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Avis

4,3 / 5Excellent
362 avis

Services et équipements

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Restaurant

Carte

Dans les alentours

  • Site populaire
    Palais des sports WiZink Center
    11 min en voiture
  • Site populaire
    Stade Santiago Bernabéu
    13 min en voiture
  • Aéroport
    Madrid (MAD-Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas)
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    Musée national Thyssen-Bornemisza
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  • Chambre Deluxe

    Room Amenities

    • Vue sur la ville
    • 2 personnes
    • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
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  • Suite Junior

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    • Vue sur la ville
    • 2 personnes
    • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
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  • Chambre Club Zaha Hadid

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    • Vue sur la ville
    • 2 personnes
    • 1 grand lit
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  • Suite Exécutive

    Room Amenities

    • Vue sur la ville
    • 2 personnes
    • 1 lit double
    Plus de détails

Informations sur cette zone

Madrid

Hotel Puerta América vous attend pour un séjour exceptionnel à Madrid, plus précisément dans le secteur des divertissements, près de l'aéroport. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Parc du Retiro et Plaza de España vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Zoo Aquarium de Madrid et Parc d’attractions de Madrid. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade Santiago Bernabéu et Palais des sports WiZink Center. Nos clients apprécient particulièrement la commodité de cet hôtel par rapport aux transports publics : Station Cartagena est à 3 minutes de marche et Station Prosperidad à 10 minutes.

Consultez notre guide de voyage sur Madrid
Note des voyageurs sur l’emplacement : 4.3/5

Les clients l’aiment pour les aspects suivants :

  • Quartier sûr (204 avis)
  • Transports (182 avis)
  • Quartier calme (171 avis)
Site populaire

Dans les alentours

  • Palais des sports WiZink Center - 11 min en voiture
  • Stade Santiago Bernabéu - 13 min en voiture
  • Musée national Thyssen-Bornemisza - 15 min en voiture
  • Musée du Prado - 16 min en voiture
  • Paseo del Prado - 17 min en voiture

Comment se déplacer

  • Station Cartagena - 3 min de marche
  • Station Nuevos Ministerios - 5 min en voiture
  • Madrid (MAD-Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas) - 14 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • The Observatory – Sert le dîner certains jours. Réservations obligatoires.
  • Karrara Terrace – Restaurant gastronomique. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours. Réservations obligatoires.
  • Lobby Bistro – Bistrot avec un bar. Ouvert tous les jours et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers.

À propos de cet hébergement

Hotel Puerta América

Hôtel pour les familles à Madrid dans le quartier de Guindalera, à distance de marche de Avenida de América
Outre 2 restaurants, cet hôtel possède une discothèque et 2 bars/salons. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un café et une terrasse sur le toit, disponibles sur place. L'ensemble des 315 chambres bénéficiant d'un système d'insonorisation proposent un service d'étage 24 heures sur 24 ainsi que la connexion à Internet gratuite par Wi-Fi et par câble. Des gammes d'oreillers au choix et des peignoirs ajoutent une note de luxe bienvenue. Vous aurez également à votre disposition des minibars et une télévision avec chaînes numériques.
Hotel Puerta América possède 315 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision donne accès aux chaînes numériques.
Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Madrid offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Un service de ménage est proposé tous les jours et un fer / une planche à repasser est disponible sur demande.
Cet hôtel propose un centre de fitness et une piscine extérieure en saison.

Services et équipements de l’établissement

Internet

Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit ainsi que l'accès à Internet par câble

Parking et transports

Parking sans voiturier : 26.00 EUR par jour
Parking longue durée : 26.00 EUR par nuit

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours : 22 EUR pour les adultes et entre 11 EUR pour les enfants
2 restaurants et un café
2 bars/lounges
Service en chambre 24 heures sur 24

Choses à faire

Centre de fitness
Discothèque
Piscine extérieure ouverte en saison

Pour les familles

Service de garde d'enfants (en supplément)
Service de nettoyage à sec / blanchisserie
Lits bébé gratuits
Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
Laverie
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Piscine extérieure ouverte en saison
Chambres insonorisées
Service de garde d'enfants / activités encadrées pour les enfants (en supplément)

Services et équipements

Ascenseur
Journaux gratuits dans le hall
Coffre-fort à la réception
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

Réception ouverte 24 heures sur 24
Service de concierge
Ménage tous les jours
Service de nettoyage à sec
Laverie
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Services d'organisation de mariages

Langues parlées

Anglais
Français
Allemand
Italien
Espagnol

Services professionnels

Centre d'affaires
Salles de réunion
Centre de conférence

Plein air

Jardin
Terrasse sur le toit

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite
Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
Douche accessible en fauteuil roulant
Chemin accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant

Plus

Espaces réservés aux fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

Air conditionné
Rideaux occultants
Lits bébé (gratuits)
Gamme d'oreillers au choix
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

Peignoirs
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux

Divertissements

chaînes numériques

Nourriture et boissons

Minibar

Plus

Chambres communicantes disponibles
Bureau
Fer et planche à repasser sur demande
Coffre-fort
Chaussons
Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Arrivée possible 24h/24
Un service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Un service de départ express

Informations concernant l’arrivée

  • Cet établissement placera une autorisation de paiement de 50 EUR sur votre carte de crédit à titre de dépôt de garantie au moment de l'arrivée. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie non-admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 60.0 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Diners Club
JCB International
Mastercard
American Express
Visa

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Dépôt de garantie : 50 EUR par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 22 EUR pour un adulte et 11 EUR pour un enfant (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 26.00 EUR par jour
  • Frais pour le parking longue durée : 26.00 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 60.0 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
  • Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
  • Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même établissement, aux mêmes dates). Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Nous devons aussi mentionner...

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet établissement ne peuvent pas dépasser 2500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. La piscine est ouverte de juin à septembre. L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Établissement aussi connu sous le nom de :

  • Hotel Puerta América Hôtel
  • Hotel Puerta América Madrid
  • Hotel Puerta América Hôtel Madrid
4,3

Excellent

5 - Excellent
194
4 - Bien
120
3 - Satisfaisant
27
2 - Médiocre
14
1 - Mauvais
7
4,5
Propreté
4,4
Service et personnel
4,1
Services et équipements
4,3
Condition de l’hébergement

4/5 Bien

  • Les points forts : Propreté et personnel et service

Hôtel avec chambres très stylées. Nous avons pu choisir celle qui nous plaisait

Y a séjourné 3 nuits en janv. 2020

5/5 Excellent

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre

Y a séjourné 2 nuits en août 2019

5/5 Excellent

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre

Y a séjourné 2 nuits en août 2019

4/5 Bien

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre

Y a séjourné 1 nuit en juin 2019

2/5

  • Les points forts : Propreté et confort de la chambre
  • Les points faibles : Personnel et service

MAUVAISE EXPERIENCE

les lieux communs sont privatises en permanence ( groupe,mariage etc...) meme le lodge exterieur n'etait pas accessible !!!! Grande deception ...

Y a séjourné 5 nuits en mai 2019

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