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Hôte professionnel

Sofitel London Heathrow

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 229 €.
taxes et frais compris
23 avr. - 24 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(158 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 grand lit

Chambre Classique, 1 grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique, 1 grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(664 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access)

Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit

Chambre Luxe, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Luxe, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(37 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure, 2 lits une place

9,2 sur 10
Merveilleux
(21 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès au salon club (with lounge access)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès au salon club (with lounge access)

8,6 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(182 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 lits doubles

Chambre Familiale, 2 lits doubles | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Familiale, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(22 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
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À propos du quartier

Sofitel London Heathrow se situe près d'une station de métro, plus précisément dans le quartier Heathrow Villages, une zone piétonne de West Drayton, idéale du fait de sa courte distance de l'aéroport. Si les célèbres Monument Magna Carta et Château de Windsor figurent parmi les immanquables, les non moins sympathiques Parc aquatique Liquid Leisure et LEGOLAND® Windsor comptent parmi les attractions les plus populaires des environs. Pensez également à ajouter Bowling Airport Bowl et Parc d'entreprises Stockley Park à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur West Drayton
Carte
Terminal 5, London Heathrow Airport, West Drayton, England, TW6 2GD

À proximité

  • Tamise
    Tamise
    6 min en voiture - 6.2 km
  • Thames Path
    Thames Path
    6 min en voiture - 6.2 km
  • Thorney Park
    5 min en voiture - 4.9 km
  • Monument Magna Carta
    9 min en voiture - 8.2 km
  • Royal Holloway - université de Londres
    10 min en voiture - 9.5 km

Comment se déplacer

  • Gare et station de métro Heathrow Terminal 5 - 6 min à pied
  • Station de métro Station A - 16 min à pied
  • Aéroport de Londres Heathrow (LHR) - 12 min en voiture

Restaurants

  • Gordon Ramsay Plane Food
    11 min à pied
  • Pret A Manger
    10 min à pied
  • Wagamama
    10 min à pied
  • Starbucks
    10 min à pied
  • Giraffe
    10 min à pied

À propos de cet hébergement

Sofitel London Heathrow

Hôtel de luxe à proximité de Bowling Airport Bowl
Situé à deux pas des emblématiques Parc d'entreprises Stockley Park et Parc aquatique Liquid Leisure, l'hébergement Sofitel London Heathrow propose des achats sur place, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Autres avantages :
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner anglais (en supplément) et parking en libre-service (en supplément)
  • Service de départ express, service d'arrivée express et bagagiste/groom
  • Distributeur automatique / services bancaires, réception ouverte 24 h/24 et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, le petit déjeuner et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 605 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
  • Télévision haute définition 21 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et chauffage

Récompenses et affiliations

Eco-Certified Property
This property participates in the ECOsmart and Green Key (Foundation for Environmental Education), programs that measure the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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  • Wi-Fi gratuit
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sécurisé sur place (40 GBP par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible la semaine de 05 h 30 à 10 h 30 en supplément : 20 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • La Belle Epoque
  • Vivre

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 000 m² d’espace de conférence
  • 45 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2008
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 21 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 90.00 GBP
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Accor Hotels avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 1 ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.0 GBP par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100.00 GBP par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 20 GBP par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 40.00 GBP par nuit
  • Arrivée anticipée : 90.00 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 35.0 GBP par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies solaire et géothermique.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sofitel London Heathrow ?

À partir du 21 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sofitel London Heathrow le 23 avr. 2026 commencent à 229 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 40.00 GBP par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sofitel London Heathrow ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 90.00 GBP (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sofitel London Heathrow ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Heathrow Villages, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 km de Bowling Airport Bowl, Monument Magna Carta et Parc aquatique Liquid Leisure. Également à 15 km de distance : Parc d'entreprises Stockley Park et Château de Windsor. Station de métro Station A est à 16 minutes à pied et Station B est à 18 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Sofitel London Heathrow

8,8

Excellent

9,4

Propreté

8,8

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3253 avis sur 5035.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1017 avis sur 5035.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 431 avis sur 5035.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 172 avis sur 5035.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 162 avis sur 5035.

