On s’y sent tout de suite très bien. Au Check-in pas de bonjour et un peu d’attente mais après ça va très vite. Ce qui m’a vraiment déçu est le surmatelas épais et inconsistant sur le lit … j’ai eu envie de l’enlever mais j’étais trop fatigué pour le faire. Ensuite à minuit une famille bruyante est arrivée et comme ma chambre avait une porte communicante avec la leur , l’insonorisation était insuffisante pour ne pas entendre les cris d’un jeune enfant. Le petit-déjeuner était tout à fait convenable ( 28.5 £ tout de même ) Je donne quand même un 4 étoiles car le standing est très élevé.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

MARTINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great!

Super pour prendre l’avion! Le lendemain ! Insonorisation parfaite
Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 Médiocre

Lourdes

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Las habitaciones ya son viejas. No contaban con tomas de corriente a lado de las camas para conectar celulares. La habitación estaba pegada a un pasillo interno pero todo el tiempo hubo un pitido, un sonido intermitente que no nos permitió dormir.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Kayla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So convenient.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

David, Everett

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient to access terminal 5. Staff are amazing
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

LISA

Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
Love staying at the Sofitel at LHR on my way to and from home. Its convenient clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Lauren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked my elderly parents into this hotel for one night before their early flight the following day. They had a very comfortable stay and the hotel was very convenient for walking into T5. I’ve taken off one star as there was a £9 drop off charge for me to drop them at the hotel entrance. Luckily there was an attendant at the barrier who informed me that I could go back into the hotel and ask for another ticket which would open the barrier for free but this meant having to pull the car over and walking back up to the hotel. I think it should be made clearer that this is an option before you arrive so that I could have sorted it at the door or a better solution would be to give a 10 minute window for people to drive through who are only dropping off.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Donald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It us convenient if you are staying at Heathrow It is a little confusing to find but very nice when you finally get there
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Haminat

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not nice
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

juliet

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is ideally located at terminal 5, the staff are warm and welcoming and always available to assist in any way they can!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Julia, Portsmouth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always stay at Sofitel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Dr Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The hotel is tired. The room was clean and comfortable but aircraft noise was apparent, especially when the Aircon was off. The restaurant which is advertised as gourmet, is overpriced and poor quality. Reception staff were polite and friendly but there were queues at check in. We have always stayed here due to the convenience for T5 but this is no longer a luxurious offer and there are alternative options to consider.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Hotel and room were really nice - including the bar where the food was lovely. Unfortunately one of the hand towels in our room had a false nail attached to it though presumably from a previous guest which made us wonder if the towels had been washed which was disappointing
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

ANDREW

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximity to otherbuildings and roads.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Victoria

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
The hotel has a strange layout. No window to outside… only a car rental counter. Knocking noise kept us awake. Room wasn’t as clean as we expected. We reported it. Food was terrible. Restaurant smelt awful. Breakfast was equally awful. Beware, the transportation desk has nothing to do with the hotel. They’ll call up their friends before calling a taxi. We won’t be back.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

??

Voyage en famille
早朝にチェックアウトしました。ヒースロー空港と直結していて、歩いて行けたので良かったです
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Heather

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A few minutes walk from terminal 5. Lively room.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Una

Les points faibles : Personnel et service
Closeness to Terminal 5. One person at the transport desk helpful. Very grateful to him. This hotel was very good at one time.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Gael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This airport is very convenient if you're transiting through London as it is connected to the airport. The rooms are spacious and the beds are comfortable. They also have 24 hour in-room dining available.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Terence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was large, quiet and the staff friendly
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Very handy for terminal 5 at Heathrow Airport. Food in restaurant very disappointing the tea and coffee not refill so we had stale coffee it was replaces straight away, bed very uncomfortable. Staff very helpful.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025