Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis sur Zuri Zanzibar

5 out of 5
Zuri Zanzibar
Off Nungwi Road, Kendwa, Unguja Kaskazini Region

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 67 avis sur 86." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 86." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 86." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 86." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 86." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Meddour

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Dorothee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil et service raffines. Hotel extremement chic. Vegetation sublime. Prestations impeccables
Réponse de Zuri le 28 déc. 2022
Dear Dorothee,We are delighted to read from you and are glad we exceeded your expectations through out your stay with us.We hope to welcome you back to our lovely paradise with time.Kind RegardsSusan OtienoGuest Services Manager

10/10 Excellent

Leonardo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito
Perfeito! Pessoal super simpático! Localização excelente ! Frutos do mar de excelente qualidade!
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Abdelkarim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top !
Le calme et la tranquillité absolus. Tres bon emplacement. Belle plage et bonne nourriture !
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Zuri Zanzibar Team le 23 nov. 2021
Dear Mathieu. We are very delighted by the appreciation of your wonderful experience of your vacation at Zuri. We are deeply honored and thank you back sincerely in return for staying with us. Thank you.

10/10 Excellent

PATRICIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Your Zuri Team le 23 nov. 2021
Thank you Patricia.

10/10 Excellent

Johannna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel, very nice garden and beach
The hotel is very beautiful. Most of the people working there are very kind. The garden and beach are fantastic. The spice tour was really interesting and done by a very knowledgeable person. The food was very good.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Zuri Zanzibar Team le 4 août 2021
Dear Johanna. Without you, no one would see Zuri's beauty or marvel at the taste of culinary and warmth of Zuri Staff. You and many of our guests complete all that Zuri Zanzibar is. Thank you Jonathan for staying with us and for the appreciation.

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Design, Modern, Branché
Hôtel très Design, personnel adorable. 56 chambres, mais tout est vu en grand donc on ne se sent pas les uns sur les autres. Belle plage, très bien décorée. Prof de sport hyper sympa (Manuela <3). Petit bémol : 25 € pour réserver une place sur un pouf pour le coucher de soleil, 200€ le late Check Out....
Séjour de 4 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Mytripssurmesur, Rouen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incroyable: décoration, végétation, qualité du service et des restaurants, amabilité du personnel. Le rêve!
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Sales Manager le 9 août 2019
Cher invité, Merci d'avoir séjourné à Zuri et pour une telle appréciation de la qualité du service apprécié dans les restaurants dans les mains du personnel amical. C'est un tel plaisir de savoir que c'était votre rêve parfait. Des salutations très chaleureuses de l'équipe Zuri.

10/10 Excellent

Mytripssurmesur, Rouen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est extraordinaire: la décoration, la végétation, le service, la qualité des restaurants. Le rêve absolu!
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Sales Manager le 9 août 2019
Cher invité, Nous sommes heureux de savoir que Zuri Zanzibar était l'endroit idéal pour vos vacances de rêve et nous avons adoré tout cela. L'équipe Zuri Zanzibar tient à vous remercier très chaleureusement d'avoir choisi Zuri pour votre séjour et d'avoir vécu une si belle expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un cadre magnifique, très belle plage, bungalow parfait et une décoration de l’ensemble de l’hôtel très soignée.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

imad

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nous sommes Partis pour notre voyage de noce, Etablissement magnifique. Seul probleme est le service ou il faut repeter 2 fois certaines demandes pour recevoir la prestation.
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de William le 14 juin 2019
Cher Imad, Nous nous réjouissons que votre voyage de noces vous ait plu, et sommes honorés que vous ailliez choisi Zuri Zanzibar pour ce moment si particulier de votre vie. Zanzibar, bien qu’autrefois anglophone, reste néanmoins principalement Swahili, et intégrer la population locale au sein de notre équipe fait partie de nos valeurs. Ainsi est-il parfois nécessaire de faire preuve de patience afin de s’assurer de se faire comprendre. Bien conscients de la geine que cela puisse occasionner, nous tentons de veiller chaque jour à la formation en Anglais de notre équipe. Nous vous remercions de vos observations, et espérons vous revoir prochainement, peut-être qui sait pour votre anniversaire de mariage. De Zuri Zanzibar, avec nos salutations chaleureuses.

10/10 Excellent

Gerold

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Viridiana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo y hermoso lugar
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Zuri le 16 oct. 2023
Dear Viridiana,We are glad you enjoyed your stay with us at our beautiful resort and hope to welcome you back soon.Kind regardsSusan OtienoGuest Services Manager

8/10 Bien

Graham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall a gem but not the paradise it could be.
Top quality result with understated but top quality accommodation, excellent food and outstanding customer service from all members of the team. I could not rate it overall a top score because one element spoilt the total experience for us. The beach is white sand, with clear waters, but certainly not relaxing much of the time. With good reason the beach is not private. Given that it is one of the best on the island, therefore there are a lot of passing visitors. The hotel does restrict them from coming in to the property. The issue is the conveyor belt of hawkers trying to sell. They stand looking at the guests on the sunbeams, and as soon as you go for a swim, pounce on you. Add to this, impromptu african dance routines (again looking for tips), and jet skis. A great beach for people watching, but not the best a lot of the time for total relaxation and to enjoy the beauty. Not, I would stress the hotels fault. We felt that the whole threat of over tourism is a big problem on the island and needs to be addressed urgently by the Government.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Zuri le 11 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your experience at our hotel. We truly appreciate your kind words about our accommodations, food, and the outstanding service provided by our team.Regarding the activities at the beach, we are actively engaged in conversations with local authorities to address this problem and find sustainable solutions. We appreciate your understanding that this situation is beyond our control, but we are committed to doing our part to improve the guest experience.Once again, thank you for your valuable feedback. We would be honored to welcome you back in the future.Kind regardsSusan OtienoGuest Services Manager

10/10 Excellent

Graham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, delicious food, great service, and an absolutely perfect beach. It was an ideal place to relax for a few days after safari.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Absar

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schönste Hotelanlage
Die Hotel Anlage war wunderschön und sauber, das Hotelpersonal war unglaublich nett. Wir würden auf Fall jedem dieses Hotel empfehlen. Das einzige was uns nicht gefallen hat, war dass wir die Softdrinks extra kaufen mussten. Zumindest zum Abendessen sollte ein Drink inkludiert sein.
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Suzan le 15 juin 2023
Dear guest,I appreciate your positive feedback about our hotel and the friendly staff. Your recommendation is greatly appreciated. We value your feedback regarding including one drink for dinner and will take it into consideration for future improvements. We strive to provide the best possible experience for our guests, and your input helps us in that endeavor. Thank you again for choosing our hotel, and we hope to welcome you back in the future.Kind regardsSusan OtienoGuest Services Manager

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Calvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Rui

Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Erica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is top notch. Highly recommended.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Zuri le 13 déc. 2022
Dear Erica,We are glad you enjoyed your stay at Zuri Zanzibar and we look forward to having you stay with us again.Best regardsSusan OtienoGuest Services Manager

10/10 Excellent

Hamad

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Kenneth

Séjour de 7 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

JONATHAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Meck

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property and great service!
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Aaron

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful Place Too expensive beverages!!
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Zuri le 9 mars 2022
Dear Aaron, Thank you very much for the lovely comment. I have noted your concerns in regards to our beverage prices. I am pleased to confirm that our General Manager is looking into making changes by the beginning of April as she shares your point of view. We hope to welcome you back to Zuri soon. Kind Regards Susan Otieno Guest Services Manager

10/10 Excellent

Vitória

Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Meredith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
amazing
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Your Zuri team le 29 déc. 2021
Thank you! Your feedback is much appreciated.

10/10 Excellent

Jhojan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelent hotel
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Your Zuri team le 29 déc. 2021
Thank you for your review! We look forward to welcome you back.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Rubens

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Günther

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr gutes luxuriöses 5 Sterne Hotel
Das Zuri Sansibar ist wohl das beste 5* Hotel, welches auf der Insel zu finden ist. Leider ist der Preis daher auch sehr hoch und im Vergleich zu anderen 5* Hotels übertrieben. Das Fitnessstudio ist für ein derartiges Hotel leider eine Plamage, weil dort anstelle von Fitnessgeräten nur ein paar Hanteln und Bälle zu finden sind. Das Outdoor Studio ist leider schon sehr abgewittert. Alles in allem ein Top Hotel mit 2 guten Restaurants.
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Réponse de Your Zuri Team le 2 déc. 2021
Dear Gunther. Next time you visit you will with all assurance find a gym that truly caters for all your fitness needs. What we have now is what we call an exercise room not a gym. While the outdoor fitness area and yoga may be excellent alternatives, we appreciate that such are not every guests ordinary concepts of exercise. The good news is we have already invested in excellent equipment already in the way. You just have to give us a moment. Thank you Gunther.

10/10 Excellent

Martina

Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Your Zuri Team le 27 oct. 2021
Dear Martina. Thank you for sharing your wonderful experience. We hope you will be visit us again in the soon.

8/10 Bien

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gem
Good experienc, it sets the expectations HIGH 1for other places where its hard to compare
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Your Zuri Team le 18 oct. 2021
Dear Sara. Thank you for having enjoyed your stay so much at Zuri with us. We hope you will visit us again soon.

10/10 Excellent

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Your Zuri Team le 23 juin 2021
Thank you for the absolute vote of confidence Mohammed. We sincerely appreciate.

10/10 Excellent

Osama

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2021
Réponse de Your Zuri Team le 23 juin 2021
Dear Osama We are pleased to have exceeded your expectations. Thank you and feel Welcome always.

4/10 Médiocre

takeshwarsingh

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disappointing and unhygienic
Zero hygiene at the breakfast kitchen. They handle eggs with used gloves , and their ‘clean ‘ plates had broken egg shells stuck to them. Service is slooooowwwwww. If you ask for milk, sugar and coffee - that’s 3 trips for the waiter .
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Resort Manager le 17 mai 2021
I thank you once again for pointing out this mishap, you have noticed during the breakfast egg preparation. We really appreciate such feedback as it`s essential for us to be able to correct how we do things and to maintain hygiene and great service all over the resort. Have a safe trip home and warm greetings!

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Poor service great facilities
Service was not great. Requests were often not understood by staff or ignored. Facilities and food was amazing
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Resort Manager le 16 mai 2021
Dear Alexander, thank you for your compliments. Very pleased to hear that you have enjoyed the resort and the food. If you wish, please reach out directly, to share more details on what we can improve on, to impress you the same way with our services. Thank you and warm greetings.

8/10 Bien

Marcela

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel bonito mas o serviço deixou a desejar.
Achei o hotel lindo porém o check in achei pouco solicito e as vezes que precisei recorrer a recepção para pedir alguma orientação eles não eram tão solícitos. Informei por diversas vezes que estava fazendo 09 anos de casada no dia 04/05 na recepção no momento da chegada e outros dias mas NADA foi feito pelo hotel para tornar nossa estadia dos sonhos, nem uma cartinha, uma flor na cama, nem mesmo um parabéns. Destaque para os garçons tanto dos restaurantes e do bar da praia atendimento excelente, o check in devia aprender com eles a tratar o cliente.
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de Resort Manager le 16 mai 2021
Thank you for your wonderful comments for our service and the courtesy of our restaurant and bar teams. We will focus on sharing our practices so you will experience the same welcoming care all over upon your next stay!

10/10 Excellent

Taryn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JUST INCREDIBLE IN EVERY WAY!
Zuri Zanzibar is INCREDIBLE!! 5 Star service, stunning setting, perfect beach, wouldn't go anywhere else in Zanzibar, we have done other resorts, with both incentive groups and privately, This is by far the best resort in Zanzibar! We will be back!
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Zuri Zanzibar Team le 4 mai 2021
Dear Taryn. Thank you for staying with us in Zuri and all the wonderful compliments and vote of confidence. We truly appreciate and hope we can host you again next time.

8/10 Bien

Irina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Resort Manager le 14 avr. 2021
Dear Iryna, thank you for your rating. I would be curious to hear of your suggestion how to further enhance our Guest experience and bring your scoring to the top 10. Please feel free to reach out to us directly to share your recommendations. Thank you and Have a wonderful day, Resort manager

10/10 Excellent

JJ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beautiful resort worth every penny
I couldn't rate this place highly enough - the pictures online don't do it justice! Everything from the rooms, restaurants, pool and beach are designed beautifully and we loved how each cabin is really secluded in it's own little jungle. The food was delicious - especially in the a la carte dinner restaurant and overall the service was great. We will definitely be back in the future.
Séjour de 4 nuits en mars 2021
Réponse de Zuri Zanzibar Team le 4 mai 2021
Dear JJ, Thank you for this wonderful feedback. We look forward to being able to host you again in the near future.

10/10 Excellent

Heikki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tropical paradise!
Very, very nice! I've seen a fair share of high-end resorts and I can attest with confidence that Zuri truly is awesome! We stayed in a bungalow - it is very comfortable, clean, spacious, the terrace is lovely - facing the ocean and situated on a hillside so you catch the ocean breeze. The outside shower is amazing - you can see an attention to detail at every step. The resort has an abundance of tropical vegetation - a veritable garden of Eden! The food is pretty good but can get a bit boring after the 3rd day or so. The beach is very nice - just like in the pictures! The difference between high and low tide is small so you can swim all day. Overall - very nice and worth the money!
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Your Zuri Team le 8 mars 2021
Dear Heikki. What beautiful feedback! Thank you. Now you can try the newly introduced Ngorongoro buffet and Zanzibar authentic buffet theme nights for a change. We cannot wait to hear your comments. A peek on our insta page will whet your appetite.

10/10 Excellent

Juliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível
Hotel incrível!
Séjour de 4 nuits en décembre 2020
Réponse de Zuri Zanzibar Team le 29 déc. 2020
You are just as incredible a guest yourself. Thank you for your compliments.

10/10 Excellent

ANDREY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Райское Место !!
Превосходно !!
Séjour de 3 nuits en novembre 2020
Réponse de Zuri Zanzibar Team le 21 nov. 2020
Thank you Andrey for the compliments. Zuri Zanzibar awaits your next visit.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Your Zuri Team le 24 sept. 2020
Thank you for your confidence in Zuri.

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel in Zanzibar
Outstanding experience ! The property is so beautiful and well designed, i loved it. Service is spectacular, very friendly and proffesional staff. Food is delicious in all restaurants.
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de Your Zuri Team le 27 mars 2020
Dear Juan, thank you for your wonderful feedback. We are pleased to hear about your extraordinary experience at Zuri. We wish you all the best and we hope to see you back.

8/10 Bien

Dominique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Gardenvillas sind eingebettet im Pflanzengarten. Unser erstes Zimmer war sehr dunkel aufgrund der Lage. So zugewachsen das fast kein Tageslicht ins Zimmer kam. Wir konnten dann in ein anderes Zimmer das nicht so vom Garten verschluckt wurde. Dort war alles perfekt. Tageslicht / Sonne schien bis ins Zimmer und hat es gleich viel freundlicher gemacht. Strand ist wunderschön! Lässt keine Wünsche offen. Meer ist schön und es hat „fast“ keine Ebbe/Flut. Seeigel hatte es, aber das Wasser ist so klar, also kein Problem! Das Essen ist unglaublich gut! Es ist alles super fein gewürzt und wunderschön angerichtet. Wer gerne gut isst- ist hier genau richtig. Tolle Köche- gratulation! Service ist nicht schlecht. Je nach dem wer einem bedient sogar gut. Es könnte aber besser sein. Die Service Mitarbeiter sind nicht sehr aufmerksam.
Séjour de 8 nuits en février 2020
Réponse de Sales Manager le 12 mars 2020
Dear Dominique, Thank you for the back and especially, for acknowledging the effort we all made to ensure you were comfortable, happy and satisfied. The resort is designed to offer a feeling of connection with nature in the beautifully landscaped gardens while enjoying near complete privacy. Many guests prefer this serene tranquillness. I am delighted you enjoyed the beach, the culinary and friendly service overall. Thank you.