"Rafkos Hill" Mansion possède 4 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Avec une décoration personnalisée, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les chambres ont une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.
Cet appartement de Héraklion offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande.