Hôtels près du Musée de la chartreuse à Douai

« Mauvaise communication avec le propriétaire que j’ai dû relancer 3 fois et appeler pour obtenir ma facture. Peu professionnel, je me vois reprocher d’être passée pas Hotels.com et que c’est pour cela que la facture n’a pas été reçue malgré des sms de son épouse m’indiquant que la facture avait déjà été envoyée. Il aurait été pertinent de vérifier avant de me faire une réponse erronée, m’obligeant à les relancer, être ignorée et devoir les rappeler. On m’indique que cela ne fait que 10 jours mais...

« Séparation du lit double désagréable. Nettoyage chambre et salle de bain à performer. A part ça, personnel réactif et endroit calme le weekend. »

« Chambre surchauffée, salle de bain, salle bref un cauchemar »

« Chambre qui a besoin d’être rénovée, très mauvaise isolation des fenêtres, laisse passer le froid convecteur électrique »

« Très bien »

« Le ménage de la chambre laissait à désirer , l'aspirateur ne doit pas être passé régulièrement !!!!! Au vu des poussières sur la moquette !!!!! Même en-dessous du bureau...la planche en dessous....!!!! Le wc en sortant de la douche ......les restes de papier toilette sur la brosse wc.!!!!!! Des améliorations seraient à apporter !!!....Au vu du prix de la nuitée !!!!!. »

« Correct pour le prix. »

« Oui »

« Au top »

« Bon accueil, aussi bien avant que pendant le séjour, nous avons tous bien dormi, et apprécié le petit déjeuner. Nous reviendrons si nous repassons dans le secteur 👍 »

« Impec »