Hôtels près du Parc Charles Bertin à Douai

« Mauvaise communication avec le propriétaire que j’ai dû relancer 3 fois et appeler pour obtenir ma facture. Peu professionnel, je me vois reprocher d’être passée pas Hotels.com et que c’est pour cela que la facture n’a pas été reçue malgré des sms de son épouse m’indiquant que la facture avait déjà été envoyée. Il aurait été pertinent de vérifier avant de me faire une réponse erronée, m’obligeant à les relancer, être ignorée et devoir les rappeler. On m’indique que cela ne fait que 10 jours mais...

« Belle chambre confortable »

« Chambre propre, manque bouteille d’eau »

« Nickel »

« Parfait petit déjeuner ! Du choix sucré salé lait végétal... »

« Correct pour le prix et l'accueil très gentille »

« Bon petit dejeuner, parking gratuit et bonne literie. Très bien pour une nuit ou deux. »

« Il y a des places disponibles pour le parking. Le petit déjeuner est relativement cher pour la variété des produits proposés. La viennoiserie n'est pas très fraîche. La chambre est propre. »

« Baignoire Hors service »

« Parfait »

« Personnel courtois. Ménage chambre a approfondir. Le gros bémol, le petit déj : plateau et assiette encore humide, gobelet en carton pour la boisson chaude, manque de réassort en couverts et pas de fourchette, pas de pain baguette à 7h30, quelques efforts à prévoir de ce côté. »

« Les draps ne sont pas étanche dommage ouais j'arrive »

« Propre et bien situé »

« Oui »

« Le ménage de la chambre laissait à désirer , l'aspirateur ne doit pas être passé régulièrement !!!!! Au vu des poussières sur la moquette !!!!! Même en-dessous du bureau...la planche en dessous....!!!! Le wc en sortant de la douche ......les restes de papier toilette sur la brosse wc.!!!!!! Des améliorations seraient à apporter !!!....Au vu du prix de la nuitée !!!!!. »