Hôte professionnel

Ella Helea

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent
Le prix actuel est de 325 €.
taxes et frais compris
16 oct. - 17 oct.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room with Land View

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et offrant une vue sur le paysage urbain grâce à de grandes fenêtres.

Deluxe Room with Land View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room with Sea View

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau et une chaise. La fenêtre offre une vue sur l’océan.

Deluxe Room with Sea View

8,4 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • Vue sur la mer
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Pool View

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’un balcon offrant une vue sur le paysage.

Junior Suite with Pool View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Pool View & Swim Up Pool

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite with Pool View & Swim Up Pool

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room with Swim Up Pool

Un espace aménagé au bord de la piscine, avec une table, deux chaises, un verre et une petite plante.

Deluxe Room with Swim Up Pool

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Courtyard

Une chambre d’hôtel moderne avec un lit, un canapé et une petite table sur laquelle est posé un vase.

Junior Suite Courtyard

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior suite with Sea View & Swim Up Pool

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une petite table et une vue sur la mer.

Junior suite with Sea View & Swim Up Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Sea View

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite with Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Helea Suite with Sea View and Private Sauna

Un salon moderne doté d’une grande fenêtre, d’un téléviseur à écran plat et d’une table basse ronde.

Helea Suite with Sea View and Private Sauna

  • Vue sur la mer
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Helea Suite with Swim Up Pool

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Helea Suite with Swim Up Pool

  • Vue sur la mer
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Helea Suite, Sea Front

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une télévision, d’un canapé, d’un fauteuil et offrant une vue sur l’océan.

Helea Suite, Sea Front

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Water Bungalow Private Pool & Sea View

Un intérieur moderne avec un meuble en bois, une table ronde et une chaise, donnant sur un balcon avec vue sur l’océan.

Water Bungalow Private Pool & Sea View

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Luxe

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre

  • 9 personnes

Chambre

  • 4 personnes

Chambre

  • 4 personnes

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
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Le nouveau prix est de 199 €
taxes et frais compris
14 oct. - 15 oct.
Lindos Imperial Resort & Spa
Mod logo
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À propos du quartier

Ella Helea vous donne rendez-vous à Rhodes, plus précisément sur la plage. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Port de Rhodes. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Faliraki et Plage Elli n'attendent que vous ! En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc aquatique de Faliraki et Jardin de Socrate. Consultez notre guide de voyage sur Rhodes
Carte
Kallithea, Rhodes, 85100

À proximité

  • Un complexe hôtelier doté d’une grande piscine, de palmiers et d’un bâtiment qui ressemble à un château.
    Parc aquatique de Faliraki
    9 min en voiture - 6.8 km
  • Une grande structure incurvée qui s’étend dans un plan d’eau, probablement un pont ou un barrage.
    Plage Elli
    13 min en voiture - 7.9 km
  • Plage de Kallitheas
    4 min en voiture - 1.9 km
  • Sources de Kallithéa
    5 min en voiture - 3.1 km
  • Plage de Faliraki
    11 min en voiture - 7.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Rhodes Diagoras (RHO) - 25 min en voiture

Restaurants

  • Pane Di Capo
    5 min en voiture
  • καραβελλαλικα
    4 min en voiture
  • Antonio | pizza•pasta
    9 min à pied
  • Kalithea
    4 min en voiture
  • Ta mantala
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Ella Helea

  • Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Port de Rhodes
  • L'hébergement Ella Helea dispose de nombreux atouts, comme un bar de plage, une épicerie et un centre commercial sur place. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un gommage corporel ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine italienne. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de jeux et un salon de coiffure.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Piscine pour enfants avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Club pour enfants (en supplément), serviettes de plage et réception ouverte 24 h/24
    • Service d'organisation de mariages, café/thé dans le hall et parasols
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 626 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Baignoire ou douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et réfrigérateur

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

  • Sustainability Certifications
  • This property is certified by these third-party sustainability certification schemes: BREEAM and Green Key (Foundation for Environmental Education). For more information on what these certifications require and verify, please visit their websites.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage

Restaurants sur place

  • Lopia
  • Matsi
  • Soroni
  • Souma
  • Tsouka

Activités

  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Centre commercial
  • Club pour enfants
  • Hammam
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 43 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 4.00 EUR par hébergement, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 15.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Wi-Fi est limité à 200 Mo par chambre et par jour. Un supplément s’applique si vous dépassez ce seuil.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Ella Helea dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ella Helea ?

