Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis sur Airport View Hotel

2 out of 5
Airport View Hotel
Dr. Amilcar Carbral Road, Accra

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 220 avis sur 557." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 175 avis sur 557." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 86 avis sur 557." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 557." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 557." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

KOBENAN

J’ai aimé
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lance le 2 mai 2024
Dear KobenanI'm delighted you loved it. We hope to see you again soon.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

DÖHLER TOGO

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Emily Kathryn Befu le 12 mai 2023
Dear Togo,It always brings us such delight, in knowing that we were able to serve you better and exhibited excellent customer service Kind regards

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Malgré ma réservation pour 2 nuit, retrouvé facilement par le concierge, l’on m’a signifié à l’arrivée à 23 heures que, l’hôtel était plein. Après des discussions, L’on m’a conduit dans un autre hôtel ( degradé) situé plus loin, pour la première nuit. Le lendemain, j’ai dû attendre 1h 30 après plusieurs questions sur le site de réservation pour être logé. En dehors de ces désagréments, les conditions de séjour sont excellentes.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Emily Kathryn Befu le 19 oct. 2022
Thank you for choosing to stay at the Airport View Hotel and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey. We apologized for the experience, the book out was due to last minute observation with the room assigned to you. we would love the opportunity to wow you and recreate your overall impression of us, we look forward to hosting you again Kind regards

4/10 Médiocre

Samuel

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Personal at the reception was rude
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est bien situé
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de Management le 11 juin 2021
Thank you for the review.

8/10 Bien

Britney

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'y retournerais sans hésiter 😁
J'ai adoré mon séjour, le personnel et adorable et toujours souriant. J'ai eu un problème de climatisation, le personnel est intervenu en moins de 10 minutes. La chambre était très propre et le petit déjeuner complet. L'hôtel est situé à 5 minutes de l'aéroport et une navette de l'hôtel pouvait nous y amener à toute heure. Le seul point noir est que la piscine n'était pas utilisable du fait du Covid-19. Mais à part cela j'y retournerai dans hésiter !
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Casanawo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Guest Relations le 3 févr. 2020
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are most grateful.

10/10 Excellent

daouda

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Réponse de Guest Relations Manager le 26 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Guest Relations Manager le 21 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback.

6/10 Satisfaisant

Patrick

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
pratique pour prendre l'avion
une des deux chambres était petite et mal agencée. L'éclairage difficile de rendait pas l'ambiance agréable. Le petit déjeuner n'était pas suffisamment international, tout le monde n'apprécie pas le poisson au réveil.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Guest Relations Manager le 11 juin 2019
Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us. Your feedback is well noted and appreciated.

8/10 Bien

thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Guest Relations Manager le 6 juin 2019
Dear Guest. Thank you for choosing to stay at Airport View Hotel. Your feedback is very much appreciated

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Le lit est très confortable, la réception en particulier Enrietta qui a été très à l'écoute et professionnelle.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Guest Relations Manager le 7 mai 2019
Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us. We are happy to know you enjoyed your stay with us. Hope to have you back real soon. Cheers

4/10 Médiocre

Zakou

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel to avoid
Literie moyennement propore.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Guest Relations Manager le 27 févr. 2019
Dear Guest, thank you for choosing Airport View Hotel. Your feedback is very much appreciated, we are looking forward to welcoming you back during your next visit to Accra

8/10 Bien

Casanawo

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Agréable
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de okwah le 10 janv. 2019
Dear guest, Thank you for staying and for the great freedback. Regards, Afia Quarshie

10/10 Excellent

KOFFI FABRICE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An African visit
Super bien avec une équipe très cordiale et purely African hospitality
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

4/10 Médiocre

Philippe

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
mauvais rapport qualité -prix
hotel vielliot et cher pour le service fourni surtout que d'autres hotels recents et moins cher sont aussi sur la zone de l'aeroport. services globalement trés moyens , limite mauvais

8/10 Bien

Jérémy, lyon

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel propre à proximité de l'aéroport
Bien situé, très proche de l'aéroport international. Établissement propre. Pas de navette en sortant de l'aéroport malgré mon appel de la réception la veille du séjour.

