Vacances Serra de Tramuntana

Hôtel correct, mais la climatisation ne fonctionnait pas, et malgré nos demandes on nous a "assuré" que ca fonctionnait bien.. 28 degrés dans la chambre en rentrant le soir. Isolation des chambres est correcte, mais le manque de considération des autres clients rend les nuits courtes et le calme disparaît bien vite. Très propre, bien localisé dans un beau coin, mais ca s'arrête là. Bar et restaurant très agréable, ainsi que le spa.

La gentillesse du personnel, la qualité des prestations et des restaurants.

Hôtel très bien situé. Personnel poli et attentionné. Petit déjeuner au top. Pour le repas du soir les marcels sont interdits pour les hommes!!! et pas d'accès à l'eau (robinet ou fontaine), obligé d'acheter des bouteilles d'eau!!! Voici les 2 faits négatifs qui m'ont marqué. Malgré tout, je recommande.

Nous avons eu la surprise en arrivant à la réception de l’hôtel, que nous étions transférés dans un autre établissement.(certes nous passions d’une demi pension à un all exclusif ( ce qui nous intéressaient peu car nous ne déjeunons pas en vacances) mais surtout nous avions choisi avec intérêt adultes only et nous sommes passés à toute famille. La surprise fut d’autant plus étonnante que 72 heures avant nous avions reçu une pré inscription à faire dans l,hôtel que nous avions choisi à l’origine. Jamais vécu pareil situation avec un autre site de reservation. Un geste commercial serait fort appréciable de votre part