Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage

Avis sur Grand Hotel in Porto Cervo

4 out of 5
Grand Hotel in Porto Cervo
Localita' Cala Granu, Arzachena, OT

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 147." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 147." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 147." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 147." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 147." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Véronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel charmant pour un séjour en famille
Nous y avons séjourné une nuit. La chambre est relativement grande. Rien à redire sur la propreté. Petit déjeuner copieux, personnel très sympathique. Nous avons également déjeuner au bar situé aux abords de la piscine. Tout était parfait. A 10 mn environ du centre ville.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful location on the beach.
We had a great stay at the Grand hotel. Our room was spacious with beautiful sea views, nice balcony. The A/C and wifi worked perfectly. Breakfast was a buffet, it was good and the variety of fresh fruits was really appreciated. Yes, the hotel is a bit dated (shower, bathroom, …) like many hotels in Italy but this hotel as a top location with a nice garden, pool area, and access to the beach & the beach bar.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Le descriptif est mensonger . La plage n'est pas celle de l'hôtel, c'est une plage publique et qui est jamais nettoyée et 40 euros par jour pour 2 transats. De plus, aucune activité à l'hôtel et juste un restaurant à 15 minutes à pieds de l'hôtel avec des prix abordables.
Séjour de 7 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation sur l'île est idéale. La piscine et la plage sont 2 éléments très importants de l'hôtel
Séjour de 3 nuits en juin 2019

4/10 Médiocre

JP, jura et paris

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Rapport qualité prix à revoir pour un 4 étoiles
pas de réceptionniste parlant Français (pourtant noté sur Expedia) et problème d'organisation de la part de l'hôtel pour location bateau à la journée Chambre : Propreté à revoir - douche en panne et produits d'accueil entamés à l'arrivée -vue sur un mur ( chambres en contrebas de la piscine) Piscine TRES sale durant les 4 jours de notre séjour (papier et sable dans la piscine) - Aucun nettoyage effectué (photos à dispo) Gros cigare trainant sur la pelouse près de la piscine durant notre séjour( photos à disposition)
Séjour de 5 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Jean Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre enchanteur
Cadre fabuleux, grande piscine, sentiers de promenade, vue mer splendide et accès facile à la plage. Ce sont les points forts de l'hôtel, et dans ce domaine c'est ce que nous avons trouvé de mieux dans notre séjour en Sardaigne. La chambre que nous avons occupée mériterait un rafraîchissement. Le restaurant nous a déçus en raison du choix limité de ses plats.
Séjour de 4 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Jules, monaco

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Has everything except good management
Such a shame to see a hotel with such great potential but lacking the charm and good managment. Beach access, big but slightly unkept pool, an outdated gym, old tennis courts and staff who would excel if better guided. all ingredients are there, hopefully it will be turned around and become the gem it could be.
Séjour de 6 nuits en août 2017

8/10 Bien

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel près d une plage très beau cadre
Chaque fois qu on réserve par l intermédiaire d expédia on a constaté qu on a les plus mauvaises chambres de l hôtel cela nous est arrivés déjà lors d un précédent séjour à Mykonos en juillet mais comme nous avions déjà séjourné dans cet hôtel auparavant ils ont accepté de nous changer de chambre ce qui n a pas été possible à Porto Cervo et comme en plus On n est jamais crédité des points maximales pour aucun des séjours que nous avons fait nous nous posons la question pour l avenir de passer par expédia autant réserver directement auprès de l hôtel et être mieux considéré et d avoir une chambre agréable

8/10 Bien

georges , 92

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Site très ouvert très calme très bien aménagé
Belle piscine -chambre bien insonorisée ,vue sur la baie magnifique restaurant de bord de plage super cuisine naturelle, restaurant du soir demi pension excellent et varié,manque d animation le soir ,un peu solitaire -défaillance petit déjeuner mauvaise organisation et service produit industriel même pour cappucino et jus de fruit

10/10 Excellent

Calame

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un peu éloigné de toute activités mais c'est mon c
Excellent accueil, excellent sur tous les points 1 bon rapport qualité prix

