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Avis sur B&B HOTEL Strasbourg Nord Artisans

2 out of 5
B&B HOTEL Strasbourg Nord Artisans
Rue des Artisans, Vendenheim, Bas-Rhin

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 48 avis sur 128." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 52 avis sur 128." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 128." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 128." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 128." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Eric

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de manager le 14 janv. 2024
Bonjour,Merci a vous de répondre a notre questionnaire en vous souhaitant une bonne et heureuse année 2024.

6/10 Satisfaisant

Bernard

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de manager le 14 janv. 2024
Bonjour,Merci a vous de répondre a notre questionnaire en vous souhaitant une bonne et heureuse année 2024.

8/10 Bien

CHRISTIAN

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Des remontées d'odeurs par le syphon de la douche, très incommodantes . Signale le lendemain mais rien n'a été fait.Donc tous les soirs il fallait boucher avec du papier toilette pour couper ces odeurs qui envahissaient la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de manager le 1 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour !

8/10 Bien

Claire

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Confortable mais...
Rien à dire sur la chambre plutot confortable mais l'accès a l'hôtel via un écran qui fonctionne mal est vraiment à revoir. pas d'ascenseur, pour une famille c'est pas l'idéal
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de manager le 1 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour !

2/10 Horrible

Christine

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de manager le 1 déc. 2023
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôte

8/10 Bien

STEPHANE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RAS
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Driss le 20 sept. 2023
Merci pour d'avoir pris le temps de déposer votre avis

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bon accueil chambre propre et confortable le petit déjeuner était bien il manquait peut être un peu de sale pour mon épouse ( jambons......)
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Driss le 20 sept. 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire

10/10 Excellent

Yohann

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Driss le 14 sept. 2023
Merci pour ce 10/10 nous sommes ravi d'apprendre que votre séjour c'est bien déroulé

10/10 Excellent

odette Joséphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
chambres tres propre et pas du tout Bryant, je recommande vivement cet hôtel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Driss le 14 sept. 2023
Merci pour ce retour ! au plaisir de vous revoir

8/10 Bien

MIREILLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de manager le 2 sept. 2023
Bonjour Mireille,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjourC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Satisfaisant

Ponnambalam

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Durant notre séjour, on a eu le droit de rester avec une d'humidité et de moisissure. Même en ayant signalé cette odeur à l'accueil. Le personnel n'a rien pu faire.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de manager le 2 sept. 2023
Bonjour {guest_first_name},Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,

10/10 Excellent

Frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de manager le 8 août 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour cette superbe note. a très bientôt parmi nous

10/10 Excellent

JEAN-LUC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de manager le 3 juil. 2023
Merci beaucoup Jean-luc. A bientôt dans notre hôtel.

8/10 Bien

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de manager le 3 juil. 2023
Merci beaucoup Cyril. A bientôt dans notre hôtel.

10/10 Excellent

JEAN-LUC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de manager le 19 mai 2023
Bonjour Jean luc merci pour votre aide et soutien .Cordialement.l'équipe B&B hôtel

10/10 Excellent

JEAN-LUC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre, confortable.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de manager le 29 avr. 2023
Bonjour JEAN-LUC,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Strasbourg Nord Artisans !"

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Beymik le 16 avr. 2023
BonjourNous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Strasbourg Nord Artisans !"

10/10 Excellent

SYLVIE

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Beymik le 16 avr. 2023
Bonjour ,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Strasbourg Nord Artisans !"

10/10 Excellent

Didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil professionnelle Chambre confortable
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de manager le 23 févr. 2023
Bonjour ,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Strasbourg Nord Artisans C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de manager le 30 janv. 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Nord Artisans. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Mariem BEN

