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HĂŽte professionnel

The Oaks Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
HĂŽtel vert/durable avec spa proposant des soins complets et centre de fitness

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Oaks Hotel

Extérieur
Extérieur
Extérieur
Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place | 1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable
Bar (sur place)

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking compris
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Spa
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Bain Ă  remous
Le prix actuel est de 66 €.
taxes et frais compris
27 juil. - 28 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | 1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Double Standard

7,2 sur 10
Bien
(17 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire Ă©lectrique
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Plus Double Room

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Standard Plus Double Room

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Family Room

Standard Family Room | 1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Standard Family Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire Ă©lectrique
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit | 1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite, 1 trĂšs grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Plus Family Room with View

Standard Plus Family Room with View | 1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Standard Plus Family Room with View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place | 1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire Ă©lectrique
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Plus Double Room with View

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Standard Plus Double Room with View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Plus Family Room

Standard Plus Family Room | 1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Standard Plus Family Room

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Family Room with Bunk Beds

Standard Family Room with Bunk Beds | 1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Standard Family Room with Bunk Beds

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire Ă©lectrique
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposĂ© (1 place)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Colne Road Reedley, Burnley, England, BB102LF

À proximitĂ©

  • ForĂȘt de Bowland - 4 min en voiture - 3.4 km
  • The Woodland Spa - 5 min en voiture - 4.0 km
  • Turf Moor (stade) - 5 min en voiture - 3.3 km
  • MusĂ©e et galerie d'art Towneley Hall - 9 min en voiture - 5.4 km
  • Montagne Pendle Hill - 20 min en voiture - 9.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Brierfield - 15 min Ă  pied
  • Leeds (LBA-Leeds Bradford) - 79 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSt Andrews Cricket & Bowling Club - ‬3 min en voiture
  • â€ȘChopsticks House - ‬17 min Ă  pied
  • â€ȘThe Prairie - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘParadise Working Mens Club - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘAlbion Street Chippy - ‬11 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Oaks Hotel

HĂŽtel Ă©cologique en zone rurale
L'hébergement The Oaks Hotel vous donnera le sourire avec une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un soin corporel, un gommage corporel ou un soin du visage au spa sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine couverte
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner anglais (en supplĂ©ment), coffre-fort Ă  la rĂ©ception et rĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salles de rĂ©union, consigne Ă  bagages et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 50 chambres disposent de touches de confort comme un service d'Ă©tage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et Ă©quipements comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et sĂšche-cheveux
  • Garde-robe ou placard, chauffage et service de mĂ©nage quotidien

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais

HĂ©bergements similaires

Extérieur

Holiday Inn Express Hotel Burnley M65 JCT10 by IHG

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.8 sur 10, Excellent, 853 avis
Le nouveau prix est de 88 €
taxes et frais compris
17 août - 18 août
Holiday Inn Express Hotel Burnley M65 JCT10 by IHG

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner anglais disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 08 h 00 Ă  10 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 12 GBP par adulte et 6 GBP par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bain Ă  remous
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 GBP par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner anglais coĂ»te environ 12 GBP par adulte et environ 6 GBP par enfant.
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Oaks Hotel & Leisure Club
Best Western Oaks Hotel & Leisure Club Burnley
Best Western Oaks Leisure Club
Best Western Oaks Leisure Club Burnley
Hotel Leisure Club
Best Western Oaks Hotel
Best Western Burnley North Oaks
Best Western Oaks
Best Western Oaks Hotel Leisure Club
The Oaks Hotel Hotel
The Oaks Hotel Burnley
The Oaks Hotel Hotel Burnley
Best Western Burnley North Oaks Hotel

Foire aux questions

L'hébergement The Oaks Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement The Oaks Hotel ?

À partir du 21 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement The Oaks Hotel le 27 juil. 2025 commencent Ă  66,46 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Oaks Hotel ?

Oui, l'hébergement The Oaks Hotel accepte les chiens (max. 2).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 GBP par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement The Oaks Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Oaks Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Oaks Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement The Oaks Hotel ?

Envie d'un séjour plaisir riche en découvertes ? Cet hÎtel avec spa qui profite d'une belle situation en zone rurale se trouve à moins de 5 km des sites suivants : The Woodland Spa, Musée du textile Queen Street Mill et Turf Moor (stade). Inside Spa et Musée de l'Empire britannique en Inde se trouvent également à moins de 5 km de distance. Gare de Brierfield est à 15 minutes à pied.

Avis sur l’hĂ©bergement The Oaks Hotel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 236 avis sur 754.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 262 avis sur 754.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 128 avis sur 754.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 76 avis sur 754.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 52 avis sur 754.

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Emilie, LE HAVRE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Absolument fabuleux et atypique! /// Wonderful!

