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Avis sur B&B HOTEL Strasbourg Nord Industrie

2 out of 5
B&B HOTEL Strasbourg Nord Industrie
15 rue de l'Industrie, Derrière Buffalo grill, Vendenheim, Bas-Rhin

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 158." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 70 avis sur 158." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 158." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 158." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 158." "

7,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

laetitia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de La réception le 13 mai 2024
Bonjour,nous sommes heureux de recevoir vos avis et c'est notre objectif de mieux vous servir.Nous espérons vous voir bientôt.mercicordialement

10/10 Excellent

anne-marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de La réception le 10 mars 2024
Bonjour Anne-marie,nous sommes extrêmement heureux de votre séjour parmi nous. Nous sommes également heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour et nous espérons vous revoir avec un service de meilleure qualité de notre part.merci.cordialementLa réception

10/10 Excellent

Hans

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La réception le 10 mars 2024
Bonjour Hans,nous sommes extrêmement heureux de votre séjour parmi nous. Nous sommes également heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour et nous espérons vous revoir avec un service de meilleure qualité de notre part.merci.Cordialement.La réception

4/10 Médiocre

Gérémy

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Marie Noëlle

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 25 déc. 2023
Bonjour Marie Noelle,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation.Au plaisir de vous accueillir au B&B Strasbourg Nord Industrie lors d'un prochain séjour

2/10 Horrible

Shara Dominique Deo

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 5 déc. 2023
Bonjour Shara Dominique,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

Wildrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 18 nov. 2023
Bonjour Wildrey,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Strasbourg Nord Industrie C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

Pascal

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 18 nov. 2023
Bonjour Pascal,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Strasbourg Nord Industrie C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 Médiocre

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Nous sommes très mécontent, nous avions réserve et payer une chambre de 2 adultes et 2 enfants sur internet 260€, le jour de notre arrivée nous avons du repayer 235,20€ car le responsable d’accueil na pas voulu venir faire son travail soit encaisse une provision et du coup il nous a dit de repayer et que le lendemain nous verions avec son responsable, du coup le lendemain nous avons vu son responsable et nous a fait un remboursement mais a ce jours toujours pas recu sur le compte. Fini pour nous cette hotel. Cordialement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de La réception le 5 déc. 2023
Bonjour Sebastien,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

4/10 Médiocre

Stephanie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Poussiéreux
Dès notre arrivées dans la chambre nous n'avons pas arrêté d'éternuer, il y avait des cheveux sur le plafond de la salle de bain, le chauffage était sous une table donc impossible de chauffer la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 5 déc. 2023
Bonjour Stephanie,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

René Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
rien à ajouter
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de la réception le 30 oct. 2023
Bonjour René Philippe,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Strasbourg Nord Industrie. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation .Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

4/10 Médiocre

Romain

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de La réception le 30 oct. 2023
Bonjour Romain,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

8/10 Bien

AGNES

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de La réception le 30 oct. 2023
Bonjour Agnes,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Strasbourg Nord Industrie. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation .Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

8/10 Bien

Laetitia

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 30 oct. 2023
Bonjour Laetitia,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Strasbourg Nord Industrie. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation .Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

6/10 Satisfaisant

renaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Que dire
Appelle hotline, arrivé trop tard du coup borne automatique et me demande de payé alors que j'ai déjà payé sur hôtel.com, le Mr que je respecte me dit tout ce qui est hôtel.com c'est des réservations et non des paiements, verdict j'ai payé deux une fois hôtel.com et une fois BNB magnifique...tout s'arrange avec la personne de la réception les chambres sont bof tout ça pour dire que normalement les BNB c'est terminé a moins d'être vraiment bloqué
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La réception le 30 oct. 2023
Bonjour Renaud,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

10/10 Excellent

fatima

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La réception le 15 nov. 2023
Bonjour Fatima,Merci pour votre commentaire positif et à bientôt.CordialementLa réception.

10/10 Excellent

luc

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Patrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Élodie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Sandy

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Sandrine

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

MAGALI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Fatiha

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Mohamed

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Laurence

Séjour de 1 nuit en avril 2023

2/10 Horrible

P

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Arrivée sur place à 22h , la borne de service ne prends pas mon code de réservation. J’appelle le service qui m’annonce qu’on a annulé ma réservation sans m’avertir . On adore ce genre de surprise
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Cyrille

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Neslihan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

4/10 Médiocre

Filippo

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

4/10 Médiocre

Olivier

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Mauvais rapport qualité Prix
Très bruyant et chambre exigüe, pour la modique somme de128 € la nuit, (137 € avec le petit déjeuner). Petit déjeuner servi dans un espace ou les personnes sont les uns sur les autres.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Georgios

2/10 Horrible

Anna-rosa

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Virginie

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

stéphanie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil.personnel super sympa et disponible.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Tomislave

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Gérard

Séjour de 5 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Rabih

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Damien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Parfait pour une étape entre 2 trajets d’autoroute !
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Martial

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Tassadit

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Daniele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

NICOLAS

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Rafet

Les lits ne sont pas confortable et le chauffage ne chauffe pas la pièce même ouveet à fond.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Angelique

Voyage en famille
Passable
Dommage que l’on entend tout ce qui se passe chez les voisins . C’est assez vétuste donc cher pour ce que c’est . Mais en général ça passe
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Gregory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021