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Avis sur Best Western Plus Hotel De Capuleti

3 out of 5
Best Western Plus Hotel De Capuleti
Via Del Pontiere 26, Verona, VR

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 297 avis sur 518." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 178 avis sur 518." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 518." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 518." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 518." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marie-Eve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Arianna le 15 déc. 2023
Dear, thanks so much for having chosen us and for your kind review, we're so glad everything was fine and you enjoyed your stay. Kind regards,

10/10 Excellent

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel 3etoiles ideal
Hôtel parfaitement situé avec un petit déj simple frais délicieux
Séjour de 6 nuits en novembre 2022
Réponse de Arianna le 9 déc. 2022
Merci Thierry!!

10/10 Excellent

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ph42
Hotel calme et bien situé au coeur de Verone Sejour agreBle
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Arianna/Guest relator le 23 sept. 2020
Merci!

10/10 Excellent

VALERIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne situation, propre et confortable
Bon accueil, personnel souriant. Bien situé, calme, confortable et propre. Bon petit dejeuner, assez varié...sejour parfait.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
easy, clean, modern and well located
Great stay. Very clean and comfortable room.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
proche centre ville historique
hôtel très bien situé a 5mn a pied du centre ville historique., parking pris en charge par hôtel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

4/10 Médiocre

Pierre, Le Bois d'OINGT

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel bruyant ! Salle de bain très médiocre,très petite, douche pas pratique d’accès,WC souvent déréglé. publicité mensongère sur les petit déjeuné qui devait être gratuit (info internet en France comme en Italie) se trouvant payant en fin de compte malgré réclamation! En conclusion le rapport qualité prix n'est justifié pour un BEST-WESTERN étant client régulier de cette chêne
Séjour de 5 nuits en septembre 2018
Réponse de Arianna/Guest relator le 25 oct. 2018
Dear guest, as already told many and many times, there's written everywhere that breakfast is on payment. We don't know where you read it was included, but surely not in the web agency you booked through, so that Expedia. Kind regards

8/10 Bien

pierre, antibes

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel Situé en plein centre ville
Ebookers dit hôtel situé à 8 km pourquoi pour nous obligés à louer une voiture ??
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Arianna/Guest relator le 14 sept. 2018
Dear Pierre, thank you very much for your review. I've just checked Ebookers info and as I supposed, there's a map showing we are in Verona city center. So I'm sorry but I can't understand or reply to your review. Kind regards

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Arianna/Guest relator le 9 août 2018
Dear guest, thank you very much for having chosen us and for your kind review. Was there something wrong during your stay? By telling us you'll help us to improve our service. Kind regards

8/10 Bien

Serge, Lipszyc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un arrêt bien agréable à Vérone
Hôtel extrêmement bien situé dans le centre historique de Vérone à quelques minutes des Arènes . Ne vous fiez pas de l’exterieur, l’hôtel est moderne et très confortable. Le personnel est très agréable et fort serviable pour vous rendre le séjour le plus doux. En outre, un petit déjeuner très plaisant y est proposé
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Arianna/Guest relator le 5 août 2018
Cher Sergio, merci de nous avoir choisi et d'avoir passé en revue votre séjour, nous sommes vraiment heureux que tout se passe bien et j'espère que ce sera de retour dans le futur.

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je conseille vivement.
Très content de notre séjour. Hôtel fort sympathique, nous avions une chambre avec petite terrasse privative. Très chouette. Petit déjeuner copieux pour à peine 5€, ce n’est vraiment pas du vol. Personnel d’accueil très gentil et à l’écoute. Initiative très appréciée est le fait d’offrir l’apéritif entre 18h30 et 19h30, que demander de plus. Si vous êtes en voiture, vous pouvez demander une carte de parking riverain pour la durée du séjour, et c’est gratuit. Là encore un super service ! Toute la ville est accessible à pied, les arènes sont à 5 minutes de marche. Bref, je conseille vivement.
Réponse de Arianna/Guest relator le 20 mai 2018
Cher Alan, merci de nous avoir choisi et de passer en revue notre séjour, nous sommes vraiment heureux que tout se soit bien passé et nous espérons que vous reviendrez dans le futur! Cordialement

8/10 Bien

manu, chamonix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel et très bien situé équipe souriante et dynamique
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Réponse de Arianna/Guest relator le 14 déc. 2017
Dear Manu, thank you very much for having chosen us and for your kind review, we're so glad everything was fine and you enjoyed your stay! Looking forward to host you again, kind regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Arianna le 19 avr. 2017
Dear guest, thank you very much for having chosen us and for your kind review, we're glad everything was fine and you enjoyed your stay. Kind regards, Arianna/Guest relator

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
après avoir assisté au carnaval de Venise, Verone, nous avons beaucoup apprécié cette dernière
Réponse de Arianna le 18 mars 2017
Dear Michel, thank you for having chosen us and for your kind review, we're glad everything was fine and you enjoyed your stay. Kind regrads, Arianna/Guest relator

8/10 Bien

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel moderne
hotel moderne situé près du centre ville (5 minutes à pied),mais extrêmement calme chambre confortable, petit déjeuner varié et très bon seul bémol : salle de bains exigue
Réponse de Arianna/Guest relator le 9 sept. 2016
Cher client, Merci pour nous choisir et après avoir examiné votre séjour, nous sommes heureux que tout était à votre goût. Cordialement,

10/10 Excellent

P + C, Morges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très accueillant
Service impeccable, belle localisation. Personnel professionnel.

10/10 Excellent

Claude G.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Super séjour à Vérone
Hôtel très bien situé pour visiter Vérone. L'accueil du personnel est très agréable et la chambre était parfaite. Les conseils fournis à l'accueil, en français, nous ont été très utiles. Seul bémol, en fonction de l'heure d'arrivée, les places de parc sont assez rares aux abords de l'hôtel. En soirée, aucun problème de parcage...

8/10 Bien

Catherine, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best Western Plus Hotel De Capuleti
Idéalement placé aux portes de la vielle ville

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Martine, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plaisir
Super à deux pas du centre ville et très tranquille. Qualité/prix très bien

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant, bien placé
Très bon accueil. Chambre très propre, literie confortable, design moderne. Bon petit déjeuner. Possibilité de garer véhicule à proximité.

10/10 Excellent

Julien, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Très bonnes prestations, staff super, emplacement idéal!

8/10 Bien

Annie, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel à Vérone dans le quartier historique
Chambre propre, décor contemporain. Bon petit déjeuner copieux. À proximité de tout, en plein dans le quartier historique. Accès internet rapide. Personnel souriant, et très serviable.

8/10 Bien

Gilbert, Monaci

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Adresse agréable à Vérone
Hotel presque parfait. À l'exception de quelques fausses notes : peu de rangements dans les chambres et des poubelles de table au petit déjeuner servi dans une salle exiguë. Pour le reste, Hotel très propre, personnel aimable, design agréable. À recommander.

10/10 Excellent

Nicole, Martigues

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel idéal
Très bonne

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel capuleti Verone
Hôtel très propre, bien situé a 10minutes à pied des arènes.Mauvais points l'accueil reste à désirer et la salle de bain minuscule!

4/10 Médiocre

juan, orleans

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
best western verone peut mieux faire
hôtel extrêmement bien situé, malheureusement celui ci manque totalement de charme (décoration, atmosphère générale, accueil,) salle de restauration lugubre , chambres (standard) très petites et très sombres accueil relativement froid j'ai été habitué à d'autres prestations sur cette chaine d'hôtel (3 étoiles) dans un tel cadre un peu plus de chaleur et de convivialité seraient les bienvenus. le service est correct

6/10 Satisfaisant

Jack, france

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
petit problème de chambre
en rentrant à notre chambre, nous l'avons trouvé ouverte avec les clefs dessus... un employé avait oublié de la refermer. nous n'avons pas eu d'excuse pour ce petit couac.

6/10 Satisfaisant

S, Paris

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien mais pas top
L'accueil a été sympathique, mais nous avons été déçu en voyant la chambre. En effet, il y avait une fenêtre mais elle donnait sur un mur donc nous n'avions que peu de lumière et aucune visibilité sur l'extérieur. Par contre le petit déjeuner était très bien ! Beaucoup de choix et de bonnes choses. L'emplacement était correct, entre la gare et le centre-ville dans un quartier calme.

10/10 Excellent

Annie

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Large deluxe room well appointed, efficient check in and out, breakfast is standard ( croissants, pancake subpar), parking convenient right in front hotel a small gated lot ( you have to run in to let them know to open it up), convenient to corso andrea palladio and other sights.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel war perfekt gelegen, direkt im Zentrum und das Zimmer stets sauber und aufgeräumt.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Julia casado

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien comunicado. En menos de 10 minutos caminando esta Arena, plaza abra.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tutto bene
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Josee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, proactive. Very clean and close to the old town. Would go back again.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Karen Cecilia

Voyage en groupe
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Rowland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

caroline

Rooms were okay, really could do with a freshen up. The bed wasn't comfortable and pillows were flat. Location didn't seem the best, like no nice restaurants around the area at all unless you walk much further out. Staff were helpful and we left our luggage on our last day when we went to the spa. Please take note if people leave pillows off the bed, they want them off the bed very annoying. Room was a good size and Alexa a nice touch.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Abel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location for us
This place was within walking distance to everything, but not so close where all the crowds would not let us sleep.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

JULIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Família em Verona
Hotel moderno e confortável, ótimo café da manhã
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Federica le 18 janv. 2024
Dear guest, thanks for reviewing your recent stay at our property. We hope to have you back soon. Best regards

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Evelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Davit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were friendly; the room was very clean.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Arianna le 15 déc. 2023
Dear, thanks so much for having chosen us and for your kind review, we're so glad everything was fine and you enjoyed your stay. Kind regards,

8/10 Bien

Alfredo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every time a good experience at this hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Arianna le 15 déc. 2023
Dear, thanks so much for having chosen us and for your kind review, we're so glad everything was fine and you enjoyed your stay. Kind regards,

10/10 Excellent

Carolina, Reston

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel to stay in Verona. Looks new, modern, clean, spacious room, well located and the buffet breakfast is delicious. The staff is very helpful and provides outstanding customer service!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Arianna le 15 déc. 2023
Dear, thanks so much for having chosen us and for your kind review, we're so glad everything was fine and you enjoyed your stay. Kind regards,

10/10 Excellent

Paola

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Arianna le 6 nov. 2023
Thanks so much!

10/10 Excellent

Thomas, Potomac

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Provided an excellent home bas for our stay in Verona. Bed was comfortable, Shower was excellent. Staff were very helpful.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Arianna le 6 nov. 2023
Thanks so much!

10/10 Excellent

Kirsti Helene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de arianna le 6 nov. 2023
Thanks so much!

10/10 Excellent

Martti

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hyvä aamupala, siisti, viihtyisä, hyvä sijainti.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Arianna le 6 nov. 2023
Thanks so much!