5/5 Excellent
Voyageur vérifié
28 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 20 nuits en février 2019
Al Marwa Rayhaan by Rotana
Galerie photos de l’établissement Al Marwa Rayhaan by Rotana
Aperçu de l’établissement Al Marwa Rayhaan by Rotana
Al Marwa Rayhaan by Rotana
3,8/5 Bien
Les voyageurs ont noté cet établissement 3,9/5 pour sa propreté.
Équipements populaires
- Wi-Fi gratuit
- Parking compris
- Climatisation
- Restaurant
- Petit-déjeuner disponible
- Services d’affaires
Mesures d'hygiène et de sécurité
- Nettoyage avec désinfectant
- Arrivée sans contact
- Temps de latence de 72 h entre chaque client
- Désinfectant pour les mains fourni
Abraj Al Bait Ajyad Street, King Abdul Aziz Gate, La Mecque, Makkah, 24231
Découvrir la zone
- Grande mosquée de la Mecque5 min à pied
- Complexe Abraj Al-Bait Towers5 min à pied
- Kaaba5 min à pied
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Informations sur cette zone
La Mecque
Al Marwa Rayhaan by Rotana se dresse près d'un centre commercial de La Mecque. Si les célèbres Kaaba et Puit de Zamzam figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Grotte de Hira et Montagne Jabal al-Nour. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région vous invite à vivre de nouvelles aventures en plein air grâce à des activités telles que les boutiques outlet.
À proximité
- Puit de Zamzam - 4 min à pied
- Grande mosquée de la Mecque - 5 min à pied
- Porte du roi Fahd - 5 min à pied
- Complexe Abraj Al-Bait Towers - 5 min à pied
- Kaaba - 5 min à pied
Comment se déplacer
- Djeddah (JED-Aéroport international King Abdulaziz) - 62 min en voiture
Restaurants
- Où manger ?
- Al Bayt – Café-restaurant servant des spécialités internationales. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours.
- Al Dyafa – Restaurant buffet servant des spécialités internationales. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours.
- Al Shorfa – Restaurant buffet proposant des spécialités internationales. Ouvert tous les jours et sert le dîner.
- Hala Cafe – Café proposant des spécialités internationales. Sert des plats légers ouvert tous les jours. Ouvert 24 heures sur 24.
À propos de cet hébergement
Mesures d'hygiène et de sécurité
Mesures d'hygiène renforcées
Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
L'établissement est désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Les unités d'hébergement sont verrouillées après nettoyage
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Ecolab (expert tiers - monde entier)
Distanciation sociale
Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les hébergements sont accessibles à l'aide d'un appareil mobile
Les chambres restent inoccupées pendant 72 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Mesures de sécurité
Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.
Services et équipements de l’établissement
Internet
- Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
- Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit
Parking et transports
- Parking avec voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
- Parking sans voiturier sur place (150 SAR par jour)
- Parking sur place limité
- Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
- Service de location de limousines/berlines
Nourriture et boissons
- Petit-déjeuner en libre-service servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 : 50 SAR pour les adultes et 25 SAR pour les enfants
- 2 restaurants et un café
- Service en chambre 24 heures sur 24
- Café/thé à disposition dans les espaces communs
Choses à faire
- Accès à un centre de remise en forme à proximité
- Boutiques de créateurs
- Magasins
Pour les familles
- Baignoire pour bébé
- Lits bébé gratuits
- Laverie
- Réfrigérateur
- Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
- Chambres insonorisées
Services et équipements
- Ascenseur
- Journaux gratuits dans le hall
- Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
- Distributeur d'eau
Services aux voyageurs
- Réception ouverte 24 heures sur 24
- Service de concierge
- Ménage tous les jours
- Service de nettoyage à sec
- Laverie
- Consigne à bagages
- Personnel polyglotte
- Bagagiste/groom
- Service de couverture
Langues parlées
- Arabe
- Anglais
- Filipino
- Hindi
- Indonésien
- Japonais
- Espagnol
- Urdu
Services professionnels
- Centre d'affaires
- Espace de coworking
Plein air
- Terrasse
Accessibilité
- Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
- Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
- Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
- Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
- Fauteuils roulants disponibles sur place
Plus
- Repas pour les couples
- Cheminée dans le hall
- Établissement non-fumeurs
Équipement de la chambre
Chambre
- Air conditionné
- Rideaux occultants
- Lits bébé (gratuits)
- Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Salle de bains
- Sèche-cheveux
- Douche
- Serviettes
Divertissements
- Télévision à écran plat 32 pouces
- Chaînes par satellite
Nourriture et boissons
- Cafetière/bouilloire
- Bouilloire électrique
- Eau minérale gratuite
- Repas dans la chambre uniquement
- Minibar
- Serviettes en papier
- Réfrigérateur
Plus
- Cuisinier
- Chambres communicantes disponibles
- Bureau
- Produits de nettoyage écologiques utilisés
- Cheminée
- Massages en chambre
- Fer et planche à repasser sur demande
- Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
- Espace de travail pour ordinateur portable
- Système de clé mobile
- Téléphone
- Guide des restaurants
- Coin salon séparé
- Système d'insonorisation
- Service de couverture
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La Mecque
Note des voyageurs de 3,5 (ou plus)
Wi-Fi gratuit
Hôtel
5 étoiles
Lave-linge et sèche-linge
Idéal pour les familles
Conditions
Arrivée
Arrivée de 16 h 00 à minuit
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilités.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (montant variable)
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 13 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.
Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet établissement accepte uniquement les réservations pour les voyages ou les séjours essentiels. Un justificatif pourra vous être demandé au moment de l'arrivée dans l'établissement.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 150.0 SAR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :
- La caution payable par virement bancaire est due dans les 24 heures suivant la réservation.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.
Options en supplément
Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.
- Le petit-déjeuner en libre-service coûte 50 SAR pour un adulte et 25 SAR pour un enfant (montant approximatif).
- Navette aéroport : 300 SAR par personne, aller simple
- Frais pour le parking en libre-service : 150 SAR par jour
- Service de voiturier : 150 SAR par jour
- Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
- Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
- Lit d'appoint : 150.0 SAR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet établissement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes de débit ; espèces non acceptées
Service non fourni : le chauffage
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Nous devons aussi mentionner...
Seuls les Musulmans sont autorisés à entrer dans les villes saintes de la Mecque et de Médine
En fonction des pays, certaines lois peuvent contraindre les personnes non mariées à réserver des chambres séparées. Dans le cas où l'établissement l'exigerait, les clients sont chargés de fournir la preuve de leur mariage.
Les couples souhaitant partager une chambre doivent fournir un justificatif de mariage
Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement 24 heures avant l'arrivée pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement
Dans cet établissement, les boissons alcoolisées ne sont ni servies, ni autorisées
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et se déplacer pendant le séjour
Les menus prévus sont servis dans les chambres uniquement (aucun menu ni repas dans les espaces publics)
Établissement aussi connu sous le nom de :
Al Marwa Makkah
Al Marwa Rayhaan Rotana Makkah Hotel Mecca
Al Marwa Rayhaan Rotana Makkah Mecca
Marwa Al Rayhaan Makkah
Marwa Rayhaan Makkah
Marwa Rayhaan Rotana Makkah
Marwa Rotana
Marwa Rotana Makkah
Rotana Makkah
Rotana Marwa Makkah
Al Marwa Rayhaan By Rotana-Makkah Hotel Mecca
Al Marwa Rayhaan By Rotana-Makkah Mecca
Al Marwa Rayhaan Rotana Hotel Mecca
Al Marwa Rayhaan Rotana Hotel
Al Marwa Rayhaan Rotana Mecca
Al Marwa Rayhaan Rotana
Al Marwa Rayhaan by Rotana Hotel
Al Marwa Rayhaan by Rotana Mecca
Al Marwa Rayhaan by Rotana Hotel Mecca
Foire aux questions
Note générale et avis
3,8
Bien
3,9/5
Propreté
3,7/5
Personnel et service
4,1/5
Équipements
3,8/5
Infrastructures et conditions de l’établissement
5/5 Excellent
rached, united kingdom
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