Kuta Sud : Riads

« ❌ Very Disappointing Experience – Not the Hilton Standard Our stay at Hilton Bali Resort Nusa Dua was extremely disappointing and far below what we expect from a five-star Hilton property. From the beginning, the welcome was mediocre. On our first day, when we returned from an excursion in the evening, we found that our room had not been cleaned at all. Trash bins were full and had attracted ants, which were crawling throughout the room. Attempts to reach reception by phone were unsuccessful....

« Bien »

« Perfect for families! »

« Séjour désagréable. Horrible plage (sale + mauvaise vue + passage incessant de bateau à fond). Les piscines étaient horribles (nos filles ont vu un rat dans la piscine principale). Nous avions une chambre sombre à coté du playground des enfants donc bruit non stop à partir de 8h du matin. Le petit déjeuner était également horrible ainsi que tout choix sur la carte de l'hôtel. Nous avons passé nos journées (et argent) dans les hôtels avoisinants car celui-ci était insupportable. Nous étions...

« Entrée et lobby majestueux. »

« Très peu de services surtout à l'accueil pour ce niveau d'hôtel qui ne vous explique rien sur le fonctionnement de l'hôtel et vous propose pas de vous accompagner à la chambre surtout quand vous arrivez dans la nuit et que l'hôtel est immense Trop gros complexe, trop impersonnel: une machine sans âme »

« Un rêve éveillé »

« Tout était exceptionnel … digne d’un conte de fée !!!! L’accueil, le service, la disponibilité, le professionnalisme et la politesse du personnel, la propreté de l’hôtel … je m’en arrête là, pour dire que tous les ingrédients étaient réunis pour profiter d’un vrai service 5 étoiles digne de ce nom. Merci infiniment à tout le personnel du Ritz !!!! »

« Un lieu féerique et un service irréprochable. Félicitations aux équipes et encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. A très bientôt ! »

« Séjour très décevant malgré un personnel irréprochable L’hôtel est malheureusement extrêmement bruyant et pas du tout reposant. Il est entouré de chantiers, et chaque jour — même le dimanche — on entend les marteaux-piqueurs du matin au soir. Le bruit est tellement fort qu’on a parfois l’impression que les travaux se font dans la chambre même. La chambre dispose d’une petite cuisine, mais totalement inutile : il n’y a même pas une fourchette ni aucun ustensile pour s’en servir. La plage n’est...