Hôte professionnel

Hostellerie des Châteaux & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures

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Galerie photos de l’hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa

Restaurant
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
2 piscines couvertes, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Réception

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Bain à remous

Options de chambre

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
11 Rue Des Chateaux, Ottrott, Bas-Rhin, 67530

À proximité

  • Vins d'Alsace Robert Blanck - 6 min en voiture - 4.2 km
  • Office de tourisme d'Obernai - 7 min en voiture - 4.9 km
  • Église Saints-Pierre-et-Paul - 7 min en voiture - 4.9 km
  • Place du marché - 7 min en voiture - 4.9 km
  • Mont Sainte-Odile - 12 min en voiture - 9.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Goxwiller - 8 min en voiture
  • Aéroport international de Strasbourg-Entzheim (SXB) - 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Tennis Club Obernai - ‬6 min en voiture
  • ‪Restaurant la Halle aux Blés - ‬7 min en voiture
  • ‪Pâtisserie Schaeffer - ‬7 min en voiture
  • ‪Hostellerie des Châteaux & Spa - ‬1 min à pied
  • ‪Zum Schnogaloch - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hostellerie des Châteaux & Spa

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Mont Sainte-Odile
Situé à proximité de points d’intérêt comme Église Saints-Pierre-et-Paul, l’hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa offre une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un enveloppement détoxifiant ou un soin du visage au spa sur place, Spa des Châteaux. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme des randonnées en VTT. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une cheminée dans le hall et 2 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • 2 piscines extérieures et 2 piscines couvertes, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit, et parking payant avec voiturier
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Journaux gratuits, poste informatique et salles de massage et de soins
Caractéristiques des chambres
Les 67 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec sèche-cheveux
  • Télévision LED avec chaînes numériques
  • Chauffage, service de ménage quotidien et bureau

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et roumain

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (15 EUR par nuit)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 28 EUR par adulte et 11 EUR par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants

Activités

  • 2 bains à remous
  • 2 piscines couvertes
  • 2 piscines extérieures
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • VTT

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 6 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1971
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 07 janvier au 09 février.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 29 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 3
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.65 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 28 EUR par adulte et environ 11 EUR par enfant.
  • Service de voiturier : 15 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 29 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 30
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hostellerie Chateaux Sp
Hostellerie Chateaux Sp Ottrott
Hostellerie Châteaux Hotel Ottrott
Hostellerie Châteaux Hotel
Hostellerie Châteaux Ottrott
Hostellerie Châteaux
Hostellerie Des Chateaux Ottrott
Hostellerie Des Chateaux Hotel Ottrott
Hostellerie Des Chateaux & Spa Ottrott, France - Alsace
Hostellerie des Châteaux Spa
Hostellerie Des Chateaux Et Sp
Hostellerie Des Chateaux & Spa
Hostellerie des Châteaux & Spa Hotel
Hostellerie des Châteaux & Spa Ottrott
Hostellerie des Châteaux & Spa Hotel Ottrott

Foire aux questions

L'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines couvertes, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 30.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 3). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 29 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa ?

Bienvenue à Ottrott ! Cet hôtel qui plaira aux familles se trouve en zone rurale, à 4,4 km de Mont Sainte-Odile et à moins de 10 km de Église Saints-Pierre-et-Paul et La Folie Marco. Domaine Stoeffler se trouve à 7,5 km.

Avis sur l’hébergement Hostellerie des Châteaux & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 33.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 33.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 33.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 33.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 33.

9,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10

Rien à redire tout été parfait
Séjour de 3 nuits en août 2022

4/10

Inadmissible ! Animaux de compagnie admis était il noté sur le site de l'établissement... Sauf qu'à la réception le jour J de l'arrivée, on nous dit que les Animaux ne sont admis nulle part ailleurs que dans les chambres !!!! Tous les acces piscine espace gazon uuextérieur interdit, restaurant idem, bar idem !! Du jamais vu dans ce genre d'établissement s'il edt noté que les Animaux dont admis ! Mesdames messieurs si vous emmenez votre compagnon partout avec vous dabs le sac, même petit, vous navez acces à aucune prestation en couple ! A moins de lzisser votre animal seul dans la chambre pendant que vous prenez du bon temps. Purement inadmissible et site a tendance mensongère ! Mais vous ne le decouvrez qu'a votre arrivée. Qui plus est, hitels.com prebd 30% sur le sejour et en plus lhotel vous licre une chambre avec une toute petite fenetre via la réservation hotels.com
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10

Pour nos 20 ans de mariage, nous nous sommes offert une nuitée dans une suite de cet hôtel d’un confort exceptionnel. Tout était parfait, l’’accueil, le confort et la décoration magnifique, le personnel très sympathique et serviable, un chef de rang d’un professionnalisme poussé à l’extrême, la suite grandiose avec de la dominique partout, 3 téléviseurs, sauna dans la chambre, baignoire à bulles etc etc, enfin le dîner juste incroyable. Un grand bravo à tous pour ce court séjour inoubliable
Séjour de 1 nuit en mai 2022

4/10

L’hôtel est propre avec des chambres spacieuses. Design local un peu vieux jeux. Spa et piscines. Le seul bémol est le personnel d’accueil de l’hôtel et le pdj. Pas attentionnés, à peine un regard au petit déjeuner. Il semble que l’important est de bien vérifier le numéro de chambre sur la liste sans regarder les clients et aucun sourire. Au check out nous avons été facturés de la totalité, même si nous avions payé via hôtels.col. Pas une excuse, très décevant. Quel dommage.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10

