Perché dans un cadre serein et élégant, cet hôtel propose des chambres spacieuses et magnifiquement conçues et une atmosphère tranquille. Profitez d'un spa à température idéale, d'un excellent petit-déjeuner buffet et d'un accès facile aux principales attractions d'Astana.
Sheraton Astana Hotel vous accueille près d'un centre commercial des environs de Yesil District. Si les célèbres Tour d'observation Bayterek et Singing Fountain (fontaine) figurent parmi les immanquables de la région, les voyageurs avides de culture se dirigeront vers l'emblématique Salle de concert centrale du Kazakhstan. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Astana Arena. Consultez notre guide de voyage sur Astana
Syganak Street 60/1, Astana, Z05T6B0
À proximité
Tour d'observation Bayterek
9 min à pied - 0.8 km
Singing Fountain (fontaine)
10 min à pied - 0.9 km
Salle de concert centrale du Kazakhstan
12 min à pied - 1.1 km
Parlement du Kazakhstan
12 min à pied - 1.1 km
Ministère des affaires étrangères du Kazakhstan
14 min à pied - 1.2 km
Comment se déplacer
Gare ferroviaire d'Astana - 27 min en voiture
Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ) - 32 min en voiture
Restaurants
NegroNi
5 min à pied
Bla Bla Bar
5 min à pied
Starbucks Reserve
9 min à pied
Salter’s Fine Meats
2 min à pied
Starbucks
10 min à pied
À propos de cet hébergement
Sheraton Astana Hotel
Hôtel de luxe à proximité de Tour d'observation Bayterek
Situé à deux pas des emblématiques Singing Fountain (fontaine) et Parlement du Kazakhstan, l'hébergement Sheraton Astana Hotel propose un centre commercial sur place, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Profitez d'un moment de sérénité pure au spa sur place, Sheraton Spa & Fitness. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre de remise en forme et un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
Autres petits plus de cet hôtel :
Piscine couverte et piscine pour enfants
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et café/thé dans le hall
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, ascenseur et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 287 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Toilettes avec bidet électronique, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 30 à 11 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 30 le week-end en supplément : entre 18 150 et 18 150 KZT par adulte et entre 9 075 et 9 075 KZT par enfant
2 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Restaurants sur place
Emiliya
SALTER'S
Activités
Centre commercial
Centre de remise en forme
Piscine pour enfants
Spa avec services complets
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
11 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Extérieur
Jardin
Spa avec services complets
Sauna
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Barre d’appui dans la baignoire
Barre d’appui près de la toilette
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
Judas de porte à faible hauteur
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Pommeau de douche réglable en hauteur
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
12 étages
Éclairage à 80 % au moins par LED
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Jardin sur le toit
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Papier toilette
Peignoirs
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Toilettes avec bidet électronique
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 15 h 00 et minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 5 jours précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 45000 KZT par hébergement, par séjour
Max. 1
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 11600.0 KZT par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 18150 KZT et 18150 KZT environ par adulte et entre 9075 KZT et 9075 KZT environ par enfant.
Animaux de compagnie : 45000 KZT par hébergement et par séjour
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 15 h 00 et minuit
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 11600.0 KZT par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Nous devons aussi mentionner…
Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez contacter votre hébergement au moyen des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa et ce même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont définies directement entre les clients et l'hébergement.
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Sheraton Astana Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sheraton Astana Hotel ?
À partir du 13 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sheraton Astana Hotel le 4 juil. 2026 commencent à 139 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 45000 KZT par hébergement et par séjour.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sheraton Astana Hotel ?
Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L’arrivée tardive est disponible de 15 h 00 à minuit moyennant un supplément.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sheraton Astana Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Yesil District, cet hôtel chic se trouve à moins de 15 minutes à pied de Tour d'observation Bayterek, Singing Fountain (fontaine) et Salle de concert centrale du Kazakhstan. Également à 2 km de distance : Ministère des affaires étrangères du Kazakhstan et Parlement du Kazakhstan.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Sheraton Astana Hotel
9,6
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
9,8
Services et équipements
9,8
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 79 avis sur 93.
10 – Excellent
79
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 93.
8 – Bien
9
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 93.
6 – Satisfaisant
2
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 93.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 93.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
PIERRE
11 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super service , qualité petit dej et personnel très agréable
PIERRE
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ibrahim
21 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super nice hotel. Great location, great amenities and top restaurants
Ibrahim
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marcell Darius
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Sheraton Astana is a standout choice in the city. The property is impeccably maintained with a sleek, modern aesthetic. What truly sets it apart is the staff; they are attentive, professional, and go out of their way to ensure a seamless stay. The rooms offer a perfect blend of comfort and functionality, and the central location makes it incredibly convenient for exploring the city. Highly recommended for both business and leisure travelers.
Marcell Darius
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yerzhan
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’m glad for everything!!!
Yerzhan
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
HIRONORI
10 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel
Yegor
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
John
3 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
John
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bhavin
23 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top notch
Excellent hotel, best staff and amazing food and beverage options.
Bhavin
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bahadir
8 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean room and spa, very nice spa and swimming pool, kind staff
Bahadir
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anuchit
3 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location , close to the main areas of Astana
Anuchit
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pavel
29 juil. 2025
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A great place to stay, work, and relax. The service is amazing.
Pavel
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olga
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is friendly and nice, good location, breakfast is very nice.
Olga
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anastasia
30 août 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel! Perfect location
Anastasia
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Louis
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Room was nice. However, pool and spa were shut for at least a week without being informed
Louis
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Timothy
24 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing swimming pool and breakfast. Very helpful staff.
Timothy
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Baurzhan
19 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location and clean hotel. Good service.
Baurzhan
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ilja
15 janv. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great luxury
Ilja
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nikos
11 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location in the heart of Astana. I was able to walk to all the sights. The breakfast buffet was fantastic!
Nikos
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Natalia
21 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel!
Beautiful hotel, great location, reception staff was very attentive, welcoming and friendly. Buffet was great. Will definitely recommend and return in the future!
Natalia
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Natalja
13 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All was good
Natalja
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Veronika
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A kettle in the room is amazing perk.
Veronika
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Natalia
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful clean hotel, wide room, loved the style, all stuff are super nice and everyone was very helpful when I had some questions to ask. Spa is very clean, perfect temperature water! Hotel is next to the shopping center. Only great memories! Next time we will get the same hotel!
Natalia
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Natalina M
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the service, everyone is polite. my room is quite and very clean. I am very happy to stay with Sheraton. Thank you.
Natalina M
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Hidir
27 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Kahvaltı özel değil
Kişi başı 36 Euro almaları felaket
Bu kadar pahalı olacak kadar özel ve güzel asla değildi
Hidir
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Laura
28 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spa/pool is a kids holiday club - terrible.
I would not recommend for a business trip. It is very much a family hotel. The spa and pool (I envisaged as a quiet and relaxing space) was full with screaming toddlers, kids with inflatables, using the sauna, and spa facilities as well throughout my stay. It was terrible. After a long flight I was looking forward to chilling in the spa, but it was like a holiday camp on both days.