Avis sur Goldsborough Place Apartments
Goldsborough Place Apartments
39 Vernon Terrace, Teneriffe, QLD
Avis
8,8
Excellent
8,6/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Goldsborough Place Management le 25 nov. 2023
Dear Joy and Jorg,Thank you very much for your kind review. We hope you have enjoyed your stay and look forward to your next visit. Kind Regards,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
29 mai 2021
Les points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 mai 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
4 févr. 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2021
10/10 Excellent
Michael
21 janv. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Very enjoyable.
Michael
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
8 janv. 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 déc. 2020
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 déc. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
10/10 Excellent
Amanda-Lee
14 déc. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Amanda-Lee
Séjour de 5 nuits en décembre 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
7 sept. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great location
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
2/10 Horrible
Colin, Sydney
17 juil. 2020
Colin
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
10/10 Excellent
Francis
Voyage en famille
15 juil. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Francis
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
10/10 Excellent
Anthony
2 juin 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Anthony
Séjour de 2 nuits en mai 2020
8/10 Bien
Julie, Toowoomba
Voyage en couple
9 mars 2020
Les points forts : Propreté et équipements
Julie
Séjour de 1 nuit en mars 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage d’affaires, Voyage en couple
22 janv. 2020
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
10/10 Excellent
Masayuki
7 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
最高
Masayuki
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great for a weeks stay
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Goldsborough Management. le 16 déc. 2019
Dear Sir/Madam,
Thank you for the kind review, We are pleased that you enjoyed the room and location of Restaurants and close benefits. We try to ensure that each time is a unique experience for our guests. We hope to welcome you back in the future.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
29 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Goldsborough Management le 31 oct. 2019
Dear Sir/Madam,
We appreciate all feedback! Thank you for staying with us and we hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Management le 17 sept. 2019
Thank you again for your kind words, we look forward to serving you in the near future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
17 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Goldsborough Management le 15 août 2019
Thank you for taking the time to write a lovely review. We are thrilled that you found the location convenient and central. We hope to see you soon!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires, Voyage en couple
22 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Goldsborough Management le 15 août 2019
Thank you for the review. We are pleased you found the location helpful, we include complementary secure undercover parking for all of our guests.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
6 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Goldsborough Management le 31 oct. 2019
Dear Sir/Madam,
Thank you for taking the time to rate Goldsborough Place. We hope to welcome you back very soon.
8/10 Bien
Hayley
28 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hayley
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Goldsborough Management le 15 août 2019
Hi Hayley,
Thank you for the lovely review. We are happy you enjoyed the location and array of bars and restaurants on offer. We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
20 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Goldsborough Management le 15 août 2019
Thank you for the review, we are thrilled that you enjoyed our large balconies with riverfront views. We hope to see you sometime in the near future.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Goldsborough Management le 31 oct. 2019
Dear Sir/Madam,
Thank you for taking the time to rate Goldsborough Place. We look forward to welcoming you back soon.
Warm Regards,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
13 mai 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Goldsborough Management le 15 août 2019
Thank you for taking the time to write a detailed review. We are pleased that you made use of the fully equipped Kitchen and basic cooking utensils provided. We apologise that the amenities you needed we're not available during your stay. Our office hours operate from 8:00am - 5:00pm Monday to Friday and 8:00am - 12:00pm Saturday and Sundays. Unfortunately if you arrive on a weekend we are closed after 12:00pm however we provide a smooth after hours process for guests arriving outside of office hours. We answer all calls 24 hours using our main Reception number 07 3216 0055. We apologise for the inconvenience of the public holiday issue, we hope that you will consider staying with us in the future.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
11 mars 2019
Les points forts : Propreté et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Goldsborough Management le 15 août 2019
Thank you for the review, we are thrilled you enjoyed the location! Hope to welcome you back soon.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 févr. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
27 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Réponse de Goldsborough Mgmt le 5 mars 2019
Good afternoon Sir/Madam,
Thank you for taking the time to write a review. We sincerely apologise for the confusion during after hours check in. Generally when a guest calls to confirm the after hours check in process we will confirm the name and phone number along with the check in details. Often when bookings are made third party thru an agent they enter their last name as their middle name if they have a long name, this can sometimes be broken up on our system by the way it is entered. This may have something to do with having part of the last name. Thank you for bringing this to our attention, we will be working diligently to ensure our after-hour check ins have no complications. Appreciate you bringing this to our attention and we hope to accommodate you soon.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Réponse de Goldsborough Place Mgmt le 5 mars 2019
Thank you so much, Glad you enjoyed your stay.
10/10 Excellent
Paul
8 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Most enjoyable.
Paul
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Réponse de Goldsborough Mgmt le 9 janv. 2019
Dear Paul,
Thank you for the kind words. We are thrilled that you enjoyed the location and scenic panorama views.
We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
1 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Goldsborough Mgmt. le 9 janv. 2019
Good afternoon,
Thank you for the kind words. We are pleased that you enjoyed the presentation and cleanliness of the Hotel. We try to go above and beyond for our guests. We look forward to welcoming you back in the near future.
Kind Regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 nov. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quiet corner near city and close to ferry terminal
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Front office Manager le 16 oct. 2018
Good Morning, Thank you so much for the kind response. There is definitely microwave in every one of our unit. In one few units it is put in the cupboard over the kitchen.
Thank you and look forward to welcoming you all again.
6/10 Satisfaisant
Jennifer
21 août 2018
Les points faibles : Confort de la chambre
Jennifer
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Goldsborough Mgmt. le 27 août 2018
Dear Jennifer,
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate all feedback that we receive. We are thrilled that you found the lounge area comfortable. We are working towards renovating the apartments here at Goldsborough Place. We have renovated and refurbished all of the main entrances into A, B, C, D & E Block and we are trying to push forward renovations in the apartments. We do have some apartments that are more refurbished then others. When you make the booking you can request a more modern / refurbished apartment at time of booking and we will always try our best to honour all guests requests. We are terribly sorry that the bed was not up to standards, most of our One Bedroom apartments have the configuration of a Queen size bed. The Two Bedroom apartments have the configuration of 1 Queen and 1 Double. We do have a handful of Two Bedrooms that have 1 Queen and 1 Single for the odd (3) person stay. We are sorry for any inconvenience caused during your recent stay with us. Feel free to phone Reception to discuss this further, we hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Edmund
21 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Delightful apartment, wonderful views
Edmund
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Goldsborough Mgmt. le 24 août 2018
Dear Edmund,
Thank you ever so kindly for the beautiful review. We are pleased that you found the apartment to be delightful and you we're able to soak in the Riverfront views Goldsborough provides. We are thrilled that our staff we're helpful during your stay, we always try our best to go above and beyond in providing the overall guest experience.
We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Julie
15 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location
Julie
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Topaz le 15 août 2018
Dear Julie,
We are pleased that you we're able to take advantage of the public transportation in short walking distance of Goldsborough Place. The ferry is an easy and relaxing alternative to get to any where around the City (just 1 minute walk from us) Thank you for the kind review, we look forward to welcoming you back soon.
Warm Regards,
8/10 Bien
Mark
22 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic river views
Mark
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de Topaz - Front Desk Manager le 25 juil. 2018
Good afternoon Mark,
Thank you for the kind Review.
We are very pleased that you enjoyed our riverfront apartment. All of our apartments have absolute river views and a fully equipped kitchen with cooking utensils. We are a short walk from local Cafes and Restaurants with Cutty Sark offering a 20% Discount off the bill for any Goldsborough Guest!
We look forward to welcoming you back sometime soon.
Kind Regards,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Topaz - Front Desk Manager le 25 juil. 2018
Good afternoon,
Thank you for your feedback.
We have been working towards refurbishing and renovating as many Apartments as we can. We recently had all of our entrances of A, B, C & D Block fully renovated and redecorated. We appreciate your feedback and we would like you to know that we are working on it.
We hope that you visit us soon to see our working progress.
Kind Regards,
8/10 Bien
Richard
21 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Magic, a great 21st!
Richard
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
8/10 Bien
Susan
19 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Personal Favourite
Susan
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
8/10 Bien
Maureen, NSW
10 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful setting and close to transport
Maureen
Séjour de 5 nuits en décembre 2017
Réponse de Goldsborough Place Mgmt le 14 janv. 2018
Thank you Maureen for the nice comments. Goldsborough Place is a non-smoking facility, our apologies for the inconvenience. Thank you for letting us know. We look forward to welcoming you again.
4/10 Médiocre
Bruce, Port Macquarie, NSW
28 déc. 2017
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointing
Bruce
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Réponse de Venkat le 2 janv. 2018
Hi Bruce, I am sorry to hear that you are disappointed. Its very unusual we get a complaint from guests who stay in that unit. We have organized the AC technician to look into the issue of noise. I confirmed with you during the check-out that it was all good and Mom had a good time as well. But anyway, please be assured your comfort is our goal. Please accept our sincere apologies for the inconvenience. I hope you will give us an opportunity to make it up.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely position, great views and decent size
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Réponse de Topaz le 1 déc. 2017
Dear Sir/Madam,
Thank you for the kind review. We are excited to know you found our location convenient and spacious. We provide short and long term accommodation a "home away from home" style. We are located near a range of Restaurants, local Cafes and main transport points. We are focusing on Refurbishments and Upgrades in the apartments and we hope to welcome you back soon to enjoy some of the benefits we have been working on. Please call us direct to discuss further.
10/10 Excellent
Sherie, Perth WA
19 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Customer Service and Beautiful Location
Sherie
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Réponse de Topaz le 29 nov. 2017
Dear Sherie,
We are trying to push forward as many refurbishments and upgrades around the Complex as much as we can. We take all feedback into consideration and are thankful for your review. We go above and beyond to provide a great Holiday experience.
Warm Regards,
Goldsborough Management
6/10 Satisfaisant
Bee, Brisbane, Queensland
8 oct. 2017
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second stay - not as good
Bee
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
9 sept. 2017
Close to ferry
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2017
8/10 Bien
Gordon, Melbourne Australia
30 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Location
Gordon
Séjour de 2 nuits en août 2017