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Avis sur Première Classe Valence Sud

Première Classe Valence Sud
59 Avenue des Auréats, Valence, Drome

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 172 avis sur 808." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 325 avis sur 808." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 184 avis sur 808." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 90 avis sur 808." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 808." "

7,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Noemie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La Direction le 25 févr. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de La Direction le 21 févr. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

alexandre

Les points forts : Propreté
Meilleur prix à proximité de Valence
Hôtel excellent rapport qualité prix à proximité de Valence
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de La Direction le 19 févr. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bruyant, la chambre aurait besoin d’un gros rafraîchissement, flexible de douche très court,lumière intérieure beaucoup trop puissante, télévision très mal placée ,donne le torticolis
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La Direction le 21 févr. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La Direction le 19 févr. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

El Maknasy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Parfait
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Redouan le 2 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre avis. A très bientôt.

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La Direction le 8 févr. 2024
Chère Cliente,Merci beaucoup pour votre note qui nous honneur.Au plaisir de vous revoir à une prochaine occasion.

10/10 Excellent

Mansour

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La direction le 13 févr. 2024
Merci beaucoup et au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel a été très sympathique,accueillant et tres dévoué. L hôtel est propre et très bien placé coté tarif. Merci beaucoup mon séjour a été super.cordialement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Redouan le 2 févr. 2024
C'est avec plaisir que je lis votre avis. Merci beaucoup et à bientôt.

10/10 Excellent

laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La direction le 13 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre bonne note.Nous espérons vous revoir à une prochaine occasion.Cordialement.

10/10 Excellent

Marie José

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La Direction le 13 févr. 2024
Merci beaucoup et à bientôt.

10/10 Excellent

Tania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La Direction le 13 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre très bonne bonne !A très vite!Cordialement.

2/10 Horrible

Romain

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Direction le 16 déc. 2023
Cher Monsieur,Nous sommes navrés de lire votre message et de constater que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous expliquer davantage l'origine de votre mécontentement. Cordialement

10/10 Excellent

olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super week-end
Super bien passé belle region le marché de Noël bien mais ptit
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La direction le 16 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre appréciation qui nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir à l'occasion d'un prochain séjour.

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement agréable proche d'un joli parc
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La Direction le 16 déc. 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre belle appréciation. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien Cordialement.

8/10 Bien

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un accueil ultra sympathique à 22h30. Merci.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La direction le 16 déc. 2023
Merci beaucoup. Vous reserver un bon accueil est notre priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement

10/10 Excellent

chameau

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
bien recu et propre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La direction le 16 déc. 2023
Nous sommes très reconnaissants de votre bonne note , merci beaucoup. Cordialement.

10/10 Excellent

laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La direction le 16 déc. 2023
Merci beaucoup. Nous sommes touchés par votre bonne note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement.

8/10 Bien

Fikret

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La direction le 16 déc. 2023
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre bonne note.A très vite . Cordialement.

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Punaises dans la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La direction le 16 déc. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre appréciation. Nous espérons que notre prise en charge pour résolution de problème fût satisfaisante et nous espérons vous revoir à une prochaine occasion. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La Direction le 16 déc. 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour cette excellente note qui nous ravie.Bien Cordialement

8/10 Bien

Joël

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

veronique

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La direction le 16 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et toute l'équipe vous remercie de la bonne note attribuée. A très bientôt. Cordialement

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Philippe

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Patricia

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marie le 14 sept. 2023
Chère cliente,Tout d'abord nous vous remercions 'avoir choisi notre établissement. C'était un plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir. À bientôt pour un prochain séjour

8/10 Bien

LOUBIERE

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marie le 14 sept. 2023
Cher client,Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de votre satisfaction suite à votre séjour chez nous. Nous avons été ravis de vous accueillir et espérons vous revoir prochainement à l'hôtel !Cordialement,

8/10 Bien

FLORENCE

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marie le 14 sept. 2023
Chère invitée,Merci pour la confiance que vous avez placé en nous. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

10/10 Excellent

JACQUELINE

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Marie le 14 sept. 2023
Chère invitée,Merci infiniment pour ce retour positif sur notre établissement. Nous espérons vous y accueillir à nouveau très bientôt !Cordialement,Marie

8/10 Bien

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sandrine le 22 août 2023
Chère Cliente,Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud.Cordialement

6/10 Satisfaisant

bruno

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sandrine le 22 août 2023
Cher Client,Merci d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Je vous invite à laisser un commentaire, pour nous aider à améliorer la qualité, à l’occasion d’un prochain séjour. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud.Cordialement

