Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez
Profitez de plus d’avantages en tant que membre
Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Dans le quartier Chamartín à Madrid, vous trouverez Hotel Puerta América dans le secteur des divertissements, près de l'aéroport. Si les célèbres Porte d’Alcalá et Palais royal de Madrid figurent parmi les immanquables, les non moins sympathiques Musée national centre d’art Reina Sofía et Zoo Aquarium de Madrid comptent parmi les attractions les plus populaires des environs. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade Bernabéu et Movistar Arena. Consultez notre guide de voyage sur Madrid
Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002
À proximité
Arènes de Las Ventas
15 min à pied - 1.3 km
Rue d’Alcalá
18 min à pied - 1.5 km
Paseo de la Castellana
19 min à pied - 1.6 km
Movistar Arena
5 min en voiture - 2.2 km
Bâtiment Torres Blancas
3 min à pied - 0.3 km
Comment se déplacer
Station Cartagena - 3 min à pied
Station Nuevos Ministerios - 5 min en voiture
Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD) - 19 min en voiture
Restaurants
Skynight
1 min à pied
La Taberna del Cardenal
4 min à pied
la chalana
4 min à pied
Santito Madrid
8 min à pied
La Tagliatella
8 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Puerta América
Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Stade Bernabéu
En séjournant à l'hébergement Hotel Puerta América, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un café. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une bibliothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine extérieure ouverte en saison
Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
Service d'arrivée express, service de garde d'enfants (en supplément) et 5 salles de réunion
Service de conciergerie, journaux gratuits et service d'organisation de mariages
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 315 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Chaînes numériques, service de ménage quotidien et bureau
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Parking sur place (30 EUR par jour)
Parking longue durée sur place (30 EUR par nuit)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 30 EUR par adulte et 12,50 EUR par enfant
2 bars/salons
2 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un café
Restaurants sur place
Karrara Terrace
Lobby Bistro
The Observatory
Activités
Bibliothèque
Piscine extérieure en saison
Salle de sport
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Piscine extérieure en saison
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
5 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences
Extérieur
Jardin
Terrasse sur le toit
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
12 étages
Construction de 2005
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Chaînes numériques
Nourriture et boissons
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Conditions
Arrivée
Arrivée : 15 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 15 septembre au 15 juin :
Piscine
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 60.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 50 EUR par hébergement, par jour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 30 EUR par adulte et environ 12.50 EUR par enfant.
Frais pour le parking en libre-service : 30.00 EUR par jour
Frais pour le parking longue durée : 30.00 EUR par nuit
Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
Lit d'appoint : 60.0 EUR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte du 23 juin au 15 septembre
Piscine accessible de 11 h 00 à 20 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Silken Puerta
Hotel Silken Puerta America
Puerta America
Silken Puerta
Silken Puerta America
Silken Puerta America Madrid
Hotel Silken Puerta America Madrid
Hotel Puerta America Madrid
Puerta America Madrid
Hotel Puerta América Madrid
Puerta América Madrid
Puerta América
Hotel Puerta America
Silken Puerta America Hotel Madrid
Silken Puerta America Hotel
Hotel Puerta América
Hotel Puerta América Hotel
Hotel Puerta América Madrid
Hotel Puerta América Hotel Madrid
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Puerta América dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 11 h 00 à 20 h 00.
La piscine est fermée chaque année en saison du 15 septembre au 15 juin.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Puerta América ?
À partir du 10 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Puerta América le 15 mars 2026 commencent à 153 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 30.00 EUR
par jour. Le parking longue durée est disponible pour un montant de 30.00 EUR par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Puerta América ?
Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Puerta América ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Madrid se trouve près de l'aéroport, à 2 km de sites comme Hôpital San Camilo Quirón, Paseo de la Castellana et Parque de Berlin. Stade Bernabéu et Gran Via se trouvent également à moins de 5 km de distance. Station Cartagena n'est qu'à 3 minutes à pied et Station Prosperidad est à 9 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Puerta América
8,8
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
7,6
Emplacement
9,0
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 555 avis sur 1000.
10 – Excellent
555
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 285 avis sur 1000.
8 – Bien
285
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 1000.
6 – Satisfaisant
92
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1000.
4 – Médiocre
49
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1000.
2 – Horrible
19
Avis
10/10 Excellent
Abdelilah
29 nov. 2025
Abdelilah
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Louis ETIENNE
24 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bel endroit, chambre confortable et spacieuse
Louis ETIENNE
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
6/10 Satisfaisant
JOSE ANTONIO
Voyage en famille
3 août 2025
Les points forts : Confort de la chambre
Satisfactorio; pero las observaciones de poner 1 cuna de bebe ; no fueron tomadas en cuenta; una cama adicional para 1 bebe 2 anos.....complicado para dormir.
