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Hôte professionnel

Pierre Mundo Imperial

Hébergement 4.0 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et El Revolcadero à proximité

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Galerie photos de l’hébergement Pierre Mundo Imperial

3 piscines extérieures, chaises longues
Vue depuis l’hébergement
Intérieur
4 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Repas et boissons

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Tout compris
  • Spa
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 141 €.
taxes et frais compris
16 sept. - 17 sept.

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

sept. 15 - sept. 16
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 15 - sept. 16

Demain

sept. 16 - sept. 17
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 16 - sept. 17
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue océan

7,4 sur 10
Bien
(16 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

7,0 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 68 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Élite, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre Élite, 1 très grand lit, vue jardin | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Élite, 1 très grand lit, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, vue océan

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue jardin

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue jardin

8,4 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Élite, 2 lits doubles, vue jardin

Chambre Élite, 2 lits doubles, vue jardin | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Élite, 2 lits doubles, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

7,6 sur 10
Bien
(20 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

7,6 sur 10
Bien
(21 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Ocean View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Superior with Ocean View

  • 35 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Garden View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe with Garden View

  • 44 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Ocean View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Superior with Ocean View

  • 35 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 35 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Ocean View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Ocean View

  • 68 m²
  • 2 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Super with Garden View

  • 42 m²
  • 2 personnes

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Luxury with Ocean View

  • 44 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Garden View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe with Garden View

  • 44 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Super with Garden View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Super with Garden View

  • 45 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Luxury with Ocean View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Luxury with Ocean View

  • 44 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 35 m²
  • 4 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Granjas del Marqués à Acapulco, vous trouverez Pierre Mundo Imperial à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Symphonie de la Mer. Vous préférez admirer la beauté naturelle des lieux ? À vous les sympathiques El Revolcadero et Playa Revolcadero. Pensez également à ajouter Baie de Puerto Marqués et Plage Majahua à votre liste de choses à voir. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez le ski nautique, le parachutisme ascensionnel ou la voile.
Consultez notre guide de voyage sur AcapulcoS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Afficher plus de complexes à AcapulcoS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Costera de Las Palmas S/N, Granjas del Márquez, Acapulco, GRO, 39890

À proximité

  • El Revolcadero - 7 min à pied - 0.6 km
  • Playa Revolcadero - 13 min à pied - 1.2 km
  • Arena GNP Seguros - 1 min en voiture - 1.2 km
  • Plage Majahua - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Plage de Papagayo - 12 min en voiture - 14.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international General Juan N. Alvarez (ACA) - 13 min en voiture

Restaurants

  • ‪Azul Mar & Tierra - ‬11 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬1 min à pied
  • ‪The Beach Club By Aquiles Chavez - ‬14 min à pied
  • ‪Bar Laguna - ‬12 min à pied
  • ‪La Casa de la Pasta - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Pierre Mundo Imperial

Complexe touristique chic pratique pour les familles à proximité de El Revolcadero
Situé à deux pas des emblématiques Playa Revolcadero et Plage Majahua, l'hébergement Pierre Mundo Imperial propose un parcours de golf à proximité, des achats sur place et un café. Avec un emplacement en bord de plage et un restaurant en bord de plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin du visage ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • 3 piscines extérieures avec chaises longues
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), 5 courts de tennis extérieurs et parking en libre-service (en supplément)
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), consigne à bagages et distributeur automatique / services bancaires
  • Serviettes de plage, boutique de souvenirs et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 229 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un coffre-fort et le Wi-Fi.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plasma avec chaînes par câble
  • Balcon, service de ménage quotidien et téléphone

Options tout inclus

Pierre Mundo Imperial propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (250 MXN par nuit)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (250 MXN par nuit)

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (250 MXN par nuit)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 420 MXN par adulte et 210 MXN par enfant
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Pierre
  • Tabachin
  • Tarraza

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 5 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plasma avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 1500 MXN par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 9 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 420.0 MXN par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 420.0 MXN par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 250 MXN par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Appels téléphoniques
  • Parking avec voiturier

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 420 MXN par adulte et environ 210 MXN par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 250 MXN par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 250.00 MXN par nuit (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 250 MXN par nuit
  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 420.0 MXN par nuit
  • Lit d'appoint : 420.0 MXN par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pierre Mundo Imperial Hotel Acapulco
Pierre Mundo Imperial Hotel
Pierre Mundo Imperial Acapulco
Pierre Mundo Imperial
The Fairmont Pierre Marques Hotel Acapulco
Pierre Marques Acapulco
Pierre Mundo Imperial Resort Acapulco
Pierre Mundo Imperial Resort
Pierre Mundo Imperial Resort
Pierre Mundo Imperial Acapulco
Pierre Mundo Imperial Resort Acapulco

Foire aux questions

L'hébergement Pierre Mundo Imperial dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Pierre Mundo Imperial ?

À partir du 15 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Pierre Mundo Imperial le 16 sept. 2025 commencent à 140,98 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 9 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 1500 MXN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Pierre Mundo Imperial ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 250 MXN par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Pierre Mundo Imperial ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Pierre Mundo Imperial ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Pierre Mundo Imperial offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Granjas del Marqués, ce complexe touristique en front de mer à côté d'un terrain de golf se situe à moins de 15 minutes de marche de El Revolcadero et Playa Revolcadero. Également à 3 km de distance : Plage Majahua et Baie de Puerto Marqués.

