Riviera Maya : Séjours Yoga

La chambre était très très bien. Le personnel très gentil, très utile et tres efficace. La nourriture très bien. Tout était magnifique.

Le plus beau site à Riviera Maya avec un service et nourriture impeccable.

Un très bel hôtel, malgré le gros problème des travaux Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, idéalement situé au bord de la mer. Nous avions choisi une chambre avec piscine privée et nous la recommandons vraiment. C’est un petit supplément, mais cela vaut largement le coup. Un des grands points positifs est également que l’hôtel est réservé aux adultes. Pas d’enfants, donc pas de cris ni de hurlements autour de la piscine, ce qui est particulièrement agréable lorsqu’on vient chercher du calme et du repos. Le personnel est adorable : toujours souriant, disponible et agréable. La propreté est également irréprochable, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs. La décoration est très réussie, avec une mention spéciale pour le hall et le bar principal, vraiment magnifiques. La restauration est globalement de bonne qualité. Nous avons particulièrement apprécié les buffets du matin et du midi. Dommage que le buffet ne soit pas ouvert le soir. Les restaurants sont agréables, mais il peut y avoir de l’attente : mieux vaut arriver tôt ou prendre tranquillement un verre au bar en attendant. Le gros, gros point noir reste les travaux, dont nous n’avions malheureusement pas été informés avant notre arrivée. L’hôtel construit actuellement une nouvelle piscine et le bruit peut être vraiment important. Marteaux-piqueurs et travaux commencent dès 8h du matin et peuvent parfois continuer jusqu’à 21h, voire 22h.

Un très bel hôtel Un service de restauration très bien même si nous étions en période creuse de se fait les restaurants n’étaient pas tous ouvert mais tout était très bon. Le personnel est hyper souriant et agréable L’hôtel est hyper bien arboré et entretenue La chambre un peu vétuste mais la literie était confortable et la chambre était propre La piscine à débordement face a la mer une petite pépite

Bonjour, Je vous écris suite à mon récent séjour au Blue Diamond Luxury Boutique Hotel à Playa del Carmen, réservé via votre plateforme Expedia. Je tiens à faire part de ma grande déception concernant plusieurs éléments qui ont clairement nui à l’expérience. L’hôtel se présente comme un établissement haut de gamme en all inclusive, mais plusieurs aspects étaient très loin des standards annoncés. Tout d’abord, la plage était totalement inutilisable pendant toute la durée du séjour. Elle était envahie d’algues, sale et non entretenue. Il était impossible de s’y baigner ou même de s’y poser. Aucune information n’avait été donnée à ce sujet ni sur votre site, ni par l’établissement avant mon arrivée, alors qu’il s’agissait d’un critère essentiel dans le choix de l’hôtel. Ensuite, un montant de 300 € m’a été facturé sur place, de manière totalement imprévue, pour avoir reçu des invités. À aucun moment de la réservation ni lors de mon arrivée on ne m’a précisé qu’un tel frais existait. Ce type de facturation, sans avertissement préalable, me semble particulièrement injustifié. Enfin, en fin de séjour, on m’a reproché d’avoir fumé à l’intérieur de la chambre. Ce signalement a été fait par une employée de ménage, mais il n’y a eu aucun constat objectif, ni preuve, ni odeur constatée lors du nettoyage ou durant mon séjour. J’ai toujours veillé à ce que toute consommation se fasse à l’extérieur, dans les espaces prévus, et je trouve cette accusation assez dure, d’autant plus qu’el