4/10 Médiocre

Yasmine

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Hôtel correct pour une nuit pas plus
Hôtel situé dans une zone industriel à 15/20 min du centre ville de Strasbourg . Chambre très correcte pour 4 personnes , assez petite. Matelas assez dur , pas de sèches cheveux , pas de produits de toilettes ( excepté un produit liquide fixe pour tout le corps dans la douche ). Une seule serviette pas personne à disposition . Pas d’accueil ( fermé ouvre à 17h ) , donc Check in sur automate . Personnel de l’accueil pas chaleureux aucun accueil ni politesse . Pas de carte de chambre mais un code à utiliser pour la chambre et le parking car il ferme la nuit ( on doit descendre de la voiture pour mettre le code). Parking surchargé la nuit par des voitures extérieures à la clientèle de l’hôtel . Pour finir sur la clientèle de l’hôtel , je ne le recommande pas pour une famille avec des enfants . Assez cher
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de manager le 30 janv. 2023
Bonjour ,Nous prenons en compte vos remarques pour l'améliorations de nos servicesLa satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de manager le 30 janv. 2023
Bonjour ,La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours instructif de lire des remarques Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Hamada le 29 déc. 2022
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Strasbourg Nord Artisans. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres accueillant. Personnel tres sympathique.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Hamada le 29 déc. 2022
Bonjour Daniel,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Strasbourg Nord Artisans.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 Médiocre

François

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Jérôme

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Émilie

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Virginie le 16 sept. 2022
Merci Émilie ! A bientôt !

10/10 Excellent

Frederik

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Virginie le 10 sept. 2022
Merci Frederik !Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ,-)

10/10 Excellent

Denis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement tout à fait correct, bien tenu.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Virginie le 5 août 2022
Merci Denis ! A bientôt chez B&B Strasbourg Nord Artisans

8/10 Bien

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximité avec les restaurants autour et les magasins.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Virginie le 2 août 2022
Merci Dominique. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !

8/10 Bien

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Virginie le 2 août 2022
Merci Richard ! A bientôt ;-)

8/10 Bien

Elodie

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Virginie le 29 juin 2022
Merci Elodie ! A bientôt !

10/10 Excellent

Marie-paule

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de manager le 8 juin 2022
Bonjour, Merci pour votre retour client. A bientôt

10/10 Excellent

Benoit

Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Michel

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Virginie le 29 mai 2022
Merci Michel, Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

8/10 Bien

Corinne

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel sans petit dej et accueil null
Côté hôtellerie rien à dire Par contre en arrivant personne et pas de possibilité de préciser qu on veut prendre le petit déj. Et le lendemain comme on l a pas prévu impossible. Le responsable ne veut rien entendre. Nous partons le ventre vide 😡 !!! A la réservation il est pourtant écrit petit dej disponible à payer sur place.... TRÈS DECU
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Virginie le 17 mai 2022
Bonjour Corinne, nous sommes navrés de lire votre mésaventure. Nous avons refait un point avec l'équipe concernant l'accueil. Pour les petits déjeuners, nous vous invitons à compléter votre séjour par téléphone la veille afin que nous puissions ajuster nos commandes boulangerie ;-) Au plaisir de vous accueillir

6/10 Satisfaisant

Candice Au Bureau

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Virginie le 17 mai 2022
Bonjour Candice, merci pour votre note. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire afin que nous puissions améliorer les points qui ne vous ont pas convenus ;-)

8/10 Bien

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Virginie le 6 avr. 2022
Merci Christian. A bientôt !

8/10 Bien

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Virginie le 3 mars 2022
Merci Thierry et à bientôt !

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À recommander
Après un accueil en présentiel sympathique, découverte de la chambre conforme aux photos. J'ai apprécié la propreté de l'établissement et le confort de la chambre. Petit déjeuner bien garni pour un prix raisonnable, très bons produits. Je recommande cet établissement.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Jean Louis le 11 févr. 2022
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel STRASBOURG Nord Artisans C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Virginie le 31 janv. 2022
Merci et à bientôt !!

10/10 Excellent

MANON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour !
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Virginie le 19 janv. 2022
Merci Manon ! A bientôt !!

10/10 Excellent

Dolorès

Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Virginie le 15 déc. 2021
Merci Dolorès ! A bientôt ;-)

10/10 Excellent

Bruno

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Virginie le 14 déc. 2021
Merci Bruno ! A bientôt ;-)

10/10 Excellent

Henri

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le prix, le calme.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Virginie le 1 nov. 2021
Bonjour Henri, merci pour votre note et votre avis ! Au plaisir de vous accueillir chez nous ;-)

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour pour affaires
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Virginie le 27 sept. 2021
Bonjour Arnaud, merci pour votre note. A bientôt !

10/10 Excellent

Thierry

Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Virginie le 27 sept. 2021
Bonjour Thierry, merci pour votre note ! Au plaisir ;-)