Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Valentines Resort & Marina

4 out of 5
Valentines Resort & Marina
1 Bay Street, Dunmore Town, Harbour Island

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 116 avis sur 212." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 70 avis sur 212." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 212." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 212." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 212." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

frederic, SARTROUVILLE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Appartement très bien équipé et personnel de maintenance et house keeping tres sympa. Cependant, la réception n'est ni joviale ni sympathique .2 fois problème d'eau chaude dans la douche du bas.
Séjour de 5 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’etablissement est charmant, à l’image de cette magnifique île! Par contre nous n’avions pas été informés que le restaurant était en rénovation, la carte était tout de même servie mais en extérieur et quand on connaît les températures on apprécie de pouvoir manger en intérieur. La cuisine est très bonne et mention spéciale au cuisinier très sympathique! Pareil pas de petit déjeuner en cette saison mais le Cocoa proposait plein de très bonnes choses.....à des prix exhorbitants mais bon tout sur cette île est très chère c’est le privilège d’y avoir une quiétude! Tout simplement parfait!
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de IS le 23 août 2019
Thank you for staying with us at Valentine's. We appreciate your feedback and we hope to have you visit with us again in the near future.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de IS le 13 août 2019
Thank you for staying with us at Valentine's. We appreciate your feedback and we hope to have you visit with us again in the near future

10/10 Excellent

Marina, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un endroit magnifique et luxueux idéale pour profiter de l’île
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de BW le 15 août 2018
Thank you for the great review.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Belle adresse mais attention si 4 par chambre
C'est un très bel endroit situé en plein cœur du petit village de Dunmore Town. Les chambres sont en fait de grandes suites dans de belles maisons colorées dans un très beau jardin tropical. Le restaurant de l'hôtel, très bon , donne sur une très agréable marina. La chambre dispose d'un coin salon et un coin kitchenette, et d'une salle de bain luxueuse (une baignoire et une grande douche). Nous étions en fin de saison (2ème quinzaine d'août) donc l'hôtel ne faisait plus le petit déjeuner mais nous allions déjeuner dans un petit café pas très loin. Nous avons adoré la piscine , très grande et dans un très beau cadre de verdure. Personnel très sympathique partout dans l'hôtel. La plage Pink Sand Beach, un joyau, est à quelques petites centaines de mètres de l'autre côté de l'ile, où l'on découvre une charmante attention de l'hôtel, qui y a installé des transats réservés aux clients du Valentine's. Un bémol toutefois : nous étions 4 , et les chambres ne disposent pas de 2 lits double mais d'un grand lit et d'un canapé lit. Le canapé lit du salon où ont donc dormi mes enfants était tout simplement horrible!! l'impression d'avoir juste un sommier de ressorts sans matelas ! Inacceptable pour un hôtel de ce standing. En conclusion , au global : rapport qualité prix correct.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
ideal pour les familles, ou pour la plongée
cadre idyllique, jolis batiments alliant modernité et charme, personnel parfait Dommage que le nettoyage des chambres soit très aléatoire (vive les pieds noirs si l'on marche pied nus

8/10 Bien

michael, Greenwich

Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Stephen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My flight crew team has been coming here for nearly a decade. Utilizing the Valentines resort for crew accommodations, this resort is the best facility per price, especially during off peak time.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

claire

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely perfect vacation and beautiful place to stay!!
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this place! Fun. Tyler and the team were fantastic! Even Al the dog was great to meet. Idalma was a joy at Valentines Rooster Tail bar. We will be back!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Vincenzo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super well set up property! Great pool for kids! Great food options! Beautiful water views and sunset bar!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

michael A

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Cato

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Micah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have been staying at Valentine’s every year for the past 3 years. Excellent Hotel and warm and friendly staff. I highly recommend this hotel when staying on Harbour Island.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient at the harbour side by the marina
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Mei-Ling

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The sofa bed wasn’t made so we had to make the bed ourselves. After paying over $600 a night I was disappointed. Also the hotel at first claimed I made a purchase that was charged to our room which was not true. We paid cash for it. In addition it refused to issue a final receipt showing that we had no outstanding balance because we booked the rooms through Expedia. The staff members are nice but the service is slow at the restaurant. Will not stay there again.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jacqui

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Nicholas

Séjour de 8 nuits en novembre 2023
Réponse de management le 24 nov. 2023
Thank you for your review score .

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect Getaway!
Valentines Resort is the perfect getaway! The staff are beyond friendly, the resort is well maintained with a great location. This was our third visit this year. We just love it and can't wait to return soon!
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de management le 24 nov. 2023
Thank you for your review and look forward to welcoming you again .

