Fairmont à Kingston-upon-Thames

"Revoir les matelas et mise en place des draps. Emplacement de l hotel idéale, commerces, boutiques ,monuments, théâtre..... accessibles. "

"Lieu proche commodité !! Et métro "

"Le personnel était extrêmement serviable et aimable. Je voyageais avec un bébé et ils ont été aux petits soins. Je reviendrais sans hésiter."

"Tres bon sejour pour le prix. Certains membres du personnel étaient très serviables et aimables, d'autres semblaient avoir mieux à faire. La chambre était très bien. L'immeuble est en rénovation, mais il n'y avait aucun bruit la nuit."

"Hôtel idéalement situé.Chambre spacieuse et bien équipée. Literie excellente, c’est un point fort. Salle des petits déjeuners très bruyante. L’hôtel est très grand et la clientèle hétérogène: hommes en claquettes et shorts, parlant fort au téléphone…pas l’idéal au réveil."

"Très bien, on était 3 dans un studio, grande surface, lit confortable, grande salle de bain avec baignoire et douche, on y reviendra ! Nous n’avons pas pris le petit déjeuner."

"Franchement déçu par cet hôtel. Pour le prix payé, on s’attend à un minimum de confort, mais ce n’était clairement pas au rendez-vous. Déjà, pas de climatisation dans la chambre, et il faisait très chaud, ce qui rend le séjour vraiment inconfortable. Ensuite, gros point négatif : on nous demande de payer 10£ par bagage pour les laisser le dernier jour, le temps de faire nos activités. Quand on a demandé des explications, la réponse du personnel a été simplement : « c’est Londres ». Pas très professionnel ni commerçant. La chambre en elle-même laissait à désirer : tête de lit abîmée et griffée, impression générale de propreté moyenne, ce qui n’est pas rassurant. En plus de ça, problème avec l’eau, difficile de régler correctement entre chaud et froid. Point positif malgré tout : l’hôtel est très bien placé, ce qui permet de se déplacer facilement et de profiter de la ville."

"Habituée de cet hôtel, j’ai vraiment été déçue de mon dernier passage. La chasse d’eau des toilettes était cassée à mon arrivée et après l’intervention d’un technicien, les toilettes continuaient quand même à fuir. Une femme de chambre nous a réveillé à 8h30 le jour de notre départ pour le nettoyage de la chambre. Une odeur de renfermée désagréable était présente tout le long du séjour. Certaines chambres ne semblent pas être en état et nécessite une intervention. "

"Très bon choix que ce soit pour l’emplacement ou le service, nous avons passé un excellent séjour ! "