Hôtels près du Hôtel de ville de Douai à Douai

« Mauvaise communication avec le propriétaire que j’ai dû relancer 3 fois et appeler pour obtenir ma facture. Peu professionnel, je me vois reprocher d’être passée pas Hotels.com et que c’est pour cela que la facture n’a pas été reçue malgré des sms de son épouse m’indiquant que la facture avait déjà été envoyée. Il aurait été pertinent de vérifier avant de me faire une réponse erronée, m’obligeant à les relancer, être ignorée et devoir les rappeler. On m’indique que cela ne fait que 10 jours mais...

« Excellent séjour »

« Chambre impeccable et petit-déjeuner au top, manque juste les oeufs ,mais, cest un projet de leurs côtés cela ne m'empêchera pas de revenir ! Avenant et sympathique, j'adore. »

« Le personnel de l’hôtel est extrêmement aimable. Toujours disponible. Un grand professionnalisme et un véritable sens du service au client. Merci à toute l’équipe. 🙏✨ »

« Tout était impeccable »

« Hébergement très bien situé dans le centre de Lille, à proximité des gares. Personnel très agréable. Belle prestation Je recommande »

« Parfait! »

« Etablissement très agréable en plein centre de Lille »

« Très bel hôtel, chambres pratiques, jolies et de taille correcte, petits déjeuner parfait »

« Très bel hôtel, bien situé avec un personnel professionnel et à l’écoute. »

« Cadre magnifique et personnel serviable. Certains services pas du tout à la hauteur d’un 5 etoiles ( tv, frigo, plateau courtoisie, bouilloire, isolation phonique, debit de l’eau) »

« Super équipe tout le monde aux petits soins Petit déjeuner très sympa Très porche de la gare »

« Les chambres sont très mal insonorisées. Au RDC il y avait un dj et il a mixé jusque 1 heure... »

« Chambre très propre, confortable et petit déjeuner copieux »