Châteaux à Key Biscayne

"Les installations malpropres et délabrées. Le service est impoli. Le déjeuner est tardif."

"Tout ça "

"Séjour de 4 jours et 3 nuits en couple Il y a beaucoup d'avis tranché sur cet hôtel notamment le rapport qualité/ prix Pour ceux qui recherchent Miami Beach, pas de déplacements en voiture et bon rapport qualité/ prix, il répondra à vos attentes. Points forts : emplacement idéal pour Miami Beach "South", services de l'hôtel (2 piscines, restauration, mise à disposition vélos,...), chambres propres et correctes (nous étions au 5eme côté nord avec vue partielle mer - peu ou pas de bruit) Si vous avez une voiture, inutile de prendre leur parking + valet. Il y a un parking public à 1 min à pied sur la 7eme à 20$ par jour. La voiture peut y rester jusqu'à 21 jours. Points à améliorer : SDB est un peu spartiate, service du petit déjeuner est très lent et pas toujours très efficace (sur le dernier jour, ils nous ont offert une compensation pour quelques désagréments : long > à 45min, assiette du petit déjeuner continental incomplète et il a fallu faire remarquer qu'on avait été "oublié", en période froide, 10° la nuit, il a fallu réclamer une couverture."

"Belle chambre le personnel est très agréable la chambre est bien équipé bon petit déjeuner "

"Ce n’est pas un 5 étoiles. Du bruit en permanence restaurants très chers Réception nulle Salle de bain sans douchette Bref à bannir "

"Chambre très bien Personnel bien dans l’ensemble à l’exception d’une jeune femme qui manque d’amabilité à l’accueil une jeune le 26 février à notre départ qui répond à peine à nos questions "

"Très bon hotel. Bien situé. Nous "

"La chambre impeccable, les employés sont tous sympa, vraiment très bon séjour dans cette hôtel en bord de plage avec une piscine chauffée."

"Séjour très décevant, malgré un bon emplacement. Le seul point positif de cet établissement est son emplacement, qui permet de rejoindre Ocean Drive facilement à pied ou à vélo, ce qui est appréciable. Pour le reste, l’expérience a été très en dessous de nos attentes : Propreté insuffisante : à notre arrivée, nous avons dû nettoyer nous-mêmes la salle de bain, la kitchenette ainsi que les chaises et la table du balcon. Ce n’est clairement pas acceptable pour une chambre censée être prête à accueillir des clients. Chambre très vieillissante : la douche semble dater d’une autre époque, le matelas est fatigué et inconfortable, et l’éclairage de la pièce principale était hors service. Un technicien est venu constater le problème, mais uniquement pour nous dire qu’il ne pouvait rien faire. Personnel : ni particulièrement aimable ni franchement désagréable, mais surtout peu concerné par les problèmes rencontrés et sans réelle proposition de solution. Nous avons également eu le sentiment qu’il existe une différence de traitement entre les chambres attribuées via des plateformes comme Expedia et celles réservées en direct, ces dernières semblant visiblement rénovées. En résumé, hormis l’emplacement, cet établissement ne tient pas ses promesses en termes de confort et d’entretien, et nous ne le recommanderions pas en l’état."