6/10 Satisfaisant

Michelle

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Rhona

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Property has easy access to the beach and a nice pool. Room and bathroom were a nice size, but the amenities were not luxury. The mattress was cheap, rock hard and very uncomfortable. Very dorm room like. Hotel is quite shabby, including in the lobby. Unpleasant smells around every corner. Desperately in need of refurbishing. Staff was abrupt and rude. Watch out for hidden charges. Definitely won’t be back.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Julita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

christian

Les points forts : Personnel et service
I love the hotel i would stay there just the beds are not very good
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Francesca

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Swimming was nice and the access to the beach.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

RAMONA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel an wunderschönen Aussichtslage
Schönes Hotel, ein bisschen in die Jahre gekommen, aber an einer wunderschönen Aussichtslage. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich!
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

MAX

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
They have so much potential and they just let it be, beautiful property but some, not all of the staff with very bad attitude, in this industry it’s supposed to be serve, service, service but they don’t seem to know it
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima qualità personale disponibile è molto gentile
Séjour de 14 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Guido

Voyage en couple
Not worth the money for a Porto Cervo 4 stars hotel. Quite deceiving
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Pier Edoardo Oreste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottimo hotel
Séjour de 3 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Maria Silvana

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
No es un hotel 4 estrellas
El hotel es viejo, con pocas comodidades, la ducha es chica, el cuarto no tiene pava eléctrica ni frigobar. El desayuno es básico. No tiene ascensor. El personal es bastante rudo en su trato con los huéspedes. No volveríamos.
Séjour de 5 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Luca

Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Jihane

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
The first night we arrived late and were rushed into the check in by a rude receptionist to a room that smelled sooo bad and had black water come out of the sink, the next day we told them about it and they changed our room with the excuse “ yes some of our room locations have smells” The new room had no smell but had construction in the hallway so we woke up early disturbed by workers being so loud. Overall it was a terrible experience and this hotel seems nice online but a total disappointment in person
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Antonio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extra charges not specified
They charge extra for the use of sun lounge chairs and umbrellas. These were included as services offered by the hotel but never specified that had an extra cost nor that were free. The hotel should be more clear since it is an important fee you have to pay per day.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Daniela Ruzittu le 15 juin 2023
Dear Sir,we thank you very much for your opinion on our Hotel.We would like to inform you that the beach service is not included as is wright on our web and on Expedia details.Even at the Beach Club we have a sine with the cost of the service. Very sorry for the misunderstood, Kind regards

8/10 Bien

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value hotel close to some lovely beaches
Comfortable hotel with a nice pool and close to some of the nicest beaches on the Costa Smeralda. Not the most luxurious hotel, but well kept with a high standard of cleanliness and pleasant, helpful staff.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very kind, pool and breakfast amazing!
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Daniela Ruzittu le 15 juin 2023
We thank youn very much for your review,Kind regards

6/10 Satisfaisant

Erika

Séjour de 5 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

Guilherme

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Café bagunçado, quarto cheiro de mofo, sem conforto. Staff da recepção muito bom!!
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Guendalina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La struttura è molto bella, la posizione delle camere ottima che permette il silenzio di notte, c’è la possibilità di parcheggiare in luoghi diversi a seconda delle necessità, personale gentile e disponibile alla reception, bar, ristorante e servizi.
Séjour de 9 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Jorge

Les points forts : Personnel et service
Bueno pero no Excelente
La atención por parte de el personal del hotel es buena, en el bar de la alberca las chicas son súper atentas y amables, El hotel parece un poco viejo, se encuentra en condiciones que deberían de darle un poco más de mantenimiento, La playa es gratis pero el uso de camastros va desde los 80 euros por un par de ellos al frente Del Mar , el club de playa es privado y se necesita reservar con semanas de anticipación , más atención al baño que está muy viejo las manillas rotas!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

