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« Accueil et personnel très bien. J'ai été surprise de ne pas avoir de fenêtre au sens propre du terme dans la chambre. 2 vitres sans teint donnent sur la cour intérieure avec des claustra japonais en guise de rideaux mais qui n'occultent pas la lumière des lampions de numéros de chambres qui brûlent toute la nuit. La chambre est petite mais fonctionnelle, ventilateur ou climatisation disponible, calme. A noter que la tringle à vêtements est faite pour les géants ! La bouteille d'eau est payante...

« Bien situé, la chambre un peu petite mais bien dans l'ensemble »

« Très bel établissement très bien placé avec des prestations de qualité. »

« Tout était parfait »

« C’est la 4eme année que nous venons ici et nous sommes toujours ravis ! L’hôtel est parfait et le personnel toujours gentil et disponible. Merci à vous de nous recevoir aussi bien chaque année. »

« very nice stay at hotel Urban in Madrid located in heart of Madrid close to main sites and museums very nicely decorated hotel very good breakfast with local fresh dishes »