Avis
9,4
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,6/10
Équipements
9,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,8/10
Écoresponsabilité
Avis
8 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Dorothee
Voyage en famille
27 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dorothee
Réponse de Zuri le 28 déc. 2022
Dear Dorothee,We are delighted to read from you and are glad we exceeded your expectations through out your stay with us.We hope to welcome you back to our lovely paradise with time.Kind RegardsSusan OtienoGuest Services Manager
10/10 Excellent
Leonardo
Voyage en groupe
12 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito
Leonardo
Séjour de 4 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Abdelkarim
28 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Abdelkarim
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
mathieu
22 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top !
mathieu
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Zuri Zanzibar Team le 23 nov. 2021
Dear Mathieu. We are very delighted by the appreciation of your wonderful experience of your vacation at Zuri. We are deeply honored and thank you back sincerely in return for staying with us. Thank you.
10/10 Excellent
PATRICIA
Voyage en famille
19 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PATRICIA
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Your Zuri Team le 23 nov. 2021
Thank you Patricia.
10/10 Excellent
Johannna
Voyage en famille
3 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel, very nice garden and beach
Johannna
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Zuri Zanzibar Team le 4 août 2021
Dear Johanna.
Without you, no one would see Zuri's beauty or marvel at the taste of culinary and warmth of Zuri Staff. You and many of our guests complete all that Zuri Zanzibar is. Thank you Jonathan for staying with us and for the appreciation.
10/10 Excellent
Thomas
17 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Design, Modern, Branché
Thomas
Séjour de 4 nuits en octobre 2020
10/10 Excellent
Mytripssurmesur, Rouen
Voyage en famille
9 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mytripssurmesur
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Sales Manager le 9 août 2019
Cher invité,
Merci d'avoir séjourné à Zuri et pour une telle appréciation de la qualité du service apprécié dans les restaurants dans les mains du personnel amical. C'est un tel plaisir de savoir que c'était votre rêve parfait. Des salutations très chaleureuses de l'équipe Zuri.
10/10 Excellent
Mytripssurmesur, Rouen
Voyage en famille
9 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mytripssurmesur
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Sales Manager le 9 août 2019
Cher invité,
Nous sommes heureux de savoir que Zuri Zanzibar était l'endroit idéal pour vos vacances de rêve et nous avons adoré tout cela. L'équipe Zuri Zanzibar tient à vous remercier très chaleureusement d'avoir choisi Zuri pour votre séjour et d'avoir vécu une si belle expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
26 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
8/10 Bien
imad
9 juin 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
imad
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de William le 14 juin 2019
Cher Imad,
Nous nous réjouissons que votre voyage de noces vous ait plu, et sommes honorés que vous ailliez choisi Zuri Zanzibar pour ce moment si particulier de votre vie. Zanzibar, bien qu’autrefois anglophone, reste néanmoins principalement Swahili, et intégrer la population locale au sein de notre équipe fait partie de nos valeurs. Ainsi est-il parfois nécessaire de faire preuve de patience afin de s’assurer de se faire comprendre. Bien conscients de la geine que cela puisse occasionner, nous tentons de veiller chaque jour à la formation en Anglais de notre équipe.
Nous vous remercions de vos observations, et espérons vous revoir prochainement, peut-être qui sait pour votre anniversaire de mariage.
De Zuri Zanzibar, avec nos salutations chaleureuses.
10/10 Excellent
Gerold
13 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gerold
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Viridiana
Voyage en groupe
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Viridiana
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Zuri le 16 oct. 2023
Dear Viridiana,We are glad you enjoyed your stay with us at our beautiful resort and hope to welcome you back soon.Kind regardsSusan OtienoGuest Services Manager
8/10 Bien
Graham
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall a gem but not the paradise it could be.