JOSE ANTONIO
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Mounia
25 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mon séjour c'est bien passée, le personnel était super gentil et agréable.
La chambre était très jolie meme si la salle de bain ouverte a été une surprise
Mounia
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
8/10 Bien
Didier
11 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon hotel. décoration design recherchée
Didier
Séjour de 3 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Willy
1 juil. 2025
Willy
Séjour de 1 nuit en juin 2025
8/10 Bien
Manuel
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
4 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon hôtel, qui pourrait être meilleur
Vraiment un hôtel qui mérite qu’on s’y attarde du fait de l’originalité de la deco et du design. Service au top drap, serviettes impeccables, et le confort est bien présent. Mais… la moquette blanche n’a pas vu de shampouineuse depuis longtemps, le design de certains éléments n’est pas idéal:
attention a ne pas se cogner les orteils avec le pas de la porte de salle de bains,
attention au angles du lit dans les tibias,
attention a ne pas glisser dans la baignoire.
Le store électrique est abime et sale.
Tout ça conduit a une expérience bonne mais mitigée, loin des standards modernes auxquels on pourrait s’attendre dans un hôtel de cette classe…
Manuel
Séjour de 1 nuit en juin 2025
6/10 Satisfaisant
Mustafa
Voyage d’affaires
27 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Moyen
Déception, tv en panne, petit dejeuner 30e mais ne merite pas 20e. Salle de sport correct
Mustafa
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Fernanda
Voyage en couple
19 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très agréable, jolie vue de Madrid. Personnel charmant.
Fernanda
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
guy
13 oct. 2024
guy
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
10/10 Excellent
Jean-Michel
7 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour.
Bel hôtel; très bon accueil; chambre spacieuse, à la décoration surprenante, mais agréable. Salle de bain très grande et bien équipée.
Très bon petit déjeuner également.
Jean-Michel
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
10/10 Excellent
Phiippe
Voyage en couple
4 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
trop loin des commoditees
Phiippe
Séjour de 5 nuits en août 2024
6/10 Satisfaisant
Rossé
Voyage en groupe
19 août 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel avec un beau design, le seul inconvénient est qu'il n'y a aucune intimité lorsque l'on vient dormir entre amis :
Douche ouverte (donc sans porte) ainsi que les toilettes avec une porte vitrée mais avec un gros trou sous la poignée et de quoi voir le lit ... On entend donc tout...
La piscine était également trop froide ! Avec une telle chaleur ce fut décevant de ne pas avoir pu en profiter.
Rossé
Séjour de 2 nuits en août 2024
10/10 Excellent
didier
16 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel, presque un musée du design
Une chambre immaculée au design unique, parfaite. Excellent service. Fabuleux petits-déjeuners. Le plus : la carte de la chambre permettant d'accéder aux halls des autres étages, tous plus beaux les uns que les autres puisque designés par les plus grands.
didier
Séjour de 2 nuits en juin 2024
6/10 Satisfaisant
dioumanssi
28 juil. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
dioumanssi
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
8/10 Bien
David
27 juil. 2024
Les points forts : Personnel et service
David
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
10/10 Excellent
michael
22 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle hôtel proche de l’aéroport super design
michael
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
8/10 Bien
Arnaud
Voyage d’affaires
10 juin 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre à decouvrir
Hôtel sur l avenue d Amérique. Bar et restaurant bouillant compte tenu de cette proximité avec un axe très fréquenté.
La chambre est surprenant avec une deco épuré blanche et arrondi. Parfait pour être dépaysé
Le petit déjeuner et le dîner sont standard sans surprises.
Arnaud
Séjour de 2 nuits en juin 2024
4/10 Médiocre
Willy
9 juin 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Vieux
Willy
Séjour de 2 nuits en juin 2024
10/10 Excellent
Pott
24 mai 2024
Pott
Séjour de 3 nuits en mai 2024
4/10 Médiocre
Xavier
22 mai 2024
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Décevant pour un 5*
Recouche faite mais aucune recharge des produits de bain, ménage du sol pas fait et murs sales. À 190€ la nuit pour un 5* très decevant
Xavier
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
theophile
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
theophile
Séjour de 4 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Anaïs
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Dans l'annonce, il n'y a pas précisé qu'il y avai t une caution 50€/nuit
Anaïs
Séjour de 7 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Alaa Eddine
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
5 étoiles, c'est peut-être beaucoup pour cet hôtel...Pas mal, propre mais éloigné du centre.Pas loin de l'aéroport par contre.Enregistrement extrêmement lent... Excellent buffet au petit déjeuner
Alaa Eddine
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
MANUEL
16 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre