Hôte professionnel

Sofitel London Heathrow

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et salle de fitness ouverte 24 h/24

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Où allez-vous ?

Dates

décembre 2025

7

janvier 2026

Excellent

Équipements populaires

Petit déjeuner disponible
Restaurant
Spa
Salle de sport
Bar
Parking disponible

taxes et frais compris

23 déc. - 24 déc.

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

déc. 7 - déc. 8

Demain

déc. 8 - déc. 9

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 8 chambres sur 8

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Merveilleux

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Réfrigérateur

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

26 m²
2 personnes
2 lits 1 place

Chambre Classique, 1 grand lit

Merveilleux

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Réfrigérateur

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

26 m²
2 personnes
1 grand lit

Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access)

Exceptionnel

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

54 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Luxe, 1 très grand lit

Exceptionnel

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

32 m²
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Merveilleux

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

26 m²
2 personnes
2 lits 1 place

Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès au salon club (with lounge access)

Très bien

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision haute définition

32 m²
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Merveilleux

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

28 m²
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Familiale, 2 lits doubles

Bien

Points forts

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Minibar (avec certains articles gratuits)

Télévision haute définition

35 m²
4 personnes
2 lits doubles

Vous pourriez aussi aimer…

Park Plaza London Westminster Bridge

Centre-ville de Londres

Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit

taxes et frais compris

5 janv. - 6 janv. 2026

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À propos du quartier

Terminal 5, London Heathrow Airport, West Drayton, England, TW6 2GD

À proximité

Thorney Park - 3 min en voiture - 4.3 km
Tamise - 5 min en voiture - 5.9 km
Thames Path - 5 min en voiture - 5.9 km
Cranford Countryside Park - 6 min en voiture - 10.9 km
Monument Magna Carta - 7 min en voiture - 7.9 km

Comment se déplacer

Gare et station de métro Heathrow Terminal 5 - 6 min à pied
Station de métro Station A - 16 min à pied
Aéroport de Londres Heathrow (LHR) - 12 min en voiture

Restaurants

‪Gordon Ramsay Plane Food - ‬11 min à pied
‪Wagamama - ‬10 min à pied
‪Starbucks - ‬10 min à pied
‪Costa Coffee - ‬9 min à pied
‪Pret A Manger - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Sofitel London Heathrow

Hôtel de luxe à proximité de Bowling Airport Bowl

Situé à deux pas des emblématiques Parc d'entreprises Stockley Park et Parc aquatique Liquid Leisure, l'hébergement Sofitel London Heathrow propose des achats sur place, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Autres avantages :

Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner anglais (en supplément) et parking en libre-service (en supplément)
Service de départ express, service d'arrivée express et service de conciergerie
Journaux gratuits, salle de banquet et 45 salles de réunion
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, le petit déjeuner et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 605 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.

Autres équipements proposés dans les chambres :

Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
Télévision haute définition 21 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, réfrigérateur et chauffage

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Petit déjeuner buffet (16.50 GBP par personne)

Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
Petit déjeuner disponible

taxes et frais compris

22 déc. - 23 déc.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Service de location de limousines/berlines
Parking sur place disponible sur demande uniquement
Parking couvert sécurisé sur place (40 GBP par nuit)
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner anglais disponible la semaine de 05 h 30 à 10 h 30 en supplément : 20 GBP par personne
2 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café

Restaurants sur place

La Belle Epoque
Vivre

Activités

Hammam
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Shopping
Télévision dans les parties communes

Pour les familles

Chambres insonorisées
Laverie
Réfrigérateur dans la chambre
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

3 000 m² d’espace de conférence
45 salles de réunion
Centre d’affaires

Spa

Soins spa

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les couloirs
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

1 bâtiment
4 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 2008
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de bal
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

Draps en coton égyptien
Gamme d’oreillers au choix
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision LCD de 21 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Réfrigérateur
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits tous les jours
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Arrivée anticipée : 90.00 GBP

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Accor Hotels avant leur enregistrement

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 1 ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.0 GBP par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Dépôt de garantie : 100.00 GBP par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Le petit déjeuner anglais coûte environ 20 GBP par personne
Frais pour le parking couvert en libre-service : 40.00 GBP par nuit
Arrivée anticipée : 90.00 GBP (sous réserve de disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 35.0 GBP par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies solaire et géothermique.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Parking avec hauteur limite

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Heathrow Sofitel

London Heathrow Sofitel

London Sofitel

London Sofitel Heathrow

Sofitel Heathrow

Sofitel Heathrow London

Sofitel London

Sofitel London Heathrow

Sofitel London Hotel

Sofitel London Hotel Heathrow

Sofitel London Heathrow Hotel West Drayton

Sofitel London Heathrow Hotel

Sofitel London Heathrow West Drayton

Sofitel London Heathrow West

Sofitel London Heathrow Hotel

Sofitel London Heathrow West Drayton

Sofitel London Heathrow Hotel West Drayton

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sofitel London Heathrow ?

À partir du 7 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sofitel London Heathrow le 23 déc. 2025 commencent à 175,14 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 40.00 GBP par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sofitel London Heathrow ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 90.00 GBP (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sofitel London Heathrow ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Heathrow Villages, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 km de Bowling Airport Bowl, Monument Magna Carta et Parc aquatique Liquid Leisure. Également à 15 km de distance : Parc d'entreprises Stockley Park et Château de Windsor. Station de métro Station A est à 16 minutes à pied et Station B est à 18 minutes.

