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HĂŽte professionnel

St. Martin Beach Hotel

HÎtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure

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Galerie photos de l’hĂ©bergement St. Martin Beach Hotel

Vue aérienne
Vue aérienne
Port de plaisance
Hall
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Petit dĂ©jeuner inclus
Le prix actuel est de 388 €.
taxes et frais compris
13 juil. - 14 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Eau minérale gratuite
  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue cour intérieure

Vue depuis le balcon

Chambre, 2 grands lits, vue cour intérieure

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Eau minérale gratuite
  • 45 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue marina

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue marina

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Eau minérale gratuite
  • 75 mÂČ
  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue cour intérieure

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre, 1 trÚs grand lit, vue cour intérieure

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Eau minérale gratuite
  • 45 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

SĂšche-cheveux, peignoirs, chaussons, serviettes fournies

Chambre Standard, 2 grands lits

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Eau minérale gratuite
  • 45 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue piscine

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue piscine

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, accÚs piscine, vue marina

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, accÚs piscine, vue marina

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Eau minérale gratuite
  • 75 mÂČ
  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)
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À propos du quartier

Carte
Anse Marcel, Anse Marcel

À proximitĂ©

  • Plage de l'Anse-Marcel - 1 min Ă  pied - 0.2 km
  • Plage de Baie Orientale - 8 min en voiture - 4.3 km
  • Plage de Grand-Case - 9 min en voiture - 6.1 km
  • Happy Bay - 12 min en voiture - 7.6 km
  • Îlet Pinel - 24 min en voiture - 3.7 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Philipsburg Princess Juliana (SXM) - 43 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCynthia's Lolo Bar and Restaurant - ‬7 min en voiture
  • â€ȘRainbow Cafe - ‬8 min en voiture
  • â€ȘSky's The Limit Lolo Bar & Restaurant - ‬7 min en voiture
  • â€ȘLe Cottage - ‬7 min en voiture
  • â€ȘRistorante Del Arti - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

St. Martin Beach Hotel

HÎtel tout inclus à proximité de Plage de Baie Orientale
Un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar de plage ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement St. Martin Beach Hotel. Cet hÎtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, des chaises longues et un terrain de beach-volley. Faites-vous chouchouter avec un massage sportif, un enveloppement corporel ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 4 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Personnel polyglotte, karaokĂ© et mobilier d'extĂ©rieur
  • Service de conciergerie, serviettes de plage et livres
  • Les avis voyageurs sont trĂšs Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 258 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un systÚme de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec sĂšche-cheveux et shampoing
  • Recyclage, cafetiĂšre/bouilloire et service de mĂ©nage quotidien

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aquagym
Yoga

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

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Plage privée, sable blanc

Le Domaine Anse Marcel Beach Resort

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
9.0 sur 10, Merveilleux, 225 avis
Le Domaine Anse Marcel Beach Resort

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Activités

  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Divertissements en soirĂ©e
  • KaraokĂ©
  • Livres
  • Piscine extĂ©rieure
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (300 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 99 cm de large)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 65 USD par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients ùgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 65 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement St. Martin Beach Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement St. Martin Beach Hotel ?

À partir du 12 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement St. Martin Beach Hotel le 13 juil. 2025 commencent Ă  388,44 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement St. Martin Beach Hotel ?

Oui, l'hébergement St. Martin Beach Hotel accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun. Vous devrez verser une caution de 65 USD par nuit ainsi que des frais à hauteur de 65 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement St. Martin Beach Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement St. Martin Beach Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement St. Martin Beach Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement St. Martin Beach Hotel offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au volley, à l'aquagym, aux cours de yoga et d'autres activités plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement St. Martin Beach Hotel ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hĂŽtel dans la zone de Anse-Marcel est Ă  0,3 km de Plage de l'Anse-Marcel et Ă  4,5 km de Plage de Baie Orientale. Bell Beach et Plage de Bell Point se trouvent Ă©galement Ă  moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement St. Martin Beach Hotel

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 106 avis sur 260.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 52 avis sur 260.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 32 avis sur 260.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 30 avis sur 260.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 40 avis sur 260.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

6,8/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Emilie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Endroit tranquille
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

TOUATI

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

KARINE

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La piscine et le bar dans la piscine Ă©tait top. Lieu trĂšs calme
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

sarah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Luxe et convivialité

C'Ă©tait super sympa gastronomique et reposant
Séjour de 11 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Fanny

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

4/10 MĂ©diocre

Carlos Xavier

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hot tub and swim up bar were closed during our stay due to renovations and were not advertised. The ocean view restaurant was also shut down. The only options were the buffet, and a plain banquet hall style restaurant. As well as a Japanese style restaurant that you could barely get reservations for or wait over an hour and half to eat at and were rushed out of there. No night life or activities. Only 2 bars open during day and one at night. No beach drink orders. Very small beach. If it were advertised as is, we would have gone somewhere else. St Martin and Anguilla was beautiful though.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Joey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great
Séjour de 4 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Alan D

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was not very pleasant nor helpful. Property needs to be majorly rehab. Overhaul too many mosquitoes and bugs needs to be fumigated.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Erin Marie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved it here!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Nakiya

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful experience, property was clean. Can’t wait to go back
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

victoria

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was amazing during our stay! We can’t wait to visit again. Only down side was the tv in the room constantly freezing and losing connection
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Norela

Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Charles

Voyage d’affaires
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice staff! Prompt room service. Buffet food was so-so. Italian restaurant and Tepanyaki restaurant were good.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Angel

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very boring all inclusive. The service was okay, the food was not good and not many options of restaurants. One restaurant we went into had a cockroach crawling right beside our table. For breakfast birds were flying all over the place inside. the best thing about this hotel i would say is the beach. but honestly would not return, especially for the price. not much to do on the property, not many food options, very far from the city and many other popular places. Also, our taxi driver was good at the beginning but then changed price without telling us beforehand and decided to not pick us up for our last day to get to the airport. worst all inclusive i’ve been.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

SUNDAR, South Richmond Hill

My one star rating has nothing to do with the employees, everyone
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Kate

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Christopher, Bellport

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What an amazing trip we had we absolutely fell in love with St Martin and secrets was incredible the staff the food the drinks the grounds the room all just fantastic!!!
Séjour de 7 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

jennifer

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nobody has cared for this property. You see rotten wood on the staircases, part of the lobby roof leaked. They said they did renovation after the hurricane but what they did made it worse. The front fountain doesn’t work, isn’t it supposed look nice when you enter a resort?The pool is nice but you don’t see them really clean it. The main night spot to sit and meet people the wicker couches and chairs don’t have cushions. Has anybody sat on a wicker chair with no cushion. You feel the metal structure that’s holding the chair together. When it rained you would be sitting in puddles as they’d only clean and wipe in the morning. They assume if they put a sign out that it’s slippery it negates them from doing anything about it. The buffet was ridiculous. No real choices, the fish was either raw or burnt along with the chicken and pork. There were only a few staff that were nice. The other staff were lazy and it was as if you were bothering them. I asked for a coke and they gave me a can sitting on the counter. I asked if I could have one out of the fridge and it was a chore . I guess too lazy to bend over. You saw lots of managers but not doing anything except standing around. They should open their eyes and really look at what staff do and correct it. It’s truly sad as I was at this same resort when it was a Riu and had an amazing time. They cleaned, food was good and all the staff were friendly. I would never go back to a Secrets. My first and onlyDefinitely not worth the money
Séjour de 7 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The customer service was very good. Everyone was nice and very accommodating; however, I asked to be moved as my room smelled like mildew. The room I moved to had roaches, backdoor was broken and would not lock, front door security lock was broken off. The pool was not cleaned and sand was in the pool. The restaurant had too many flies and mosquitos and I could not enjoy the food, often having to leave hungry. The flies also covered the food during breakfast. Birds fly in and try to take your food. The bars often ran out of main ingredients or liquor to make drinks daily. The pool bar closed at 5:30pm and 6 on Friday and Sat. The best restaurant (Japanese) was only open once during a 4 day stay. There was no Wi-Fi available by the pools. The Excursion desk was closed Fri-Sun. There was a lack of entertainment and really nothing to do here. I was very disappointed and I felt like I spent a lot of money to have this Secrets experience...I will not be returning to this resort and I wish I could get a refund...This resort gave me Red Roof Inn vibes...
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

George, Unionville

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 8 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Janelle Elizabeth, Port Richey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Very nice and clean. Staff was great. Property and area outdated. Swim up bar was not a swim up bar. Couldn’t get a drink in pool had to get out to get a drink. Theater closed and some other areas not open. So not much to do. No activities going on daily as the brochure showed. Need some upgrades and more for the price paid to go back.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Reginald

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was nice beautiful and the staff is so professional
Séjour de 4 nuits en mai 2025