Hôtel magnifique, propre et personnel au petit soin.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10

endroit magnifique au calme dans un charmant petit village. tres bon accueil,chambres spacieuses literie excellente et salle de bains geniale avec baignoire balneo et douche au top!!! petit dejeuner :une merveille:sucré,salé,jus de fruits frais...... nous n'avons pas testé le restaurant car nous avions un chien.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10

Super séjour, personnel prévenant , spa magnifique, repas excellent .Que des bons souvenirs Etablissement à recommander
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10

Superbe séjour! Les bémols : une très forte odeur dans la partie sauna/hammam du spa.. le lit double de la chambre était en réalité 2 lits simples, avec des couvertures simples aussi… dommage quand on vient en couple..
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10

Nous venions 3 fois/ ans avant la période covil. (noms de Carbonera ou Villaros) Nous avons profité de congés inopinés pour venir passer deux nuits et profiter de votre espace détente. Nos points de surprise concernent le petit déjeuner qui a perdu de sa splendeur, qui devient trop commun pour votre type d'établissement. Ensuite, les hammams sont fermés , covil oblige. Je ne remet pas en cause les règles sanitaires, je pense juste qu'il serait bon d'avertir le client. Toujours au niveau détente, présence d'un bracelet perdu au bord de la piscine intérieure ( coté rochers ), idem pour les 5 ou 6 bêtes d'humidité mortes et toujours là après 2 nuits de présence. Apparition d'une grosse araignée au niveau du premier sauna. Impression hygiène de l'espace détente plutôt décevante par ces détails cités plus hauts. La chambre est agréable, le service également. Je ne cherche à être blessant, juste critique pour donner mon regard de client.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

4/10

Personnel désagréable. Description de la chambre pas totalement conforme. Pas de petite attention à l’arrivée, pas de café ni de thé dans la chambre. Pas de renouvellement des bouteilles d’eau chaque jour. Mini bar vide. Service en chambre pas fait alors qu’on avait bien mis le pancarte...
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10

Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10

Séjour de 2 nuits en septembre 2019

6/10

Voyage sympa sans plus, spa important mais eau des piscines froides, chambres avec vue imprenable sur rien(petite cours 10m2 au dessus de la réception) pour un 4 étoiles c'est un peu limite ne pas prendre les chambres 103 et 109 et le petit déjeuner à 24 euros... au Novotel il y a le même pour 17 euros voir à l'Ibis...
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10

Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10

Hôtel impeccablement entretenu.Personnel très aimable.Nourriture de qualité.Très agréable jardin avec piscine et jacuzzi.Spa très bien équipé.Emplacement au calme et près de la forêt. Mais on a du mal à voir quelqu'un à l'accueil et très mauvaise signalétique à l'intérieur de l'hôtel où on peut se perdre!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10

Nous recherchions un hôtel Spa de qualité pour un moment de détente, et c'est reussi malgré une chambre avec une vu décevante (vu sur une terrasse pas très esthétique). Les piscines et le Spa sont de qualités Peu de monde lors de notre passage et très paisible. A refaire
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10

De retour dans cet établissement pour un séjour de 2 nuits en couple. Prestations toujours au top aussi bien pour la chambre (lit king size confortable, salle de bain avec grande baignoire d'angle, belle terrasse... même si les températures négatives ne nous ont pas permis de l'apprécier à sa juste valeur), que pour la partie spa / détente. Décoration de charme et soin du détail à tous les étages ! Nul doute que nous y reviendrons pour un futur séjour et pourquoi pas en saison pour y découvrir sa piscine extérieure. Le seul point "négatif" à signaler est le prix du petit déjeuner, conforme à ce qui peut se faire dans ce type d'établissement, mais clairement hors de prix, surtout quand ce dernier est inclus dans le tarif de la chambre pour les occupants de la Résidence du Château. Mais vu qu'il n'est pas obligatoire, il suffit de s'en priver et le problème est résolu ;-)
Séjour de 2 nuits en mars 2018

4/10

10/10

Super hôtel avec un spa très grand . Je fais régulièrement des séjours en hôtel spa et celui ci est très complet . Le restaurant gastronomique de grande qualité avec du choix ainsi que du personnel dû qualité .
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10

2 nuits passées sur place. S'il n'y a rien à redire sur la qualité de l'hôtel (simplement magnifique) et le confort des chambres, je regrette cependant que le spa, supposé être un endroit de calme et de détente, se soit transformé le samedi en une piscine municipale où les enfants s'amusaient à plonger dans le bassin principal... sous le regard de leurs parents. En attente de la fin des travaux d'extension (visuellement pas pour tout de suite vu l'état d'avancement), le spa est aussi actuellement un peu petit pour accueillir à la fois les résidents de l'hôtel, ceux de la résidence située à 200m et la possibilité d'accueillir les personnes extérieures. En journée la piscine aquatonic est prise d'assaut, mieux vaut y mettre les pieds le matin à l'ouverture pour réellement pouvoir l'apprécier à sa juste valeur. Un bon séjour malgré tout qui aurait pu être exceptionnel sans ces soucis de fréquentation du spa.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10

après 550 km nous étions heureux d'arriver à cet bel hotel, réservé par vos soins. premier contact positief MAIS réservé premier etage 2 lits separés!!!(mon mari souffre de claustrophobie, mache avec une canne)... la chambre etait au 4ieme étage!! heureusement la gentille mademoiselle nous a montré 2 chambres au premier etage avec un grand lit. notre probleme etait résolu...ouf!!! nous avos passé 3 jours merveilleux
Séjour de 3 nuits en juin 2017