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Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Vous recevrez les informations pour récupérer la clé.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement applique un code vestimentaire décontracté et élégant dans tous ses restaurants, ce qui comprend le port d’un pantalon long pour les hommes. Les shorts, les maillots de bain, les vêtements sans manches et les sandales de plage ne sont pas autorisés, et les chaussures fermées sont obligatoires.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Modes d’accès
Personnel présent à la réception et récupération de la clé
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 45 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 4.40 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 35 EUR par adulte et environ 17.5 EUR par enfant.
Service de voiturier : 35 EUR par nuit
Animaux de compagnie : 45 EUR par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre mars et octobre
Piscine accessible de 10 h 00 à 19 h 00
Pour les parties de golf, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement The Donna Portals dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. Parmi les différents bassins de l'hébergement, on trouve une piscine naturelle. La piscine est accessible de 10 h 00 à 19 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Donna Portals ?
À partir du 21 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Donna Portals le 2 juin 2026 commencent à 333 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 45 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 35 EUR par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles. Vous trouverez un parking gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Donna Portals ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Donna Portals ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans la zone de Portals Nous, cet hôtel en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à moins de 5 km de Puerto Portals, Plage de Cala Mayor et Plage de Palma Nova. Également à 10 km de distance : Parc de loisirs Katmandu Park et Port de Palma de Majorque.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,4
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,6
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 140 avis sur 187.
10 – Excellent
140
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 187.
8 – Bien
38
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 187.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 187.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 187.
2 – Horrible
2
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Benjamin
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were phenomenal from check-in (especially Antonella). Spa and all amenities amazing!! We visited for our honeymoon and couldn’t have asked for a better time. Everything was lovely!
Benjamin
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sven Michael
24 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toller Aufenthalt, tolles Personal und grandioser Ausblick vom Penthouse
Sven Michael
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kristen
9 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was great! Staff was so helpful and friendly. We had a room facing the water was beautiful!!
Kristen
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lucy
27 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A lovely hotel, on a great loa rui
Lucy
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Markus
8 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very friendly staff, modern hotel in excellent location near a small cala/beach. Clean and comfortable rooms.
Markus
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan
30 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach view, staff was excellent.
Juan
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Katie
27 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay, very clean, quiet hotel. Staff were excellent.
Katie
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Jennifer
14 oct. 2025
Les points forts : Propreté
It right beside the beach
Jennifer
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lena
30 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
12/10
We love Donna portals and will definitely come back. It’s our favourite hotel in Europe
Lena
Séjour de 8 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Shaun
28 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A truly amazing hotel! From the minute we checked in, staff were so attentive. Beautiful relaxing location. Whilst this hotel can be expensive, it is worth the money. Luxury!
Shaun
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Antonino
12 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles in allem ein super Aufenthalt mit perfektem Service! Nur zu empfehlen!
Antonino
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
MARINA
30 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely property and staff was amazing
Vishali
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mohammad
4 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Mohammad
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Markus
9 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A week in Mallorca
Modern, beautifully located hotel with friendly staff and stunning beach and chiringuito just nearby.
Markus
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Z
29 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FAB FAB FAB
Loved this hotel, staff were amazing.
Z
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
KARINA
4 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo excelente
KARINA
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julie
30 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel *****
Julie
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yarden
25 sept. 2024
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was unmatched, wish we could stay longer!
Yarden
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis v érifié
10/10 Excellent
John
5 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mini break in August..
Amazing hotel. Very happy with everything, especially the food which was exceptional !
John
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kate
8 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
Kate
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Peter
12 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
My stay at The Donna Portals var really good. I got a nice upgrade on arrival, rooms clean and neat. Service was outstanding with being driven to the padel courts or to the harbour free of charge.
On the points to improve, the room had a bit of a smell from the shower sewage, and the walls are thin so you hear when the doors to nearby room closes with quite a bang. Otherwise all very good!
Peter
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tomoaki
17 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
素晴らしい景観の中の優れたデザインとサービスのホテル
Tomoaki
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Xavier
13 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.
Xavier
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alexandra
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best stay
Amazing stay from start to finish! I highly recommend this property:)