Kazakhstan : Châteaux

"J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel, j'ai dû attendre la 2e pour avoir de l'eau, mais je n'ai jamais eu d'eau chaude ! En plus de cela, l'hôtel me réclamait un paiement supplémentaire avec insistance jusqu'à la veille du départ pour un check-in anticipé qui est pourtant bien inclus avec le VIP access. Surtout que mon seul intérêt en récupérant la chambre plus tôt était de pouvoir me doucher, ce qui ne fut évidement pas possible sans eau... Quand même quelques employés sympathiques comme l'indien de Delhi au bar !"

"Close to airport and very clean"

"My second stay at Kazakhstan Hotel. Very good service, comfortable rooms. No negative point."

"Average hotel but conveniently located and reasonably priced. I have stayed here numerous times, so I would expect a small mark of recognition after many stays, but it sticks to the bare minimum. The late check-out was appreciated, though."