Avis

Avis sur l’hébergement Pierre Mundo Imperial

8,4

Très bien

8,6

Propreté

8,4

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,6

Écoresponsabilité

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 476 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 306 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 119 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1002.

Avis

8/10 Bien

Jorge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El hotel está bien y los servicios también. Falta un poco de personal porque si estás en la alberca puede pasar una hora sin que nadie te atienda. El mantenimiento del hotel tiene áreas de oportunidad.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Gabriela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hermoso hotel que en general se encuentra en buen estado pero se le nota un poco el paso del tiempo. Sus habitaciones tienen todo lo necesario sin embargo pienso que requiere un poco de mantenimiento para su remodelación, pienso que es un tema que seguro están atendiendo ya que los fenómenos meteorológicos que atravesaron no son para menos. Su personal al 100, muy atento y servicial, los servicios del hotel al 100! El buffet del desayuno es excelente y suficiente. En general por la actitud y limpieza 100, solamente es lo que comenté del mantenimiento. El ambiente del hotel es ideal para una escapada de amigos, familia y/o pareja.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Marina del Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen hotel
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Sixto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
At arrival bell boy was unfriendly didn’t took about luggage. Other than that everything was great.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Humberto

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una propiedad poco abandonada. Es de 1957 y ahí se quedó. Servicio mega lento en restaurantes y room service eternos. Me tocó estar en el segundo piso y no hay elevador! Un rollo con las maletas aunque te ayuden. En ningún piso sirven las máquinas para hacer hielo! Hay que pedirlo a room service y tardan hasta una hora! Para entonces ya para qué. Fatal aire acondicionador! Hacía mucho calor y los aires de ese hotel deben estar desde 1957! No llegan a enfriar el cuarto. En general ambiente aburrido. Sólo un día pusieron a un cantante en la alberca. Los demás días nada! No volvería nunca!
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Itzel Carina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó el hotel, tiene todo dentro y cerca centros comerciales, acceso a la playa.
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

gerardo miguel yenaro

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perdió su calidad 5 estrellas por dejar de pertenecer al grupo fairmont sucio,erso al déspota, maltratado servicio pésimo ahora es un hotel de 2 Estrella dejo de ser lo glorioso elegante que era. Lástima
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

jaime

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
After the hurricane, the place looked old. The service at the restaurant was poor; it took too long for the food to be served. When we asked the waitress about the delay, he was on the phone. We ordered coffee martinis, but they told us they didn't have coffee. The pool towels were old, and there was no elevator.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Leah Nicole

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property isn’t too large easy to walk around with excellent dining options, beautiful pools and overall the facility is fantastic
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jose Miguel Chavez

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó el hotel y el servicio
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen lugar desgraciadamente los meseros de la alberca si vas de otro hotel no les gusta atenderte hoy sí me quedé con amargo sabor del personal pero en general todos bien el tácido que puedes ir a los demás hoteles como huésped
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Veronica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No me parece que haya mascotas ya que hay gente que los mete a las albercas y a las areas de alimentos
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Eloy Homar

Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Quimet

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad está muy descuidada, no tiene mantenimiento, ojalá y mejore sus condiciones
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Adan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Buen hotel. El servicio es bueno y los empleados son cordiales
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Héctor, Atizapán de Zaragoza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo increíble durante la estancia. Lo único que no me encantó fue que la playa está muy sucia ... Entiendo que es zona federal, pero si está muy descuidada deberían solicitar a las autoridades mayor vigilancia y limpieza.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Vero

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Marisela

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos desalojaron del hotel por amenaza de huracán y la pasamos en un albergue y nunca me ofrecieron regresar el dinero que de gasto en el hospedaje
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Bibiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien en general
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Karla

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Es linda la propiedad pero me pareció muy costoso para el servicio y beneficios o atenciones recibidas. Las instalaciones deben ser renovadas urgentemente. El servicio y variedad de buffet para desayunos es limitado o promedio. Empleados tristes y poco capacitados.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelente hotel para ir en familia
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

BERNARDO, Cdmx

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

BERNARDO, Cdmx

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Reserve 2 cuartos y me dieron habitaciones en 2 edificios diferentes aunque no estaba lleno. El personal de check in muy desatento. Encontré una chinche y la capture, llamé y nadie fue ni me llamó a los 40 minutos volví a llamar y molestos me dijeron si quería cambio de habitación o que cambiaran las sábanas. Eran las 12 de la noche pedí que alguien me ayudara a cambiar, mandaron a un bell boy que no quería ver la chinche y me dijo que eso era del jardín. Nadie mostró mínima empatía. Estaba con mi hija y me fui temprano al día siguiente. También en el buffet mala atención ni cafe me ofrecieron tuve que pararme yo por la jarra. Hablé con el gerente y me dio la razón y me fui. Ni un mensaje ni nada. Tengo fotos y tristeza porque es un hotel al que fui desde niña. Da pena ver tan vacío Acapulco y los empleados acabando con el turismo. El valet parking muy atento.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rosario

Excelente servicio y bonito hotel
Séjour de 5 nuits en juillet 2025