Graham
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Zuri le 11 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your experience at our hotel. We truly appreciate your kind words about our accommodations, food, and the outstanding service provided by our team.Regarding the activities at the beach, we are actively engaged in conversations with local authorities to address this problem and find sustainable solutions. We appreciate your understanding that this situation is beyond our control, but we are committed to doing our part to improve the guest experience.Once again, thank you for your valuable feedback. We would be honored to welcome you back in the future.Kind regardsSusan OtienoGuest Services Manager
10/10 Excellent
Graham
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Graham
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Robert
Voyage en couple
26 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 4 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Absar
4 juil. 2023
Absar
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schönste Hotelanlage
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Suzan le 15 juin 2023
Dear guest,I appreciate your positive feedback about our hotel and the friendly staff. Your recommendation is greatly appreciated. We value your feedback regarding including one drink for dinner and will take it into consideration for future improvements. We strive to provide the best possible experience for our guests, and your input helps us in that endeavor. Thank you again for choosing our hotel, and we hope to welcome you back in the future.Kind regardsSusan OtienoGuest Services Manager
10/10 Excellent
Melissa
3 juin 2023
Melissa
Séjour de 7 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Calvin
2 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Calvin
Séjour de 2 nuits en mai 2023
4/10 Médiocre
Rui
4 mars 2023
Rui
Séjour de 7 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Erica
11 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Erica
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Zuri le 13 déc. 2022
Dear Erica,We are glad you enjoyed your stay at Zuri Zanzibar and we look forward to having you stay with us again.Best regardsSusan OtienoGuest Services Manager
10/10 Excellent
Hamad
28 nov. 2022
Hamad
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
10/10 Excellent
Kenneth
22 nov. 2022
Kenneth
Séjour de 7 nuits en novembre 2022
8/10 Bien
JONATHAN
23 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JONATHAN
Séjour de 2 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Meck
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Meck
Séjour de 2 nuits en juin 2022
8/10 Bien
Aaron
Voyage en couple
6 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aaron
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Zuri le 9 mars 2022
Dear Aaron,
Thank you very much for the lovely comment.
I have noted your concerns in regards to our beverage prices. I am pleased to confirm that our General Manager is looking into making changes by the beginning of April as she shares your point of view.
We hope to welcome you back to Zuri soon.
Kind Regards
Susan Otieno
Guest Services Manager
10/10 Excellent
Vitória
30 déc. 2021
Vitória
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Meredith
Voyage en couple
24 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Meredith
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Your Zuri team le 29 déc. 2021
Thank you! Your feedback is much appreciated.
10/10 Excellent
Jhojan
Voyage en couple
22 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jhojan
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Your Zuri team le 29 déc. 2021
Thank you for your review! We look forward to welcome you back.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 déc. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Rubens
7 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rubens
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
8/10 Bien
Günther
27 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr gutes luxuriöses 5 Sterne Hotel
Günther
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Réponse de Your Zuri Team le 2 déc. 2021
Dear Gunther. Next time you visit you will with all assurance find a gym that truly caters for all your fitness needs. What we have now is what we call an exercise room not a gym. While the outdoor fitness area and yoga may be excellent alternatives, we appreciate that such are not every guests ordinary concepts of exercise. The good news is we have already invested in excellent equipment already in the way. You just have to give us a moment. Thank you Gunther.
10/10 Excellent
Martina
21 oct. 2021
Martina
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Your Zuri Team le 27 oct. 2021
Dear Martina. Thank you for sharing your wonderful experience. We hope you will be visit us again in the soon.
8/10 Bien
Sara
16 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gem
Sara
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Your Zuri Team le 18 oct. 2021
Dear Sara. Thank you for having enjoyed your stay so much at Zuri with us. We hope you will visit us again soon.
10/10 Excellent
Mohammed
21 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mohammed
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Your Zuri Team le 23 juin 2021
Thank you for the absolute vote of confidence Mohammed. We sincerely appreciate.
10/10 Excellent
Osama
Voyage en famille
2 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Osama
Séjour de 6 nuits en mai 2021
Réponse de Your Zuri Team le 23 juin 2021
Dear Osama
We are pleased to have exceeded your expectations. Thank you and feel Welcome always.
4/10 Médiocre
takeshwarsingh
17 mai 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disappointing and unhygienic
takeshwarsingh
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Resort Manager le 17 mai 2021
I thank you once again for pointing out this mishap, you have noticed during the breakfast egg preparation. We really appreciate such feedback as it`s essential for us to be able to correct how we do things and to maintain hygiene and great service all over the resort. Have a safe trip home and warm greetings!
8/10 Bien
Alexander
16 mai 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Poor service great facilities
Alexander
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Resort Manager le 16 mai 2021
Dear Alexander, thank you for your compliments. Very pleased to hear that you have enjoyed the resort and the food. If you wish, please reach out directly, to share more details on what we can improve on, to impress you the same way with our services. Thank you and warm greetings.
8/10 Bien
Marcela
10 mai 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel bonito mas o serviço deixou a desejar.
Marcela
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de Resort Manager le 16 mai 2021
Thank you for your wonderful comments for our service and the courtesy of our restaurant and bar teams. We will focus on sharing our practices so you will experience the same welcoming care all over upon your next stay!
10/10 Excellent
Taryn
18 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JUST INCREDIBLE IN EVERY WAY!
Taryn
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Zuri Zanzibar Team le 4 mai 2021
Dear Taryn.
Thank you for staying with us in Zuri and all the wonderful compliments and vote of confidence. We truly appreciate and hope we can host you again next time.
8/10 Bien
Irina
8 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Irina
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Resort Manager le 14 avr. 2021
Dear Iryna,
thank you for your rating. I would be curious to hear of your suggestion how to further enhance our Guest experience and bring your scoring to the top 10.
Please feel free to reach out to us directly to share your recommendations.
Thank you and Have a wonderful day,
Resort manager
10/10 Excellent
JJ
6 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beautiful resort worth every penny
JJ
Séjour de 4 nuits en mars 2021
Réponse de Zuri Zanzibar Team le 4 mai 2021
Dear JJ,
Thank you for this wonderful feedback. We look forward to being able to host you again in the near future.
10/10 Excellent
Heikki
1 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tropical paradise!
Heikki
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Your Zuri Team le 8 mars 2021
Dear Heikki.
What beautiful feedback! Thank you. Now you can try the newly introduced Ngorongoro buffet and Zanzibar authentic buffet theme nights for a change. We cannot wait to hear your comments. A peek on our insta page will whet your appetite.
10/10 Excellent
Juliana
28 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível
Juliana
Séjour de 4 nuits en décembre 2020
Réponse de Zuri Zanzibar Team le 29 déc. 2020
You are just as incredible a guest yourself. Thank you for your compliments.
10/10 Excellent
ANDREY
20 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Райское Место !!
ANDREY
Séjour de 3 nuits en novembre 2020
Réponse de Zuri Zanzibar Team le 21 nov. 2020
Thank you Andrey for the compliments. Zuri Zanzibar awaits your next visit.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 sept. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Your Zuri Team le 24 sept. 2020
Thank you for your confidence in Zuri.
10/10 Excellent
Juan
Voyage en famille
22 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel in Zanzibar
Juan
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de Your Zuri Team le 27 mars 2020
Dear Juan, thank you for your wonderful feedback. We are pleased to hear about your extraordinary experience at Zuri. We wish you all the best and we hope to see you back.
8/10 Bien
Dominique
Voyage en couple
11 mars 2020
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dominique
Séjour de 8 nuits en février 2020
Réponse de Sales Manager le 12 mars 2020
Dear Dominique,
Thank you for the back and especially, for acknowledging the effort we all made to ensure you were comfortable, happy and satisfied. The resort is designed to offer a feeling of connection with nature in the beautifully landscaped gardens while enjoying near complete privacy. Many guests prefer this serene tranquillness. I am delighted you enjoyed the beach, the culinary and friendly service overall. Thank you.