Avis
9,2
Merveilleux
9,6/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
12 mai 2024
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Silvana Pombo General Manager le 12 mai 2024
Dear Mr. Olivier,On behalf of the entire team at Cascade Wellness Resort, we would like to thank you for choosing us for your recent stay in Lagos. Thank you for taking the time to share your sincere feedback as we strive to provide a memorable experience, as guest satisfaction is our utmost priority. Looking forward to welcome you back in the near future. Kind regards, Silvana Pombo General Manager
10/10 Excellent
Jaime
Voyage en famille
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jaime
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Silvana Pombo Diretora Geral le 9 janv. 2024
Caro Sr. Jaime,É com imenso prazer que sabemos que as suas expectativas foram alcançadas e que pode desfrutar de uma estadia agradável.A satisfação da vossa estadia e a qualidade da experiência é a razão do nosso trabalho.Esperamos ter o gosto de o rever brevemente.Com os melhores cumprimentos,Silvana PomboDirectora Geral
8/10 Bien
Khalid
10 août 2023
Khalid
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Silvana Pombo General Manager le 12 août 2023
Dear Guest,First of all, we would to thank you for choosing the Cascade Wellness Resort for your recent stay in Lagos and for taking the time to share your feedback, it was a great pleasure to have you with us.It is very rewarding for our team to read that we exceeded your expectations. Our staff strives their utmost every day to provide the best experience for our guests.We really hope to have the opportunity to welcome you back in the future in our paradise.Kind regards,Silvana PomboGeneral Manager
10/10 Excellent
Gabriel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gabriel
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Silvana Pombo General Manager le 28 juin 2023
Cher Monsieur Gabriel,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre récente expérience au Cascade Wellness Resort.C'est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez passé un agréable séjour avec nous et que vous avait aimé notre emplacement privilégie.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement,Silvana PomboDirectrice Générale
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Silvana Pombo General Manager le 16 mai 2023
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holidays and Lagos, and for giving us your feedback following your stay.We are very pleased to learn out that you enjoyed your experience at Cascade Wellness Resort, it is always a great pleasure to receive positive feedback.We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Silvana PomboGeneral Manager
10/10 Excellent
Valérie Myriam
Voyage en couple
3 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valérie Myriam
Séjour de 6 nuits en mars 2022
Réponse de Silvana Pombo - General Manager le 9 avr. 2022
Chère Madame Myriam,
Nous vous remercions sincèrement pour votre séjour parmi nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes heureux d’apprendre que notre l’accueil de nos équipes ont contribués à la réussite de votre séjour parmi nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans la belle ville de Lagos.
Bien cordialement,
Silvana Pombo
Directrice Générale
10/10 Excellent
Jean claude
25 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incroyable
Jean claude
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Silvana Pombo - General Manager le 25 nov. 2021
Dear Mr. Jean Claude,
Thank you for choosing the Cascade Wellness Resort for your holidays in Lagos.
It is a pleasure to know that you have enjoyed your experience with us and that we have met your best wishes.
We feel honoured to hear that the apartment, the service and facilities were up to your expectations.
It would be a pleasure to welcome you back soon again at the Cascade Wellness Resort.
Kind regards,
Silvana Pombo
General Manager
10/10 Excellent
christian
Voyage en famille
10 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
christian
Séjour de 6 nuits en octobre 2021
Réponse de Silvana Pombo - General Manager le 10 oct. 2021
Dear Mr. Christian,
We would like to thank you for taking the time to give us your feedback following your stay in the Cascade Wellness Resort.
We are pleased to know that you have enjoyed your stay with us, as we aim everyday to fulfil guest's expectations.
Hoping to have the pleasure of welcoming you again.
Best regards,
Silvana Pombo
General Manager
10/10 Excellent
Thierry
13 août 2021
Thierry
Séjour de 8 nuits en août 2021
Réponse de Silvana Pombo General Manager le 5 oct. 2022
Dear Mr. Thierry, Thank you taking the time to share your opinion with us after your stay at the Cascade Wellness Resort.We are very happy to hear that you enjoyed your experience. We are looking forward to see you again at our Resort. Kind regards, Silvana Pombo General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
superbe
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Silvana Pombo - General Manager le 13 août 2021
Dear Guest,
Thank you so much for taking the time to share your opinion after your stay with us at the Cascade Wellness Resort.
We are pleased to hear that you have enjoyed your stay and that your expectations were met.
Our main focus is to provide unforgettable moments to our guests.
We hope to welcome you soon again.
Warm regards,
Silvana Pombo
General Manager
10/10 Excellent
nicolas
17 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super sejour
nicolas
Séjour de 4 nuits en octobre 2020
Réponse de Silvana Pombo, General Manager le 19 oct. 2020
Cher Client,
C’est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez passé un agréable séjour aux Cascade Wellness Resort.
Nous sommes très heureux de lire vos commentaires a propos de nos équipes et de savoir que vous vous êtes senti en sécurité avec nous même en periode de pandémie.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Sincèrement,
Silvana Pombo
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 sept. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un séjour très agréable
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Silvana Pombo - Direcção le 11 sept. 2020
Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Cascade Wellness Resort.
C'est avec beaucoup de plaisir que je constate à la lecture de votre commentaire, que vous avez passé un très agréable moment en notre compagnie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Cascade Wellness Resort..
Sincèrement,
Silvana Pombo
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
24 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2020
Réponse de Silvana Pombo le 27 août 2020
Dear Guest,
Thank you so much for taking the time to rate your stay at the Cascade Wellness Resort.
We feel very honoured to know that we have reached your expectations.
Our main focus is to provide memorable moments and excellence in service.
We hope to have the pleasure to welcome you back soon again at the Cascade Wellness Resort.
Warm regards,
Silvana Pombo
General Manager
10/10 Excellent
Thomas
Voyage en famille
18 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Resort maravilhoso!!
Thomas
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Silvana Pombo - Direcção le 18 août 2020
Estimado Sr. Thomas,
Em nome de toda a equipa, gostaríamos de agradecer o seu comentário em relação à sua mais recente estadia no Cascade Wellness Resort.
Ficamos muito felizes em ler que a sua experiência foi maravilhosa. A nossa localização em relação as praias é com certeza uma mais-valia para todos os nossos hóspedes.
Esperamos recebê-lo novamente em breve, para outra magnífica experiência, no nosso Resort.
Com os melhores cumprimentos,
Silvana Pombo
Directora Geral
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Silvana Pombo le 1 nov. 2019
Dear Guest,
Thank you for kindly sharing your feedback following your holidays with us, which is very appreciated.
It is lovely to hear that you had such a relaxing escape at the Cascade Wellness Resort.
One of our main focus is to provide unforgettable moments to our guests.
Hoping to have a new opportunity of welcome you once again,
Kind regards,
Silvana Pombo
General Manager
10/10 Excellent
emmanuelle
12 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel de qualité
emmanuelle
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Cascade Wellness Resort, Hotel Management le 16 août 2019
Chère Madame Emmanuelle,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre expérience parmi nous.
C’est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez aime notre hotel et que vous avez passé un agréable séjour aux Cascade Wellness Resort.
Nous sommes au regret de lire que vous êtes déçue avec notre restaurant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Sincèrement,
Silvana Pombo
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
10 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Cascade Wellness Resort, Hotel Management le 11 août 2019
Cher Client,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience aux Cascade Wellness Resort
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été plaisant et que vous avez beaucoup apprécié la vue magnifique de notre Hotel.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
Silvana Pombo
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 août 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tres bien mais....
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Cascade Wellness Resort, Hotel Management le 6 août 2019
Cher client,
Nous avons eu grand plaisir d'avoir pu vous accueillir au Cascade Wellness Resort.
Nous sommes désormais désolés de lire que votre séjour ne vous a pas entièrement satisfait à cause des travaux à l'extérieur de l'hôtel.
Nous souhaitons avoir l'occasion de vous revoir une prochaine fois.
Cordialement,
Silvana Pombo
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de Silvana Pombo le 17 juil. 2019
Dear Guest,
Greetings from Cascade Wellness Resort,
Thank you so much for the excellent rating.
We are happy to know that you have enjoyed your stay with us.
We are looking forward to welcome you back at the Cascade Wellness Resort.
With warm regards,
Silvana Pombo
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
6 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en juin 2019
Réponse de Silvana Pombo le 7 juil. 2019
Cher Client,
Nous avons eu grand plaisir d’avoir pu vous accueillir au Cascade Wellness Resort.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre établissement et ses services assurés par une équipe qui vous est entièrement dévoué.
En espérant vous revoir très prochainement aux Cascade Wellness Resort.
Cordialment,
Silvana Pombo
Directeur Général
10/10 Excellent
Danny
27 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Danny
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Silvana Pombo le 27 juin 2019
Dear Mr. Danny,
Thank you so much for taking the time to review our resort after your stay.
We are happy to hear that we have contributed for your positive experience at the Cascade Wellness Resort.
We hope to see you again soon.
With warm regards,
Silvana Pombo
General Manager
10/10 Excellent
richard
23 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Hotel
richard
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Silvana Pombo, General Manager le 23 juin 2019
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to review our Resort.
We are pleased to know that you have enjoyed your stay.
We would be glad to welcome you soon again at our Cascade Wellness Resort.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
8 juin 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Silvana Pombo le 9 juin 2019
Dear Guest,
Thank you for staying at Cascade Wellness Resort and for sharing your experience with us.
We are absolutely delighted to read that you enjoyed your stay.
It would be a pleasure to welcome you again in a near future.