Ancien couvent! Je viens tous les mois en déplacement à Burnley et je ne suis jamais déçue des prestations qu'offrent cet hÎtel! Petit déjeuner varié.Le Spa avec Hammam, Sauna, Jaccusis (2) + piscine est tout simplement magnifique et trÚs agréable! La salle de sport est également trÚs bien équipé! Vraiment, je n'ai rien à redire.

8/10 Bien

Florent, Le Havre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Oaks hotel

J'ai passé une trentaines de nuits la bas en 2011; Hotel tres confortable, vraiment arrangeant; les chambres sont assez spacieuses et propres; pour en avoir testé une quinzaine différentes, la 163 & 165 sont à refuser car prÚs de la ventilation; pour les autres c'est tout bon avec un bonus en 144, un joli lit à baldaquin.

6/10 Satisfaisant

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Breakfast was excellent, although no toast available. Room was by a fire exit with litter down the side and noisy overflow pipe. Grounds, parking great and staff efficient and friendly.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Carleen

Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Linda

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was horrible dark and dated . The radiator was rusty the net curtains were dirty the paintwork all scratched . The shower gel was empty and the liquid soap was in a dirty dispenser the toilet role holder was broken and the sanitary bag holder was empty . On a plus side the bed and towels were clean . The chairs in the dining room are covered in stains .
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

James, Regina

Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a beautiful property that has been neglected. The ownership of it should be ashamed of themselves for letting it run down so badly.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Russell J.

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Terrible. Old , dirty ,no elevator, minimal amenities,
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Chris

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A grand place with very polite staff. Breakfast was very nice with many different options. Parking is easy and the leisure facilities were perfect for after work. The one evening meal I tried was very nice although the portion size was a little small for the price, the bar is a tad expensive also. Regardless I've booked another stay for work. Great place.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
it could do with a bit off freshing up but it clean has all you need and the staff are great good size car park very tidy grounds breakfast is got and served from 07:00 and yes I would be very happy to stay there again
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Ann

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Only thing that was nice was the gardens
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Amber

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

khaled

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

K

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Poor

Definitely not worth the money. Out dated, old fashioned and minimal or basic complimentary products. For nearly ÂŁ100 a night I definitely expected more as I would of paid ÂŁ30 tops for my stay. The ÂŁ100 for the night got me a bed, basic kettle with tea and coffee, soap and shower gel, with use of the gym facilities (which were basic and needed a clean) For the price I paid I was expecting at least shampoo and conditioner and probably even breakfast in the morning. I'd definitely not stay here again or recommend it to anyone
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Nicola

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely warm welcome at reception thank you! We appreciated the extra snacks in lieu of a good view. The kids loved the bunk beds
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Always friendly staff and service. Can't comment on the food as we didn't eat there.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Lee

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Abagail Ann

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 15 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Hal

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Disappointing stay

Lovely old historic building with lovely helpful staff but room hadn’t been cleaned properly (rubbish from previous guest on side of bed) and the view was very disappointing considering the property (see pic) I felt like I’ve been shoved in the basement. Doubt I go back here tbh
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Isabel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Maureen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Tracy

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Where do I start? They changed one of our rooms last minute to a lower grade, gave a £20 discount but really didn’t compensate as the amount of stairs to climb for a couple in their 70’s was unacceptable. Told us it was a family room which we couldn’t believe as it didn’t even have room to accommodate any bedside cabinets. The bar was a joke, didn’t matter what drink we ordered it came in a glass that I wouldn’t even give to my grandchildren, would have been nice to have a gin in a balloon glass with a piece of lemon & a whisky in a whisky tumbler. The barman told us they didn’t have any of those? The toilets in reception were very poor & obviously hadn’t been cleaned or checked recently as no toilets had loo roll on the holders with several empty cardboard rolls on the floors. The breakfasts were left uneaten as they tasted & looked as if they’d been cooked 3 hours earlier, ok if you like your eggs so rubbery that your knife bounces off them & the hash browns were hard but swimming in oil. Felt sorry for the Reception staff as we were told there was no Manager on duty so they were left to deal with our complaints & they were very nice, we were given a further discount but this really didn’t compensate as we would have rather had a better stay. Definitely won’t be returning!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

JOHN STEPHEN

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Caroline

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Not so good service

We arrived at 14.15 and was turned away at check-in. Strict 15.00 check-in unless obviously you pay extra early check-in charge. The two on reception just had no clue. The room was dated and bathroom door was not attached at bottom hinge. Also extractor fan grill was full of fluff didn’t look as if it had been cleaned in a long time. The pool and jacuzzi were amazing and very warm so this part of our stay made up for it a little bit. Overall would i use this hotel again. Well no i don't think we will
Séjour de 1 nuit en mars 2025