6/10 Satisfaisant

Nany Winifred

Voyage en famille
Overall nice property. Free airport shuttle really useful
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Janice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was friendly and helpful. The room was very nice. Shuttle to and from the airport was convenient. I would stay here again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Josephine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
carpet was dirty and gthe other areas was dirty. will not recommend
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Nanyie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jeffrey, Kelso

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful attentive staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was great
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lance le 13 mai 2024
Dear EricThank you very much for your positive review. I'm delighted that you enjoyed your breakfast.We hope to see you again soon.Kind regardsLanceGeneral Manager

4/10 Médiocre

James, Prospect

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lance le 7 mai 2024
Hi JamesI am really sorry that you didn't enjoy your stay with us. I would appreciate it if you could share some details as to what you did not enjoy so that we can work on improvements in those areas. Please feel free to contact me through the hotel's website.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

8/10 Bien

Abdulai

Continues improvement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lance le 7 mai 2024
Dear AbdulaiThank you for taking the time to review your recent stay with us. I'm delighted that you had a good stay. We hope to see you again when you next visit Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Pierre, Durham

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lance le 7 mai 2024
Dear PierreThank you for taking the time to post this review of your recent stay with us. Please do let me know what you think we can improve on to enhance your next stay with us. I can be contacted through the hotels website.We are sure that you will enjoy you next stay better than you did this one.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Cleopatra

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Todd

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place to stay but for one reason or another, the staff didnt seem to be in any hurry to let me stay a single night and I wasnt able to book a second night. So, one night it was.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lance le 7 mai 2024
Dear ToddI'm delighted that you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to let us know. I am really sorry that we could not accommodate you for another night, and that we took a while to let you know. We will always make every effort to extend our in-house guests stays, but sometimes the bookings already made for the following day exceed out capacity to do this. What may have taken a bit of time was that we call all expected arrivals on the day to confirm their booking, and because of the number of expected arrivals due that day, the calls took a little longer than normal. I am sorry that you were inconvenienced by this. We hope to see you again when you next visit Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 Excellent

LUCY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very happy with the environment
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lance le 2 mai 2024
Dear LucyThank you for taking the time to review your recent stay with us. I'm delighted that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back when you are next in Accra.Kind regardsLance Hurly General Manager

2/10 Horrible

Hussein

Les points faibles : Équipements
The location has many homeless people
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lance le 2 mai 2024
Dear HusseinThank you for posting this review of your recent stay with us. I am sorry that we seem to have not delivered what you wanted. I have taken note of your comment regarding the indigents in the area and am really sorry that we were unable to address this for your during your stay.Kind regardsLance HUrlyGeneral Manager

2/10 Horrible

Carl

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Lance le 2 mai 2024
Dear CariI am sorry that your stay at Airport View Hotel did not meet your expectations. I would appreciate any additional feedback that you can give me so that I can focus on the specific areas that you were unhappy with.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close proximity to Kotoka International Airport. Clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lance le 2 mai 2024
Dear KevinThank you for taking the time to review your recent stay at Airport View Hotel. Per your comment, we are definitely the most conveniently located hotel when it comes to access to and from Kotoko International airport.We hope to see you again soon.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 Excellent

Dominic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lance le 2 mai 2024
Dear DominicThank you for posting this review of your recent stay at Airport View hotel. We hope to be able to host you when you next visit Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and staff were incredible!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lance le 2 mai 2024
Dear DavidThank you for taking the time to post this very positive review of your recent stay with us. I'm delighted that you had a good stay with us and hope to see you again soon when you're next in Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 Excellent

LaSonya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is very friendly and professional.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lance le 2 mai 2024
Dear LaSonyaThank you so much for this fantastic review of your recent stay at Airport View Hotel.We hope that you will give us the opportunity to host you again when you next visit Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 Excellent

Pauline

It was good
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lance le 2 mai 2024
Dear PaulineThank you for taking the time to post this review of your recent stay at Airport View Hotel.I'm delighted that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again when you next visit Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

8/10 Bien

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Lance le 2 mai 2024
Dear BarbaraWe're delighted that you enjoyed your stay and hope to see you again when you're next in Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 Excellent

LaSonya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lance le 2 mai 2024
Dear LaSonyaI'm delighted that you had another good stay at Airport View. We hope to see you again soon.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

8/10 Bien

Sandy

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very old and dated. The door to the hotel room didn’t lock properly. Would have asked for a room change, but the property was sold out. They did not plan for my arrival and had to be given a suite because that was the only room available. There was also some miscommunication for airport pick-up the driver wasn’t at the exit of the airport but near an alley the side. Better signage would be helpful
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lance le 27 mars 2024
Dear SandtThank you for taking the time to let us know where we fell short during your stay. Your comment about the property being dated is being addressed currently, as we have begun to refurbish both rooms and public areas. Unfortunately, it does take longer to accomplish in a working hotel that it would for a new build, but I assure you that we are working on it. Room upgrades are a fairly common occurrence in busy hotels, and I am delighted that we were able to accommodate you in a suite during your stay.Your comment regarding the airport pick up is being addressed through a series of meetings with the team situated at the airport as well as with the airport authorities.Thank you once again for your feedback. We will definitely refer to it when addressing some of the challenges that you mention.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AirportView Hotel
It was a nice and cozy place to stay. I will surely rebook on another trip.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lance le 2 mai 2024
Dear RichardWe're delighted you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Stanley

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The entrance to the airport is a mess, but the inside is clean and decent. The airport sits on a street corner where there is a lot of traffic and honking. They do not have a pick up from the airport if you are flying domestic. My check in took 25 minutes.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lance le 21 févr. 2024
Dear StanleyThank you for taking the time to post this review of your recent stay at Airport view Hotel. We are currently busy with substantial refurbishment and construction work at the hotel, which is the reason for the construction debris at the hotel entrance. We offer a pick-up from the airport, whether for local or international flights, but these have to be booked with reception prior to arrival. Please can you confirm that you requested a transfer so that I can investigate what went wrong.Our check-in time is from 2pm, and whilst we do check early arrivals into their rooms as soon as possible, the availability of rooms for early check-in is based on the previous nights' occupancy. I do hope that your next stay with us is more enjoyable.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

4/10 Médiocre

Jacqueline

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Lance le 21 févr. 2024
Dear JacqulineI am sorry that your stay with us did not meet your requirements. If possible, I would appreciate any additional information that you are able to provide specifying what it was that we got wrong.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 Excellent

Francis, Salt Lake City

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are small but its okay
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lance le 21 févr. 2024
Dera FrancisThank you for taking the time to post this review of your recent stay at Airportview Hotel. I am delighted that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back when you are next in Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

8/10 Bien

Priscilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lance le 21 févr. 2024
Dear PriscillaThank you for taking a moment to post this positive review of your recent stay at Airportview Hotel. We hope to see you again when you are next in Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

2/10 Horrible

Kwang

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
like the location. hotel is old and it is true, you get what you pay for. Staff in general did not know the answers to our questions although they were nice and wanting to help...
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lance le 21 févr. 2024
Dear KwangI am really sorry that you did not enjoy your stay at Airportview Hotel. The hotel has been in operation since 2002, and you will have noticed during your stay that there is substantial construction and refurbishment work taking place to upgrade our offering..I would be interested in knowing what questions you asked our team members that they were unable to answer, as this will enable me to provide training to allow our team to be better prepared to assist guests in the future.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 Excellent

Louisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Noce
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Edidiong Archibong, Osu

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Moises

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Yaw

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

George

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en janvier 2024