À partir du 25 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ella Helea le 16 oct. 2026 commencent à 325 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ella Helea ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ella Helea ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Ella Helea offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Rhodes à 5 km de sites comme : Plage de Kallitheas, Plage Agia Marina et Kókkina. Plage d'Oasis et Plage de Zephyros se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Ella Helea

8,6

Excellent

8,8

Propreté

8,6

Services et équipements

8,2

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 201 avis sur 394.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 108 avis sur 394.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 394.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 394.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 394.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique établissement avec toutes les infrastructures pour profiter un beau séjour à la mer.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel, très propre, personnel très serviable. Buffet varié et bon. Nous avons passé un super séjour ! Petits bémol sur la guerre des places à la piscine et à la plage devant l’hôtel où beaucoup de places sont gardées par des serviettes mais non utilisées et ce des 8h le matin. Et le restaurant Matsi n’est pas top on a largement préféré le buffet. Mais ça n’enlève en rien au fait qu’on a passé un super séjour et que l’hôtel est top.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

très bien

séjour reposant dans un joli cadre
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent séjour, je recommande. Merveilleux !
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel agréable

Lieu tres agréable. Nourriture excellente. Malheureusement eau des piscines très froides. Établissement bruyant. Menage de chambre très léger
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons été surclassé dans une chambre située dans la partie Adult Only de l’hôtel « Ella » et nous n’avons pas regretté. Cette partie de l’hôtel est extrêmement calme avec des restaurants et services de haute qualité. L’hôtel n’était pas si vide que ça à en voir le nombre de personnes au petit déjeuner, mais il le semblait pourtant tout le reste de la journée pour notre plus grand plaisir. Le personnel est au petit soin pour votre rendre votre séjour parfait et ce peu importe les services. La formule tout inclus vous donne accès à des restaurant « à la carte » là aussi de très bonne qualité. La chambre était spacieuse et très propre avec une magnifique vue sur la piscine et la mer. Nous n’hésiterions pas à revenir dans cet hôtel si nous sommes de nouveau de passage à Rhodes.
Vue depuis la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour décevant dans l’ensemble. Pas d’ animation hormis le soir pour les enfants, ce qui rend l’ambiance assez monotone. Le ménage dans les chambres semble fait rapidement, sans soin particulier. Le buffet manque de variété, avec quasiment toujours les mêmes plats. Enfin, la présence de nombreux enfants très bruyants rend le repos difficile.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Très déçu de cet hôtel !

Je ne recommande pas cet hôtel. Le rapport qualité prix n’est pas du tout au rdv. Restaurant principal vraiment pas bon, très très basic pour le prix ! Très mauvaise insonorisation de l’hôtel, avec baies vitrées mal isolées, des claquement de porte permanent dans les chambres. Piscines impraticables au mois d’août. À fuir pour des couples sans enfants.
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles war hervorragend
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles Top.
Séjour de 6 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second time staying at this lovely hotel. The staff are extremely helpful to ensure you have the most enjoyable stay even when the hotel is close to capacity.
Séjour de 7 nuits en août 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything fantastic, just the food at times wasn’t up to scratch.
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic, worth every penny.
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel. Well thought out. Good 10/10. My advised would be to get a swim up room as beds are taken up quite quickly by all pools and beach.
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The cleaniest resort i have seen, to say it's so busy it's spotless. The location is lovely right on the beach and the water park is so much fun for the children. Service is amazing and they really make you smile especially at breakfast. The food caters for all and all the restaurants are amazing! The only thing i would say is upon arrival nothing is really explained to you about how to book the restaurants where anything is, that you only get 3 restaurant booking in a week, the reception staff need more information on how to help clients that haven't been there before. Great stay and would highly recommend
Séjour de 7 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great hotel for families. The buffet had a really good selection every day (we stayed for 6 nights) and the hotel has lots to do. They were renovating the indoor playroom during our stay and with that it will be even better.
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed at the Ella Helea Hotel with my 2 teenage daughters in August. We had a great stay. The food on offer in the all inclusive package was fantastic, especially the food at the Street Food Hub during the day. The only negative of the holiday were the queues for breakfast in the buffet restaurant. Some mornings we were queuing for 20 minutes, which you shouldn’t expect at a 5 star hotel.
Séjour de 8 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved it here and will definitely be coming back!
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Id like to express my sincere appreciation for the outstanding service during our recent stay. The entire staff—from reception to the restaurant and housekeeping—was attentive, kind, and friendly.Special thanks to Matthew (the manager) and Gianni for the warm welcome and the room upgrade. I also truly appreciate the excellent service from the bellboys, Filmer and Jose to the restaurant Giovanni and Terrence not to forget Jay and Mike from the housekeeping. Thank you all for making our stay so memorable. My daughters love every moment we look forward to returning! Kind regards Janice Thompson
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic stay. Great food, great drinks, amazing buffet, rooms really clean. Great gym, pools and great beach. The only things I’d improve would be around reservations for a large group - we were in a group of 11 and we were initially separated across multiple buildings within the complex, and we were asked to provide menu choices a week in advance for the three à la carte restaurants which were changed multiple times by the hotel and we found we spent days back and forth with the hotel on food choices.
Séjour de 7 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super sauber, sehr bemühtes und freundliches Personal und tolle Essensangebote.
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The food could be better and it’s definitely not a 5 star a 4 star at most.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is a really lovely place to stay. The staff are very helpful, nothing too much trouble. There was nothing we could fault. The food had lots of variety and very nicely presented. Definitely family friendly everything you could possibly need. Lovely choice of pools to choose from and the beach just a few minutes walk on site. Fabulous!
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A superb resort, can’t fault a thing. Busy at times but that’s because it’s so good
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Allt som har med mat och service att göra är under all kritik. Däremot är läget, hotellet i sig och rummet helt overkligt bra.
Séjour de 3 nuits en juin 2026