Châteaux à Astana

« Все чисто и аккуратно. Хороший ремонт. Удобная кровать. Отзывчивый персонал. Я очень довольна, выше моих ожиданий. »

« Dans l'ensemble un bon hôtel avec le confort dont on a besoin, j'ai re réservé a plusieurs reprises, tout était parfait, sauf une jeune femme a l'accueil la nuit qui n'a pas apprécié se faire réveiller lorsque j'ai demandé des boissons qu'ils vendent dans le frigo et qu'elle m'a répondu qu'il ne faut pas descendre la nuit et de retourner dormir .... J'ai trouvé ça étonnant comme réponse, mais rassurez vous c'est la seule personne de l'hôtel qui s'est comporté ainsi , le reste était parfait . (...

« Un emplacement peu attractif dans une zone en pleine construction. Un peu éloigné. Mobilier et décoration un peu désuets; des efforts sont en cours. Personnel extrêmement dévoué et prêt à aider. Un prix très compétitif: d'où un bon rapport qualité-prix. »

« Very helpful staff »

« Excellent stay ! Professionnal team and good confort, I fully recomend them for business stay »

« Très belle hôtel moderne, calme, chambre spacieuse, spa magnifique et des restaurants de qualité. »

« We had an excellent stay and would gladly give this hotel 5 stars. The room was spotless, the property was beautifully maintained, the air conditioning worked perfectly, and the location was very convenient with easy access to restaurants, museums, and other attractions. The staff truly made the stay exceptional. Everyone at the front desk was incredibly friendly, welcoming, and always willing to help with directions, recommendations, and any questions we had. The only suggestion for improvement...

« clean room, friendly staff, I had everything I needed. Satisfied with my stay »

« Amazing restaurant with great authentic Kazakh food »