Avis sur l’hébergement Sofitel London Heathrow

8,8

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,4

Propreté

8,8

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

yannika

Voyage en famille

29 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

31 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

sylvie

20 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Tres sympa !

Cet hotel a un avantage extraordinaire c'est qu'il est situé dans le Terminal 5 de l 'aeroport, juste en dessous de l'agence de location de voitures Sixt. On a donc tout a proximité sans avoir perdre des heures dans les embouteillages londoniens !

Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires

27 oct. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Alain

Voyage d’affaires

21 avr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien mais pas parfait

Depuis longtemps je voulais passer une nuit dans cet hôtel avec accès direct au terminal 5 de l’aéroport. L’hôtel par lui-même est très impressionnant. Les chambres sont très grandes et très belles. J’ai eu la chance d’avoir une vue sur l’extérieur ( la plupart des chambres ont une fenêtre sur l’atrium. On s’y sent tout de suite très bien. Au Check-in pas de bonjour et un peu d’attente mais après ça va très vite. Ce qui m’a vraiment déçu est le surmatelas épais et inconsistant sur le lit … j’ai eu envie de l’enlever mais j’étais trop fatigué pour le faire. Ensuite à minuit une famille bruyante est arrivée et comme ma chambre avait une porte communicante avec la leur , l’insonorisation était insuffisante pour ne pas entendre les cris d’un jeune enfant. Le petit-déjeuner était tout à fait convenable ( 28.5 £ tout de même ) Je donne quand même un 4 étoiles car le standing est très élevé.

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

MARTINE

Voyage en famille

19 févr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great!

Super pour prendre l’avion! Le lendemain ! Insonorisation parfaite

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Hazel, Salisbury

6 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean room and very comfortable mattress. Strange design of shower as the head was 7ft high and attached to the wall. Anybody under 5ft 4ins may have difficulty reaching this. Good choice of food in the breakfast room. Very long corridors so easy to get lost. Room numbering system seems to be Zone-Floor-Number. So our room 4211, was the 2nd floor not 4th.

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Carl

6 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean room, great amenities although the rooms are looking a little dated

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Julia

Voyage en couple

6 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very easy check in. Cameron was helpful and efficient. Hotel is lovely, have stayed several times befire

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Kalamazad

Voyage en couple

5 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Top tier five star service; even more than just a hotel near the airport- really can’t tell because everything is so exceptional.

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Walter

Voyage en groupe

5 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Helpful and friendly staff, quiet hotel, convenient location to catch early flight.

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Clare

5 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very comfortable, clean, relaxing, pre flight experience

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

jeremy

4 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great standard, free upgrade, quality service. Worth paying for

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Edward

4 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Extremely convenient for terminal 5 at Heathrow. Nice breakfast and decent dinner selection. Staff got me an airport trolley so I could easily transport my bags to the terminal. Would stay here again.

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Sheryl, Scottsdale

4 déc. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

We got in late from Rome and had a flight the next day to go home to LAX. Rather then go

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Boris

4 déc. 2025

Yes

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Wennisha

3 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was ready/clean, the staff were pleasant and it’s the perfect location if you are traveling terminal 5. Will definitely be back

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

William

Voyage en couple

3 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

All very good

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

gf

2 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great standard of decor, professional staff and convenient for airport.

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Shaleen

Voyage en famille

2 déc. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et équipements

We had a long flight and there was a computer glitch at the front desk. Totally not under their control, but we asked for some water and were referred to a water machine. We had no containers with us and prefer bottled water due to to unsanitary condition of those machines (people putting the mouth piece on the machine). They offered free breakfast due to the delay, but I explained we were leaving at 5:00 am before it opened. She put it on there anyway I guess to make it look like they compensated us. We arrived in the room and wanted to order room service. We tried calling several times but the line was busy. I called the front desk and told them we were unable to reach room service. We were then placed on a permanent hold. So, we were not able to eat dinner. Then, we decided we were just relax and watch TV and the remote control did not work. The batteries were dead. I tried calling downstairs and nobody answered. So, I went downstairs to ask for new batteries. The guy at the front desk told me he would bring them to me and I insisted he replaced them right then and there because I knew I would probably never get them. The next day, the lady at the front desk explained we would be able to get a cab to the airport because the train did not run as early as we needed. We learned that the cab needed to be preplanned, which she didn’t tell us. If you have to stay in the airport in London, I would suggest staying at one of the other hotels or a hotel slightly off sight.

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Bruce, Sandys

Voyage d’affaires

2 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was above expectations for an airport hotel, including the breakfast. The room layout and customized furniture made it very easy to organize and access my bag. Staff at reception have a system that recognizes previous stays, which is very professional.

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

jason

2 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good choice early flight - probably the best on airport Heathrow hotel

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

AFOLABI

Voyage d’affaires

1 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

yes

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Shadia, Austin

Voyage en famille

30 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

if you have an overnight layover at Terminal 5 in Heathrow you can't find an easier place to stay. Breakfast was excellent too. Great variety of dishes to please our family.

Séjour de 1 nuit en novembre 2025