ELEONORA

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Mara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelentes acomodações com uma vista esplêndida para a cala granu, zona exterior mt agradável com espaços à sombra ou sol com conforto !
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Old hotel with poor maintenance. Not recommended
This hotel is overpriced. It was outdated and old. The first room we got smelled like moldue. The air condition was old and we could see moldue in the ventilator. We asked for a new room and got one. So that was good. However this room was still old and poor and the madrass had clear stains from beeing wet (mold stains). Glad we only had one night. Would not re-visit.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Meget bra men trenger oppussing.
Meget bra beliggenhet i rolige omgovelser. Det var vanskelig å få plass til å spise på hotellet, da du må bestille bord til lunchen.
Séjour de 10 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
So and so hotel
Overall a bit of a hit and miss in terms of service and a bit offside location in a gated community for jetsetters. Rent a car as walking to the few nereby restaurants is not safe, lacking pedestrian crossings The food in the restaurant is mostly good, however be sure to reserve a table as they most of the time do not accept "walk-ins". Food wise they try too hard (ie fine dining) and don't execute it well enough, more rustic choices a'la carte would be better. Our check-in experience was poor. We literally got zero info about the hotel, breakfast times, pool/beachtowels etc (had to discover everything ourselves + no info pamphlet in the room) Pros: - Near sandy beach - Good WiFi - Great pastas in the restaurant - Free beachtowels - Good breakfast - Baby cots - Clean Cons: - 50% bad service and 50% good service - Inflexible approach and not customer focused mindset with quite a few of the staff. - A bit worn down hotel - Not the best-price value - A bit off - Surrounding area is a gated community = not much to see. - Long and not safe walk to Porto Cervo (35 min) - Not many good restaurants nearby - Set menu in the rest (2 choices of starters, primo, second and desserts) - Real problem with Wasps Do not really recommend it, but neither fulyy discourage staying there. It is a 6 out of 10
Séjour de 10 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Karin

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Giuseppe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Posizione
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Tom

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

STEFANO

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Francesca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
L’hotel ha delle potenzialità immense: posizione, dimensioni, struttura… ma ha urgentissimo bisogno di un serio restyling. È tutto molto datato. Dalla vasca con anta in pvc per adeguarla a doccia in camera; alla pavimentazione, alle lampadine, impianto elettrico e rubinetteria… alla plastica onnipresente nell’hotellerie. Anche la colazione andrebbe seriamente rivista. Il personale invece è davvero molto gentile e i ragazzi lavorano sodo e seriamente!! Complimenti!! Non posso dire che non sia un 4 stelle, ma un 4 stelle di 35 anni fa!
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Daniela Ruzittu le 3 juil. 2022
Gent.le Francesca, Las ringraziamo per la recensione sulla nostra struttura. Prenderemo nota delle sue osservazioni Nella speranza di averla nostra ospite, salutiamo cordialmente

8/10 Bien

ANN

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Daniela Ruzittu le 3 juil. 2022
Grazie per il suo giudizio sulla nostra struttura

6/10 Satisfaisant

Jeanette

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Daniela Ruzittu le 3 juil. 2022
Grazie per il giudizio sulla nostra struttura

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Sehr hellhörig
Séjour de 11 nuits en juillet 2021
Réponse de Daniela le 13 août 2021
Dear Sir, we are very sorry for your opinion. We will take not of your opinion Kind regards

10/10 Excellent

Enrico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grand hotel in Porto cervo
Ottimo albergo nel cuore della costa smeralda a pochi passi da cala granu una delle spiagge più belle. A pochi km da porto cervo. Ottimo il servizio...cena superlativa... Consigliatissimo
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Daniela le 13 août 2021
Gent.mo Enrico, la ringraziamo per la sua recensione e per i complimenti per la nostra cucina che estenderò al nostro Chef. Ci auguriamo di poterla avere ancora nostro ospite in futuro Cordialmente

10/10 Excellent

Benedict

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gepflegtes Hotel mit traumhafter Aussicht aus Meer
Trotz den strengen Corona Massnahmen haben wir eine wundervolle Woche in diesem gepflegten Hotel verbracht. Das Hotelpersonal hat dich liebevoll um alle Gäste gekümmert. Wir haben uns hier sehr sicher gefühlt! Wir kommen gerne wieder!
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Réponse de Daniela le 13 août 2021
we thank you very much for your opinion we wish to welcome you again in our hotel Kind regards Daniela Ruzittu Hotel Manager