- Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Attentive staff, exceptionnal property; would definitely recommend!
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Aperçu de l’établissement The Ritz-Carlton, Astana
Galerie photos
Avis des voyageurs
Exceptionnel
17 avis
Les voyageurs ont noté cet établissement 4,9/5 pour sa propreté.
Services et équipements
- Piscine
- Wi-Fi gratuit
- Parking gratuit
- Climatisation
Carte
16 Dostyk Street, Nur-Sultan
Découvrir la zone
Singing Fountain (fontaine)10 min à pied
Keruen (centre commercial)11 min à pied
Tour d'observation Bayterek11 min à pied
Astana (TSE-aéroport international de Astana)26 min en voiture
Choisissez votre chambre
Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville
Photos du type de chambre Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville
Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville
Afficher les détailsÉquipement de la chambre
- 40 m²
- 3 personnes
- 1 très grand lit
Chambre Club, 1 très grand lit, vue ville
Photos du type de chambre Chambre Club, 1 très grand lit, vue ville
Chambre Club, 1 très grand lit, vue ville
Afficher les détailsÉquipement de la chambre
- 40 m²
- 3 personnes
- 1 très grand lit
Suite Junior, 1 très grand lit, vue ville
Photos du type de chambre Suite Junior, 1 très grand lit, vue ville
Suite Junior, 1 très grand lit, vue ville
Afficher les détailsÉquipement de la chambre
- 75 m²
- 3 personnes
- 1 très grand lit
Suite Exécutive, 1 chambre, accès salon affaires (Club Lounge access)
Photos du type de chambre Suite Exécutive, 1 chambre, accès salon affaires (Club Lounge access)
Suite Exécutive, 1 chambre, accès salon affaires (Club Lounge access)
Afficher les détailsÉquipement de la chambre
- 115 m²
- 3 personnes
- 1 très grand lit
Suite Club, 1 très grand lit, accès salon affaires
Photos du type de chambre Suite Club, 1 très grand lit, accès salon affaires
Suite Club, 1 très grand lit, accès salon affaires
Afficher les détailsÉquipement de la chambre
- 155 m²
- 3 personnes
- 1 très grand lit
Suite Club, 1 chambre, accès salon affaires
Photos du type de chambre Suite Club, 1 chambre, accès salon affaires
Suite Club, 1 chambre, accès salon affaires
Afficher les détailsÉquipement de la chambre
- 270 m²
- 3 personnes
- 1 très grand lit
Chambre Deluxe, 2 grands lits
Photos du type de chambre Chambre Deluxe, 2 grands lits
Chambre Deluxe, 2 grands lits
Afficher les détailsÉquipement de la chambre
- 40 m²
- 3 personnes
- 2 grands lits
Chambre Club, 2 grands lits
Photos du type de chambre Chambre Club, 2 grands lits
Chambre Club, 2 grands lits
Afficher les détailsÉquipement de la chambre
- 40 m²
- 3 personnes
- 2 grands lits
Informations sur cette zone
Astana
The Ritz-Carlton, Astana vous donne rendez-vous à Astana, plus précisément dans le centre-ville. Si les célèbres Tour d'observation Bayterek et Singing Fountain (fontaine) figurent parmi les immanquables de la région, les voyageurs avides de culture se dirigeront vers l'emblématique Salle de concert centrale du Kazakhstan.
Consultez notre guide de voyage sur AstanaÀ proximité
- Singing Fountain (fontaine) - 10 min à pied
- Salle de concert centrale du Kazakhstan - 11 min à pied
- Keruen (centre commercial) - 11 min à pied
- Tour d'observation Bayterek - 11 min à pied
- Parlement du Kazakhstan - 13 min à pied
Comment se déplacer
- Gare ferroviaire d'Astana - 22 min en voiture
- Astana (TSE-aéroport international de Astana) - 26 min en voiture
À propos de cet hébergement
Services et équipements de l’établissement
Internet
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit ainsi que l'accès à Internet par câble
Parking et transports
Parking sans voiturier gratuit
Borne de recharge pour les voitures électriques
Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 15000 KZT par personne
2 restaurants
Service en chambre 24 heures sur 24
Choses à faire
Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24
Spa proposant des soins complets
Piscine couverte
Pour les familles
Service de nettoyage à sec / blanchisserie
Lits bébé gratuits
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Piscine couverte
Laverie
Services et équipements
Salle de bal
Salle de banquet
Ascenseur
Journaux gratuits dans le hall
Coffre-fort à la réception
Services aux voyageurs
Réception ouverte 24 heures sur 24
Service de concierge
Ménage tous les jours
Service de nettoyage à sec
Laverie
Consigne à bagages
Bagagiste/groom
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de couverture
Services d'organisation de mariages
Langues parlées
Anglais
Russe
Services professionnels
Centre d'affaires
Salles de réunion
Centre de conférence (1400 m² d'espace)
Plein air
Terrasse
Spa
5 salles de soins
Gommages du corps
Soins du corps
Enveloppement du corps
Salles de soins pour les couples
Soins du visage
Soins de manucure et de pédicure
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Salles de massage et de soins
Sauna
Spa ouvert tous les jours
Bain à remous
Hammam
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite
Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
Voiturier pour les véhicules transportant des personnes en fauteuil roulant
Alarmes visuelles dans les couloirs
Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Chemin accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Parking pour minivan accessible en fauteuil roulant
Plus
Espaces réservés aux fumeurs
Formules romantiques disponibles
Équipement de la chambre
Chambre
Réglage de la climatisation
Lits bébé (gratuits)
Lits pliants gratuits
Réglage du chauffage
Salle de bains
Peignoirs
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Divertissements
Station d'accueil iPod
Télévision LED
Netflix
Films à la carte
Nourriture et boissons
Cafetière/bouilloire
Eau minérale gratuite
Minibar
Plus
Accès par des couloirs extérieurs
Bureau
Appels locaux gratuits
Journaux gratuits
Fer et planche à repasser
Espace de travail pour ordinateur portable
Téléphone
Coffre-fort
Chaussons
Service de couverture
Conditions
Arrivée
Arrivée : 15 h 00 - 05 h 30
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilités.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant midi
Informations concernant l’arrivée
Une navette pour l'aéroport est disponible 24 h sur 24 sur demande
Des frais peuvent s'appliquer. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement.
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 35000 KZT par animal, par séjour.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.
- Le petit-déjeuner complet coûte 15000 KZT par personne (montant approximatif).
- Navette aéroport : 30000 KZT par véhicule, aller simple
- Navette aéroport : 0 KZT par enfant
- Animaux de compagnie : 35000 KZT par animal et par séjour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Nous devons aussi mentionner...
Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'établissement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez contacter votre établissement au moyen des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains établissements facturent ce service d'obtention de visa et ce même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont définies directement entre les clients et l'établissement.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Établissement aussi connu sous le nom de :
The Ritz-Carlton, Astana Hôtel
The Ritz-Carlton, Astana Astana
The Ritz-Carlton, Astana Hôtel Astana
Foire aux questions
Avis des voyageurs
4,8
Exceptionnel
4,9
Propreté
4,8
Service et personnel
5,0
Services et équipements
4,9
Condition de l’hébergement
- Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Perfect stay
Everything is just excellent!
Séjour de 2 nuits en février 2020
- Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
THIS IS THE BEST HOTEL I STAYED FOR A LONG TIME, VERY FRIENDLY STAFF, FOOD AND SERVICE WAS EXCELLENT
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
- Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
- Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Great Hotel!
The hotel is in a great location and has great facilities that are very well maintained. Spa & gym are fantastic. All staff without exception were friendly. One evening I had a series of problems with dining that were not enjoyable but the next evening the team went out of their way to make up for it - especially Zhazira and her manager in the lobby restaurant. Food in the Selfie restaurant is absolutely superb. Overall a very enjoyable stay.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019