Avis

10/10 Excellent

malak

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre impeccable , personnel incroyable. Petit défaut avant de réserver l’hôtel il n’y avait pas écrit que le spa etc était payant on l’avait pris pour ça de base. Sinon au top!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Audrey

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

yannika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Tres sympa !

Cet hotel a un avantage extraordinaire c'est qu'il est situé dans le Terminal 5 de l 'aeroport, juste en dessous de l'agence de location de voitures Sixt. On a donc tout a proximité sans avoir perdre des heures dans les embouteillages londoniens !
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien mais pas parfait

Depuis longtemps je voulais passer une nuit dans cet hôtel avec accès direct au terminal 5 de l’aéroport. L’hôtel par lui-même est très impressionnant. Les chambres sont très grandes et très belles. J’ai eu la chance d’avoir une vue sur l’extérieur ( la plupart des chambres ont une fenêtre sur l’atrium. On s’y sent tout de suite très bien. Au Check-in pas de bonjour et un peu d’attente mais après ça va très vite. Ce qui m’a vraiment déçu est le surmatelas épais et inconsistant sur le lit … j’ai eu envie de l’enlever mais j’étais trop fatigué pour le faire. Ensuite à minuit une famille bruyante est arrivée et comme ma chambre avait une porte communicante avec la leur , l’insonorisation était insuffisante pour ne pas entendre les cris d’un jeune enfant. Le petit-déjeuner était tout à fait convenable ( 28.5 £ tout de même ) Je donne quand même un 4 étoiles car le standing est très élevé.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Patrick, Manchester

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel overall with a pleasant atmosphere and comfortable stay. The staff were friendly and the facilities were good. However, there were a couple of issues that affected the experience. At dinner, our food arrived before our drinks, which felt a bit disorganised and took away from the meal. Also, there was no coffee machine in the room, which was a bit disappointing and something we would have expected at this level. Overall, a good stay, but a few improvements would make it even better.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Orna, Seattle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Can’t beat the convenience when traveling into or out of Terminal 5. The hotel is beautiful, peaceful, extremely comfortable with wonderful rooms, fantastic spa, and an amazing breakfast buffet.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Timothy, Solvang

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk person upgraded me, without me asking. Stayed one night, and couldn’t have been more comfortable. Quiet room with all the amenities one needs.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Frankee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I only have 1 downside and that their is no oat milk sachets either coffee in rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were nice and friendly, bed was very comfortable and the soundproofing was great !!
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Camilla, Redmond

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No breakfast included.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Antony

All staff were welcoming and friendly. The hotel in gene's terms plus the room were very clean . Overall an excellent stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Laurel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Confusing directions to walk from British Air added extra 1\2 hr of hassle to our reserved hotel destination.Staff were harried as an entire planeload of passengers needed acc omodation. One good point :the comfy beds.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Barry

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Jamie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very attentive, helpful, and kind in helping me resolve an issue. The hotel is super convenient for a stay, the night before travelling
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Mrs Edith

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
We didn’t have breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Robin, Cheltenham

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No plugs anywhere near the bed. No USB type A or C. For a ‘luxury’ brand that is not good is it.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

Amanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Conveniently connected to terminal 5, comfortable for before our early morning flight.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were there a very short time for a layover. The hotel and staff were excellent. Unfortunately, it took us 46 minutes to locate the hotel once exiting the plane and we were in the same terminal. We asked 5 different airport employees. There are NO signs directing you to the hotel. Very poor planning and extremely frustrating when you’ve just traveled a long distance.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Kathleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very convenient being next to Heathrow. Staff were great.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

KENJI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食は食べなかった。
Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

Andy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No longer a luxury hotel, but always conv
Séjour de 1 nuit en mars 2026