Kind regards,
Silvana Pombo
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de Silvana Pombo, Hotel Management le 10 juin 2019
Cher Client,
Nous avons eu grand plaisir d’avoir pu vous accueillir au Cascade Wellness Resort.
C’est avec plaisir que nous partagerons vos impressions avec nos équipes et espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialment,
Silvana Pombo
Directeur Général
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en mai 2019
Réponse de Silvana Pombo le 24 mai 2019
Dear Guest,
Thank you for kindly sharing your feedback following your holiday with us.
It would be a pleasure to welcome you again in a near future.
Kind regards,
Silvana Pombo
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
16 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Silvana Pombo, Hotel Management le 21 mai 2019
Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre visite.
Votre avis est extrêmement important pour que nous puissions améliorer jour après jour l’excellent service que nous avons l’intention de fournir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau.
Cordialment,
Silvana Pombo
Directeur Général
10/10 Excellent
Jean-Charles
12 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Charles
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Silvana Pombo, Hotel Management le 12 mai 2019
Dear Mr. Jean-Charles,
Thank you for your positive review of your recent stay at Cascade Wellness & Lifestyle Resort.
It would be a pleasure to welcome you again.
Kind regards,
Silvana Pombo
General Manager
10/10 Excellent
Bernard
5 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LUX
Bernard
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Cascade Wellness & Lifestyle Resort, Hotel Managem le 13 mars 2019
Cher Monsieur Bernard,
Nous vous remercions pour avoir partagé votre superbe expérience aux Cascade Wellness & Lifestyle Resort.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez aimé nos services et que votre séjour à était merveilleux.
Cordialement,
Silvana Pombo
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en février 2019
Réponse de Silvana Pombo le 19 févr. 2019
Dear Guest,
Thank you for your kind words about our Team and our services.
We hope to welcome you again at Cascade Wellness & Lifestyle Resort
Silvana Pombo
General Manager
10/10 Excellent
bario, Asnières sur Seine
28 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour paisible et familial comme recherché
bario
Séjour de 11 nuits en août 2018
Réponse de Guest Relations le 14 sept. 2018
Cher bario,
Nos sincères remerciements au nom de toute l'équipe Cascade Resort!
Nous sommes fiers d'avoir apporté un souvenir agréable de votre séjour chez nous.
Nous espérons pouvoir vous accueillir encore un foie prochainement, ici à Lagos.
Cordialement,
Cascade Guest Relations Team
10/10 Excellent
CLEOPATRE
14 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CLEOPATRE
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Réponse de Cascade Guest Relations Team le 15 juin 2018
Dear CLEOPATRE ,
We would like to thank you for taking the time to review your recent stay at Cascade Resort.
It is very rewarding for the team to see we delivered such a memorable experience.
It would be a pleasure to welcome you once again in a near future!
Kind regards,
Cascade Guest Relations Team
10/10 Excellent
Patrick
11 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Patrick
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Réponse de Cascade Guest Relations Team le 15 juin 2018
Dear Patrick,
We would like to thank you for taking the time to review your recent stay at Cascade Resort.
It is very rewarding for the team to see we delivered such a memorable experience.
It would be a pleasure to welcome you once again in a near future!
Kind regards,
Cascade Guest Relations Team
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
20 mai 2018
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Cascade Guest Relations Team le 23 mai 2018
Dear guest,
We would like to thank you for review and honest opinion about Cascade Resort.
It would be important for us to have your detailed evaluation in order to address those specific aspects.
Kind regards,
Cascade Guest Relations Team
8/10 Bien
Maurits
16 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour fort agréable.
Maurits
Séjour de 10 nuits en octobre 2017
10/10 Excellent
Briska
21 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander !
Briska
10/10 Excellent
PIERRE A
3 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme, sport, détente
PIERRE A
Réponse de General Manager le 6 févr. 2017
Dear Guests
Thank you very much for your positive feedback.
Kindest regards,
Guest Relations Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel, calme et très agréable
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Daniel C.
23 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Personnel très attentif à votre confort
Daniel C.
10/10 Excellent
gregory m.
19 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
tres bon moment
gregory m.
10/10 Excellent
François, Lannion
26 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Appartements grandioses
François
8/10 Bien
jeanpaul, menton
21 mars 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
très bien pour se détendre
jeanpaul
8/10 Bien
Antonio
1 nov. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Antonio
8/10 Bien
laurent, rambouillet
1 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
falaises envoûtantes
laurent
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel bien placé et calme
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Xavier, Thionville
8 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour en famille
Xavier
10/10 Excellent
Reunion Saveurs, Ile de la Réunion
28 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très calme
Reunion Saveurs
8/10 Bien
JG, France
19 août 2014
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un peu déçu
JG
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 nov. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
pauline
9 oct. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un endroit idéal pour se ressourcer
pauline
10/10 Excellent
Kinou, Mougins, France
21 avr. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre