Arrivé tard dans la soirée, j'ai été reçu par un personnel très accueillant, aucune perte de temps, la chambre était prête. Lorsque je parle de chambre (climatisée), je devrai plutôt parler de suite, car vu la superficie de cette dernière, on ne peut pas parler uniquement de chambre. Les services proposés sont de très bonne facture, le personnel chargé de l'entretien des chambres est très discret et efficace. Possibilité d'utiliser les deux spa jusqu'à 23 heures, ces derniers n'étant quasiment jamais utilisés, aucun problème d'attente. Un lac artificiel jouxte l'hôtel, avec de nombreux oiseaux, des iguanes, des écureuils... Pour les personnes choisissant cet hôtel, prévoir la location d'un véhicule. Petit bémol malgré tout, hormis certaines femmes de ménages qui viennent des îles, le personnel ne parle pas français.