Hotel bem localizado na principal av de Canasvieiras. Os funcionários são solícitos e esforçados, com especial destaque para o recepcionista FREDY, que se desdobrava para nos atender. Havia cheiro de mofo no hall. No quarto o colchão era bem velho, os travesseiros duros e o resultado geral era de desconforto. O ar condicionado estava com cheiro de poeira era virado para a cama, e não nos ofereceram cobertores. Havia apenas um lençol e uma manta. Solicitei um cobertor e enviaram outra manta, esta por sua vez, com mal cheiro. A equipe de limpeza não trocava as toalhas diariamente e não oferecia novo papel higiênico, mesmo com o anterior acabando. Não havia ducha higiênica.
O café da manhã era ok, com pouca variedade, mas os funcionários eram esforçados em nos atender bem. A água oferecida pelo hotel no Buffet tinha “gosto de gelo de geladeira”, então se fazia necessário comprar água mineral.