3/5 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
22 août 2021
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’établissement
Les points faibles : Propreté
Ayant effectué un séjour de 11 nuits dans cet hôtel je tiens à remercier toute l’équipe que ce soit les animateurs, les barmans mais aussi le personnel de la réception et du restaurant qui ont été d’une gentillesse incroyable, toujours souriant et de bonne humeur.
Malgré cela beaucoup de points négatifs persistent :
-l’organisation de l’hôtel est à revoir, on m’annonce une chambre à 14h donc je n’ai pu en voir la couleur que vers 17h ( sous 40 degrés l’attente est très longue ).
-le ménage des chambres est catastrophique pas digne d’un 4etoiles du tout, les draps du lit étaient mis à moitié parfois laissé en boule au bout du lit, les poubelles de chambres étaient parfois oublié sur le lavabo, le sol jamais nettoyé et des tonnes de poussière sous le lit.
-Sur le site internet j’avais bien demandé un lit double, au final aucun lit double n’existent dans l’hôtel après avoir discuter avec bon nombre de clients.
-L’animation est inexistante à part pour les petits, le soir aucune soirée prévue ( sauf un petit show se terminant à 22h ) mais rien de plus.
-La fermeture des piscine a 18h.
Malgré cela nous avons passé un excellent séjour, la proximité de la plage est un plus, l’hôtel est grand et permet de rencontrer du monde. La restauration était simple mais bonne.
Le fait de pouvoir réserver des excursions, voitures, quads, buggy a l’intérieur même de l’hôtel est un plus.
Merci à toute l’équipe.
Séjour de 11 nuits en août 2021