Bonjour, Je vous écris suite à mon récent séjour au Blue Diamond Luxury Boutique Hotel à Playa del Carmen, réservé via votre plateforme Expedia. Je tiens à faire part de ma grande déception concernant plusieurs éléments qui ont clairement nui à l’expérience. L’hôtel se présente comme un établissement haut de gamme en all inclusive, mais plusieurs aspects étaient très loin des standards annoncés. Tout d’abord, la plage était totalement inutilisable pendant toute la durée du séjour. Elle était envahie d’algues, sale et non entretenue. Il était impossible de s’y baigner ou même de s’y poser. Aucune information n’avait été donnée à ce sujet ni sur votre site, ni par l’établissement avant mon arrivée, alors qu’il s’agissait d’un critère essentiel dans le choix de l’hôtel. Ensuite, un montant de 300 € m’a été facturé sur place, de manière totalement imprévue, pour avoir reçu des invités. À aucun moment de la réservation ni lors de mon arrivée on ne m’a précisé qu’un tel frais existait. Ce type de facturation, sans avertissement préalable, me semble particulièrement injustifié. Enfin, en fin de séjour, on m’a reproché d’avoir fumé à l’intérieur de la chambre. Ce signalement a été fait par une employée de ménage, mais il n’y a eu aucun constat objectif, ni preuve, ni odeur constatée lors du nettoyage ou durant mon séjour. J’ai toujours veillé à ce que toute consommation se fasse à l’extérieur, dans les espaces prévus, et je trouve cette accusation assez dure, d’autant plus qu’el

Un très bel hôtel, malgré le gros problème des travaux Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, idéalement situé au bord de la mer. Nous avions choisi une chambre avec piscine privée et nous la recommandons vraiment. C’est un petit supplément, mais cela vaut largement le coup. Un des grands points positifs est également que l’hôtel est réservé aux adultes. Pas d’enfants, donc pas de cris ni de hurlements autour de la piscine, ce qui est particulièrement agréable lorsqu’on vient chercher du calme et du repos. Le personnel est adorable : toujours souriant, disponible et agréable. La propreté est également irréprochable, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs. La décoration est très réussie, avec une mention spéciale pour le hall et le bar principal, vraiment magnifiques. La restauration est globalement de bonne qualité. Nous avons particulièrement apprécié les buffets du matin et du midi. Dommage que le buffet ne soit pas ouvert le soir. Les restaurants sont agréables, mais il peut y avoir de l’attente : mieux vaut arriver tôt ou prendre tranquillement un verre au bar en attendant. Le gros, gros point noir reste les travaux, dont nous n’avions malheureusement pas été informés avant notre arrivée. L’hôtel construit actuellement une nouvelle piscine et le bruit peut être vraiment important. Marteaux-piqueurs et travaux commencent dès 8h du matin et peuvent parfois continuer jusqu’à 21h, voire 22h.

La chambre était très très bien. Le personnel très gentil, très utile et tres efficace. La nourriture très bien. Tout était magnifique.

Le plus beau site à Riviera Maya avec un service et nourriture impeccable.

Un très bel hôtel, malgré le gros problème des travaux Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, idéalement situé au bord de la mer. Nous avions choisi une chambre avec piscine privée et nous la recommandons vraiment. C’est un petit supplément, mais cela vaut largement le coup. Un des grands points positifs est également que l’hôtel est réservé aux adultes. Pas d’enfants, donc pas de cris ni de hurlements autour de la piscine, ce qui est particulièrement agréable lorsqu’on vient chercher du calme et du repos. Le personnel est adorable : toujours souriant, disponible et agréable. La propreté est également irréprochable, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs. La décoration est très réussie, avec une mention spéciale pour le hall et le bar principal, vraiment magnifiques. La restauration est globalement de bonne qualité. Nous avons particulièrement apprécié les buffets du matin et du midi. Dommage que le buffet ne soit pas ouvert le soir. Les restaurants sont agréables, mais il peut y avoir de l’attente : mieux vaut arriver tôt ou prendre tranquillement un verre au bar en attendant. Le gros, gros point noir reste les travaux, dont nous n’avions malheureusement pas été informés avant notre arrivée. L’hôtel construit actuellement une nouvelle piscine et le bruit peut être vraiment important. Marteaux-piqueurs et travaux commencent dès 8h du matin et peuvent parfois continuer jusqu’à 21h, voire 22h.

The resort is a perfect getaway if you’re looking for a fantastic location to relax and enjoy ! The rooms are amazing and the staff are very friendly and accommodating! Absolutely recommend to do the Diamond Club the extra amenities and experience is so worth it !