10/10 Excellent

Nicholas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great bar, sorta inflated prices but expected. One of the more active spots after 8pm.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de management le 6 nov. 2023
Thank you for the great score and comments about our bar . We hope have you stay with us again soon

8/10 Bien

Chynishka

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Front dest staff was amazing. Great location & hotel amenities
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de management le 16 oct. 2023
Thank you for a wonderful review , hope to have you stay with us again soon.

6/10 Satisfaisant

MAXIME

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was ok, staff were professional and courteous. Food is too expensive, breakfast for 2 was 65 dollars for 2 omelets. I rented 2 rooms at 488 dollars Per Night and did Not get Not even a Water in the rooms.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Management le 11 oct. 2023
Thank you for your comments. We will internally review your comments and hope to make adjustments where necessary.

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the place, excellent service and food. The staff so friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Management le 11 oct. 2023
Thank you for your wonderful comments and the 5out of 5 review. Hope you will come stay with us again in the future!

10/10 Excellent

Allan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice room, very clean, nice marina, golf carts available on site.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Management le 6 sept. 2023
Thank you for the 5 out of 5 review!

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Nice staff at all properties at this location. Would highly recommend.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Management le 22 août 2023
Thank you for your comments.

8/10 Bien

Shona

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Management le 6 sept. 2023
Thank you for 4 out of 5 review, please let us know if you have any comments to make us better..

10/10 Excellent

Edel

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Management le 22 août 2023
Thank you for the A review.

10/10 Excellent

olga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The place is nice and the people is excellent, the food is good
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Management le 22 août 2023
Thank you for the positive review!

10/10 Excellent

MATTHEW

Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Management le 22 août 2023
Thank you for the 5 out of 5

10/10 Excellent

HENRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property and staff were great. Food was excellent.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Management le 30 juil. 2023
Thank you for the great review! Hope to have you stay again soon!

6/10 Satisfaisant

lissette

Voyage en famille
room was nice but furniture (coach) had wear and tear in it. The a/c unit is set at 72F and you can not adjust even when the temperature outside is close 100 F. Shortage of beach towels. Also had rodents around the property.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Management le 30 juil. 2023
Hi Lissette, Sorry that some parts of you stay, were not what you expected. Please be advised that we will address these problems with the department heads to have them corrected.

10/10 Excellent

amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Management le 30 juil. 2023
Thank you for the 5 out of 5 rating!..

10/10 Excellent

Fernanado

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Where I stay when on the island.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Management le 29 juil. 2023
Thank you for the 5 out of 5 . So glad to have you stay with us.

10/10 Excellent

Anita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Management le 30 juil. 2023
Thank you for the 5 out 5 rating!

8/10 Bien

Ivis

Les points forts : Personnel et service
Our room had a lot of flys. The staff when they came to clean left the flys on the floor
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Management le 19 juil. 2023
We are sorry for your experience and will bring to the attention of the housekeeping manger . Thank you for your honest comments as this will help correct this matter going forward .

10/10 Excellent

Krystal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service !!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de management le 19 juil. 2023
Thank you for your comments

4/10 Médiocre

James

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not worth the price
The rooms were unsatisfactory. Insects. Broken items. Poor lighting. Old towels. Not cool enough. Not what you would expect for the price.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de management le 19 juil. 2023
We are sorry your stay was not expectable . Your comments will be address with all departments and corrections will be made .

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Management le 19 juil. 2023
Thank you for the 4 out of 5 score

6/10 Satisfaisant

Denise

Voyage en groupe
OUTDATED WEBSITE IS NOT ACCURATE
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Management le 19 juil. 2023
We are sorry for the outdated web-site we are currently working to update and create a new web-site that will meet our guest expectations

10/10 Excellent

Olena, Boca Raton

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the staff, rooms, water and pink beaches! Definitely will be back!
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Management le 19 juil. 2023
thank you for your comments

10/10 Excellent

Mary

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de management le 19 juil. 2023
Thank you for the great score ..

10/10 Excellent

Beth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, extremely friendly and very helpful!! Thank you!!!
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Management le 20 juil. 2023
thank you for the great comments of the staff ..

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property and stay!
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Lynn

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

QueenLynda, Dania

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LOVE THE STAFF AT VALENTINES. ALWAYS SO ACCOMODATING AND THE ROOMS ARE HUGE!
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Tony

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Tony

Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Vladimir

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good 👍
Séjour de 4 nuits en février 2023