Engagement de l’UNESCO en faveur du voyage durable·Hôte professionnel
Swissôtel Al Maqam Makkah
Hébergement 5.0 étoiles
Équipements populaires
Wi-Fi haut débit gratuit
Climatisation
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Bar
Blanchisserie
King Abdul Aziz Endowment Tower F, Ibrahim Al Khaleel St 21955, Mecca, 21955
Évaluation de cet emplacement par les voyageurs : 9.5/10 - Exceptionnel
Découvrir la zone
Grande mosquée de la Mecque7 min à pied
Complexe Abraj Al-Bait Towers8 min à pied
Kaaba8 min à pied
Options de chambre
Informations sur cette zone
La Mecque
Swissôtel Al Maqam Makkah vous donne rendez-vous à La Mecque, plus précisément dans le centre-ville. Envie d'épater les collègues à votre retour de vacances ? Ne manquez pas les célèbres Grande mosquée de la Mecque et Kaaba, véritables incontournables de la région.
Situé non loin de points d'intérêt comme Grande mosquée de la Mecque et Kaaba, l'hébergement Swissôtel Al Maqam Makkah offre une épicerie, un centre commercial sur place et un café. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et une bibliothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Petit-déjeuner buffet (en supplément), hébergement non-fumeurs et service d'organisation de mariages
Personnel polyglotte, distributeur automatique / services bancaires et service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, bagagiste/groom et service de blanchisserie
Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant le petit-déjeuner, le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 1624 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Literie hypoallergénique, lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
TV connectée 55 pouces avec chaînes par satellite
Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau
Récompenses et affiliations
Cet hébergement a signé l'Engagement de l'UNESCO en faveur du voyage durable.
Langues parlées
Arabe, anglais et hindi
Mesures de nettoyage et de sécurité
Mesures d'hygiène renforcées
Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet hébergement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : ALLSAFE (Accor Hotels)
Cet hébergement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International)
Distanciation sociale
Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Mesures de sécurité
Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux et des gants sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.
Services et équipements de l’hébergement
Internet
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 : 95 SAR pour les adultes et 48 SAR pour les enfants
Service en chambre 24 h/24
Un bar / salon
Un restaurant et un café
Activités
Centre commercial
Magasins
Pour les familles
Épicerie/supérette
Laverie
Lits bébé gratuits
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Services et équipements
Ascenseur
Bibliothèque
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Distributeur automatique / services bancaires
Épicerie/supérette
Journaux gratuits dans le hall
Salle de banquet
Salle de réception
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Consigne à bagages
Laverie
Ménage tous les jours
Personnel polyglotte
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service d'organisation de mariages
Service de conciergerie
Service de nettoyage à sec
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé
Ascenseur
Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
Chemin d'accès bien éclairé
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pendant le ramadan, le restaurant sert le sahur (repas de l'aube) et l'iftar (repas du soir) dans le respect des coutumes locales.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 500.0 SAR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit-déjeuner buffet coûte environ 95 SAR par adulte et environ 48 SAR par enfant.
Lit d'appoint : 500.0 SAR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Les couples souhaitant partager une chambre doivent fournir un justificatif de mariage
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Dans cet hébergement, les boissons alcoolisées ne sont ni servies, ni autorisées
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Swissotel Al Maqam Makkah Hotel Mecca
Swissotel Al Maqam Makkah Hotel
Swissotel Al Maqam Makkah Mecca
Swissotel Al Maqam Makkah
Swissotel Al Maqam Makkah
Swissôtel Al Maqam Makkah Hotel
Swissôtel Al Maqam Makkah Mecca
Swissôtel Al Maqam Makkah Hotel Mecca
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Swissôtel Al Maqam Makkah ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement ?
À partir du 31 mars 2023, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement le 25 avr. 2023 commencent à 203,86 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Swissôtel Al Maqam Makkah ?
Les arrivées sont prévues de 17 h 00 à 04 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Swissôtel Al Maqam Makkah ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement Swissôtel Al Maqam Makkah ?
Dans le centre-ville de La Mecque, cet hôtel de luxe se trouve à moins de 10 minutes à pied de Porte du roi Fahd, Grande mosquée de la Mecque et Kaaba.Souk Al-Khalil et Alkhalil Courtyard se trouvent également à moins de 10 minutes.
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Swissôtel Al Maqam Makkah sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, Swissôtel Al Maqam Makkah propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'hébergement Swissôtel Al Maqam Makkah sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis voyageurs sur l’établissement Swissôtel Al Maqam Makkah
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 237 avis sur 427." "
10 – Excellent
237
" "10 – Excellent 56%
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 118 avis sur 427." "
8 – Bien
118
" "8 – Bien 28%
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 427." "
6 – Satisfaisant
34
" "6 – Satisfaisant 8%
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 427." "
4 – Médiocre
13
" "4 – Médiocre 3%
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 427." "
2 – Horrible
25
" "2 – Horrible 6%
8,7/10
Propreté
8,5/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,3/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Bien
HESHAM
Voyage en famille
18 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
HESHAM
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
10 janv. 2022
Les points faibles : Propreté
Peut mieux faire en période calme avec le Covid-19
Séjour religieux
Accueil passable car la réservation n’a pas été retrouvé et il m’a été demandé de m’assoir en attendant qu’Hotels.com m’envoie leur propre booking number… chose qui n’existe pas et ils ne voulaient pas prendre en compte mon mail réservation. J’ai du insister pour avoir gain de cause.
Accès chambre au 33 eme étage avec carte non-activée… double attente.
Choix d’une chambre avec vue sur la Kaaba, vue sur le côté, Kaaba entière mais angle coupée alors que je ne veux même pas imaginer la demi-bye Kaaba.
Inondation dans la sdb car la paroie de douche n’était pas imperméabilisée. Technicien ok, ménage… pas de ménage! On m’a donné des serviettes pour mettre au sol!!!
L’anglais de l’équipe est moyen. Mieux vaut être full arabophone.
Bien mémoriser l’accès à l’hôtel sinon on peut vite se perdre avec les différents hôtels présent dans la clock-tower.
+++ Edhan dans la chambre pour toutes les prières et retransmission des prières en direct
Literie/draps/oreillers top
Kit bouilloire café/thé ok (calcaire dans la bouilloire)
4 bouteilles d’eau 50cl
Chambre insonorisée ou cela est peut être du au corona avec le peu de pèlerins sur place.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
2/10 Horrible
Hatem
Voyage en famille, Voyage en couple
9 janv. 2022
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel besoin de rénovation, les vitres des chambre à nettoyer vue sur kaaba mais on vous rien à cause de saleté
Hatem
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
10/10 Excellent
Zouheir
Voyage en famille
4 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best Hotel !!!
Excellent séjour, Centre d'achats
Je recommande vivement, je retournerais une autres fois
Zouheir
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
8/10 Bien
wahid
22 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
wahid
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Placement parfait
Hôtel très bien placé ( dans le bâtiment de la grande horloge )
Possibilité de vue sur le Haram
Tout est à proximité
Les chambres sont spacieuses, propres et confortables
Petit déjeuner superbe
Wifi correct mais pas super puissant
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Touria
27 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Staff male the difference
Restaurant et Réception:
Acceuil et service exceptionnels
Un Staff des plus professionnel
Souriants - Accueillants - Rapides
Touria
10/10 Excellent
RAMATOULAYE
5 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Excellent
Excellent hotel. service impeccable. avîons une très belle vue sur la Kaba depuis la chambre 2423. c est mon 2 ième séjour et je continuerai Dr recommander cet hotel
RAMATOULAYE
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
10/10 Excellent
Benlaifaoui, paris
2 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre