Best Western à West Ham

"Franchement déçu par cet hôtel. Pour le prix payé, on s’attend à un minimum de confort, mais ce n’était clairement pas au rendez-vous. Déjà, pas de climatisation dans la chambre, et il faisait très chaud, ce qui rend le séjour vraiment inconfortable. Ensuite, gros point négatif : on nous demande de payer 10£ par bagage pour les laisser le dernier jour, le temps de faire nos activités. Quand on a demandé des explications, la réponse du personnel a été simplement : « c’est Londres ». Pas très professionnel ni commerçant. La chambre en elle-même laissait à désirer : tête de lit abîmée et griffée, impression générale de propreté moyenne, ce qui n’est pas rassurant. En plus de ça, problème avec l’eau, difficile de régler correctement entre chaud et froid. Point positif malgré tout : l’hôtel est très bien placé, ce qui permet de se déplacer facilement et de profiter de la ville."

"Habituée de cet hôtel, j’ai vraiment été déçue de mon dernier passage. La chasse d’eau des toilettes était cassée à mon arrivée et après l’intervention d’un technicien, les toilettes continuaient quand même à fuir. Une femme de chambre nous a réveillé à 8h30 le jour de notre départ pour le nettoyage de la chambre. Une odeur de renfermée désagréable était présente tout le long du séjour. Certaines chambres ne semblent pas être en état et nécessite une intervention. "

"Très bon choix que ce soit pour l’emplacement ou le service, nous avons passé un excellent séjour ! "

"As every year, we stayed at this hotel and were once again very pleased with our choice. Although we encountered an issue, it was handled professionally. The hotel is ideally located, the rooms are clean and spacious, the breakfast is excellent, and the service is outstanding. See you again next year."

"Idéalement situé pour rayonner dans cette capitale, à pieds, en bus, ou en métro."

"Première expérience en famille au Zedwell Picadilly, malheureusement pour nous déplorable! Impossible de dormir de la nuit à cause des nuisances sonores (attroupement dans le couloir, bruit de pas, portes qui claques). Beaucoup de raisonnances, bien loin de l'ambiance Zen de l'hôtel! Cependant la chambre est très confortable, pratique et propre, le cadre était sympa mais le service fut très Minimaliste!"

"Hôtel au charme British très bien situé. Excellent petit déjeuner "

"Super séjour ! Le personnel est au top et permet de passer un très agréable séjour !"

"Piscine chauffee ok Petit dejeuner copieux et bon Salle petit dejeuner : soit bruyant, soit super et calme Personnel : globalement agréable, mais ne parle qu anglais, dommage pour un 4 etoiles Conciergerie : super Emplacement : exceptionnel c est pour cela que nous avon schoisi cet hotel. Literie du canape convertible : mauvaise Literie chambre : correcte, lit grande taille"