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Hôte professionnel

Oryx Grand Jebel Hafeet

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 30 €.
taxes et frais compris
21 janv. - 22 janv.

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, balcon, vue montagne

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, balcon, vue montagne | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, balcon, vue montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
  • 29 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue ville

Chambre Double Supérieure, vue ville | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, vue ville

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Bidet
  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

Points forts

Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Bidet
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Points forts

Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Bidet
Sèche-cheveux
  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Suite Exécutive | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive

Points forts

Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Bidet
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Oryx Grand Jebel Hafeet vous attend pour un séjour exceptionnel à Al Ain, plus précisément dans le centre-ville, près de l'aéroport. Les célèbres Centre commercial Bawadi Mall et Marché aux chameaux d'Al Ain valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Al Ain Zoo et Parc aquatique Wadi Adventure. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Stade international Sheikh Khalifa. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf.
Consultez notre guide de voyage sur Al AinS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Jebel Hafeet, P.O. Box 24476, Al Ain

À proximité

  • Parc Al Ain - 1 min à pied - 0.0 km
  • Mont Jebel Hafeet - 10 min en voiture - 4.3 km
  • Al Ain Zoo - 27 min en voiture - 16.3 km
  • Centre commercial Bawadi Mall - 29 min en voiture - 27.5 km
  • Parc de l'oasis d'Al Ain - 37 min en voiture - 23.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport d'Al Ain (AAN) - 49 min en voiture

Restaurants

  • ‪Gorat Gahwa - ‬34 min en voiture
  • ‪Saddle - ‬32 min en voiture
  • ‪Telegraph Café - تليغراف كافيه - ‬32 min en voiture
  • ‪Gazebo - ‬34 min en voiture
  • ‪Rashed Ali Cafteria - ‬32 min en voiture

À propos de cet hébergement

Oryx Grand Jebel Hafeet

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Mont Jebel Hafeet
Situé à proximité de points d’intérêt comme Parc aquatique Wadi Adventure, l’hébergement Oryx Grand Jebel Hafeet offre une terrasse, des achats sur place et un mini-golf. Faites-vous chouchouter avec un soin de réflexologie, un massage suédois ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du racquetball/squash et des randonnées à pied ou à vélo. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 2 cafés et un jardin.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et location de vélos
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service de garde d'enfants (en supplément)
Caractéristiques des chambres
Les 124 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et bidet
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite
  • Service de garde d'enfants, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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Hall
Ayla Grand Hotel
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
8.8 sur 10, Excellent, 156 avis
Le nouveau prix est de 98 €
taxes et frais compris
30 janv. - 31 janv.
Ayla Grand Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 50 AED par adulte et 25 AED par enfant
  • 2 cafés
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Al Khyama
  • EDEN ROCK
  • Lawrence Bar
  • LE BELVEDERE
  • Orient Cafe

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 4 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 5 janvier 2026 au 31 janvier 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 5 an(s) et moins
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 150.0 AED par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Un dépôt de garantie de 200.00 AED sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 50 AED par adulte et environ 25 AED par enfant.
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Lit d'appoint : 150.0 AED par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : CN-2239332

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, ni le centre de fitness ; les enfants de moins de 16 ans ne sont admis dans la piscine que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hafeet
Hafeet Hotel
Hotel Mercure Jebel Hafeet
Jebel Hafeet Hotel
Jebel Hafeet Hotel Mercure
Jebel Hafeet Mercure Hotel
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel
Mercure Jebel Hafeet
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Mercure Grand Jebel Hafeet Hotel
Mercure Grand Jebel Hafeet
Mercure Jebel Hafeet Al Ain
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel Hotel
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel Al Ain
Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel Hotel Al Ain

Foire aux questions

L'hébergement Oryx Grand Jebel Hafeet dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine sera indisponible du 5 janvier 2026 au 31 janvier 2026 (ces dates sont sujettes à modification).

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Oryx Grand Jebel Hafeet ?

À partir du 15 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Oryx Grand Jebel Hafeet le 21 janv. 2026 commencent à 30,22 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Oryx Grand Jebel Hafeet ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Oryx Grand Jebel Hafeet ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible en supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Al Ain ! Cet hôtel près de l'aéroport qui plaira aux familles se trouve à 2,8 km de Mont Jebel Hafeet et à moins de 32 km de Al Ain Zoo et Stade international Sheikh Khalifa. Également à 32 km de distance : Parc aquatique Wadi Adventure et Centre commercial Bawadi Mall.

Avis

Avis sur l’hébergement Oryx Grand Jebel Hafeet

8,0

Très bien

8,0

Propreté

8,2

Emplacement

8,0

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 149 avis sur 439.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 176 avis sur 439.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 70 avis sur 439.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 439.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 439.

Avis

8/10 Bien

Yahdih

Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

LYAIS, VILLIERS SUR MARNE

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La piscine était fermée et l'hôtel est un peu vieillot.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Xavier

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

éception

Le lieu où se situe cet hôtel qui offre une magnifique vue est absolument extraordinaire. En revanche, l'hôtel est très très décevant. Vieillissant, pas entretenu, des réparations qui ne sont pas faites, un état de propreté de la salle de bains qui interroge (joints encrassés...), une chasse d'eau qui fonctionne mal..Bref, on ne se sent pas bien dans la chambre même si la literie est confortable. mais nous n'y retournerons pas malgré le cadre. L'hôtel mérite une rénovation globale générale
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

6/10 Satisfaisant

Mary, Dubai

Voyage en famille
Hotel with nice view on the desert. 12km of a mountain road above Al Ain, in the middle of the mountains. 4 restaurants (rather expensive, but like everywhere in the UAE). Chicha and alcohol are available. If you are used to Mercure, this hotel won t meet your expectations. The hotel is quite old, the rooms are small and not clean. Half of staff is polite and efficient (the other half just don t care). Another hotel is about to open just next to the Mercure. I will try this one next time.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel avec une vue exceptionnelle. Petit déjeuner parfait, personnel aimable, parking voiture ombragé. Tout etait parfait.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'établissement date un peu mais il est très bien situé la vue est magnifique, les chambres sont spacieuses, propres, la literie est très bien, notre petit balcon donnait sur les piscines! les personnel est adorable, plusieurs parlent français! on a testé les piscines, la salle de squash (gratuit si vous avez raquettes et balles), le buffet du Belvédère est varié ainsi que le petit déjeuner. nous étions 2 couples d'amis et nous avons passé un super séjour (et visite du zoo, de l'oasis, du green Moubazzarah Park etc...). un grand merci au personnel de l'hôtel!
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vaut le large détour

Un peu d'air "frais"... L'altitude fait baisser un peu la pression. L'endroit est calme, la piscine exquise, la vue exceptionnelle et le marché aux chameaux le matin vaut le détour pour les curiueux. Et la literie d'un mercure est une marque de fabrique. A revoir le resto de la piscine un peu basique.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Gérard

Court séjour suffisant , par rapport à l'isolement de l'hôtel. Aucune possibilité d'échapper à d'autres propositions, que celles du Mercure ; Sommes verrouillés !!! Hôtel ayant besoin d'un GRAND rafraîchissement ( moquette, salle de bain , restaurants etc ... ) Positif : bon accueil et très belle vue .
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Jebel Hafeet

Superbe hôtel, merveilleusement situé. La frénésie de construction des Emirats n'a pas encore atteint ce lieu typique et l'on se baigne dans une belle piscine au milieu des montagnes, dans un calme absolu (sinon celui des enfants qui, ici, ont le cri facile). Vue imprenable sur les environs. Dans l'hôtel, décor inhabituel et plein de charme. Service parfait, employés attentifs et agréables, belles chambres spacieuses, propre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Complètement satisfait

Très bon hotel pour un séjour au calme et au soleil; plusieurs activités sont disponibles (mini golf, piscine, squash, petit magasin souvenir, produit de première néccéssités, etc ... )
Séjour de 7 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

allez y !

deux jours de repos étrange et magnifique dans cet endroit dépaysant , en haut de Jabel Hafeet ! vue sur le désert , les dunes , la ville d' Al Aïn ... c'est un oasis . un nid d'aigle . un palais des mille et une nuits .
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

NOEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

sejour en famille

dépaysant et reposant
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Je sui arrivé environ 16h30 et la chambre n'était même pa prête. Aussi j'ai trouvé la moitié d'un chocolat au frigo ce qui signifie que la propreté et le service ne sont pas d'un hôtel 4 étoiles. Puis pour dîner et petit déjeuner, le service était très lent mais la bouffe était bonne pour être honnête. Quelques trucs à régler et staff doit être mieux formé et je pense que l'hôtel peut être de bon niveau.

