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Horrible du dĂ©but jusquâĂ la fin , Ă l arrivĂ© la chambre rĂ©serve n existe plus , ils nous propose de nous relogĂ© dans un autre hĂŽtel de leur groupe, Ă 25min plus loin , nous acceptons dĂ©sespĂ©rĂ©ment de dormir Ă la rue , aprĂšs 3h d attente sur place , nous partons en direction de la solution proposĂ© dans un autre hĂŽtel et a l arrivĂ©e ont nous demande d attendre a peu prĂšs 2h que la chambre soit prĂȘte , 2h aprĂšs le rĂ©ceptionniste nous donne 1 carte pour 4 voyageur , une fois dans la chambre ont se rend compte qu il n y a que 3 lits alors qu on est 4 et nous avons Ă la base rĂ©servĂ© 4 lits , ont redescend ont lui explique que la chambre nous convient pas et que c est pas conforme encore une fois avec ce qu on a rĂ©server , il nous dis qu il nous donne une autre chambre , ont lui dis ok on y va et la surprise sur surprise la chambre est infecte impossible de respirer ils ont aspergĂ© la chambre avec un produit toxique de dĂ©sinfection dâinsecticide , des moisissures de partout des lits insalubre , les photos parle d elle mĂȘme , ont a fuie l hĂŽtel ont pouvais plus perdre une minute de plus ce cinĂ©ma a durĂ©e a peu prĂšs 7h de perte de temps , nous avons rĂ©servĂ© un autre hĂŽtel par nos propre moyen et subit Ă nouveau des frais de taxis et d hĂ©bergement Ă nos frais. HĂŽtel.com nâa pas pris sa responsabilitĂ© il nâont aucun respect pour leurs client , horrible l expĂ©rience . Il refuse de nous indemniser . Pire voyage de ma vie .




KERKENS
Séjour de 1 nuit en mars 2025