10/10 Excellent

Stephane, ABU DHABI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel agréable et très bien équipé

Hôtel sur le Jebel Afeet à AL AIN. Le panorama est superbe. Le complexe aquatique est très agréable et original, bien dimensionné, avec des toboggans. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, même si leur déco manque un peu de charme. L'hôtel est bien équipé (il a même un terrain de pétanque en bonne et due forme !). Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel.

8/10 Bien

ludo 12, lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle hotel avec superbe vue

L'hôtel a une vue magnifique sur le desert. Les chambres sont spacieuses la piscine avec les toboggans tres sympa. Le seul petit souci est l'éloignement de l'hôtel par rapport à la ville mais bon la vue est s ce prix.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

DZ93, Paris

Les points faibles : Confort de la chambre

Bel hôtel mais des choses a revoir ...

- La 1 ère nuit ma femme a été fortement importuné par le bruit émanant de la chambre voisine qui ont fait "la fiesta" toute la nuit - La 2eme nuit, Étage censé être non fumeur mais nos voisins de chambre n'ont pas respecté la consigne et du coup avec les portes communiquantes, la fumée rentrée dans notre chambre + nuisance sonore de l'orchestre du resto / bar de l'hôtel a cause de la mauvaise isolation des chambres - literie, notamment les oreillers a changer car incommode + très bonne situation de l'hôtel, vue imprenable sur la région + service de l'hôtel et personnel sympathique et professionnel + activités de l'hôtel ( piscine, jeux enfants ... ) très correct

4/10 Médiocre

Stephe, Dxb

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Deçu

Nous avons ete deçu par la qualite du service VS prix. Nous avions reserve 2 chambres. Nous simes arrives a 22h et l'une d'entre elle n'etait pas prete. Les 2 chambres etaient diametralement opposee alors que nous avions demande cote a cote. Une fois la deuxieme chambre prete la salle de bain n'avait pas ete faite et les serviettes du precedent client pendaient encore. Lendemainmatin malgre reflexion pas un geste n'a ete fait (notamment sur les petits dej qui n'etaient pas inclus dans la chambre ...) Pour ajouter tout de meme un point positif, l'emplacement est chouette.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel intéressant mais ...

Quel désespoir pour cet hôtel dont nous attendions du bien. Nous avons trouvé l'hôtel sympa mais ... Le service n'est pas à la hauteur. Personne ne fait attention à nous lors du repas, pas de personne pour demander une infos. La nourriture du buffet était horrible. Et les plateaux repas qui trainent deux jours dans les couloirs des chambres par terre ... Bref, dommage. L'endroit est superbe mais l'hôtel n'est pas top.

10/10 Excellent

pascal, rouen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

un hotel de luxe enfin accessible

Cet hotel mercure est peut-etre un peu éloigné du centre ville mais la route en vaut la peine...Le confort et l'environnement sont exceptionnels.

8/10 Bien

Charlie, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

belle endroit

un emplacement extraordinnaire et certainement unique dans les Emirats. La clientèle familiale avec beaucoup d'enfants, fait que l'environnement est un peu bruyant, mais il faut quand même y aller.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Dominique, Lozère, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

un site exceptionnel

Situation exceptionnelle dominant le désert et la ville d'Al Ain, presque au sommet du Djebel Hafeet. Le coucher de soleil est superbe. Hall grandiose. Tout le confort et le silence dû au lieu. Bon buffet. Prix raisonnable pour la prestation. Wifi gratuit au lobby. Accueil francophone. Personnel très serviable. Mini-golf. Seul bémol: aucune indication dans la ville pour trouver la route qui mène au Djebel et à l'hôtel, très excentré.