4/10 Médiocre

Aziz

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Chambre pas très propre,douche très petite,petit déjeuner avec pas trop de choix.On a essayé, mais on y retournera pas.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sandrine le 22 août 2023
Cher Client,Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques.Je suis désolée de constater que la chambre n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue.La composition du pt déjeuner est en adéquation avec un prix attractif.J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud.Cordialement

8/10 Bien

Ghislaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour agreable
Personnel a l'ecoute Probleme pas assez de branchement electrique dans la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Sandrine le 22 août 2023
Chère Cliente,Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Nous sommes effectivement dans l'attente de la pose de prises électriques supplémentaires dans les chambres.A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud.Cordialement

10/10 Excellent

Corteyn

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Sandrine le 22 août 2023
Cher Client,Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud.Cordialement

10/10 Excellent

ROBERT

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Sandrine le 22 août 2023
Cher Client,Merci beaucoup pour votre note. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud.Cordialement

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Sandrine le 20 juil. 2023
Cher Client,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement

6/10 Satisfaisant

Didier

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Sandrine le 20 juil. 2023
Cher Client,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement

8/10 Bien

Patricia

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Sandrine le 20 juil. 2023
Chère Cliente,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement

8/10 Bien

MONIQUE

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sandrine le 20 juil. 2023
Chère Cliente,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement

8/10 Bien

Jacques

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Sandrine le 20 juil. 2023
Cher Client,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Avis très favorable
Cela me convient très bien !!! J’ai l’habitude de m’arrêter là..et je m’arrêterai toujours là .. accueil très sympa ..
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sandrine le 22 juin 2023
Cher Client,Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations et votre note. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud.Cordialement

6/10 Satisfaisant

Didier

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Cabine de doche trop petite et pas de pression pour l'eau petits déjeuners plus que très moyen plus de croissants plus de pains au chocolat.il y a très longtemps il y avait quelques chose de bien....
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sandrine le 22 juin 2023
Cher Client,Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques.Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Concernant le manque de pression de la douche, merci de le signaler en quittant l'hôtel, pour nous permettre d'intervenir rapidement.Les viennoiseries n'entrent pas dans la composition du petit déjeuner, sauf lors de semaines à thème, très exceptionnellement.J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud.Cordialement

8/10 Bien

Bernadette

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sandrine le 22 juin 2023
Chère Cliente,Merci d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous vous invitons à laisser un commentaire, pour nous aider à améliorer la qualité, à l’occasion d’un prochain séjour. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud.Cordialement

4/10 Médiocre

Charlotte

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Propreté à revoir ( tâche séchées sur le papier toilettes ) et l’état général pas clean Odeur dans la chambre Bruit horrible de moteur ou je ne sais quoi qui vient du bb hôtel juste à côté qui empêche de dormir Chambre mal isolée Café deguelasse Seul point positif le personnel aimable
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sandrine le 22 juin 2023
Chère Cliente,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires.Je suis désolée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. Au sujet de la propreté, je refais le point avec les femmes de chambre sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons néanmoins le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Hôtel pas cher mais vieillot
Etablissement qui commence à mal vieillir, un petit rafraichissement des chambres serait un vrai plus. Lit moyen correct, oreiller ridiculement petit, sale de bain à refaire car jaunie par le temps et manque un tapis de sol ou une serviette supplémentaire, sols pas très propres dans toute la chambre, voisin bruyant vers minuit mais vous n'y êtes pour rien, éclairage trop puissant devant la fenêtre de la chambre que j'ai été obligé d'orienter différemment pour pouvoir dormie, etc ... Mais personnel de l'accueil très bien et compétent. (Pascal C.)
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Sandrine le 22 juin 2023
Cher Client,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires.Je suis désolée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. En ce qui concerne le bruit des chambres voisines, n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à solliciter le veilleur de nuit pour qu'il intervienne auprès des clients bruyants.Au sujet de la propreté, je refais le point avec les femmes de chambre sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons néanmoins le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement

10/10 Excellent

christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour pour 1 nuit nickel
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Sandrine le 22 juin 2023
Cher Client,Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud.Cordialement

4/10 Médiocre

Zabiullah

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Sandrine le 22 juin 2023
Cher Client,Merci d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous vous invitons à laisser un commentaire, pour nous aider à améliorer la qualité, à l’occasion d’un prochain séjour. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud.Cordialement

8/10 Bien

Jean-Philippe

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix.
Bon rapport qualité prix, personnel très sympathique. Il serait bon de faire le ménage sous le lit, où j'ai trouvé une voiture miniature.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Sandrine le 22 juin 2023
Cher Client,Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je transmets votre remarque à la société de nettoyage.A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud.Cordialement

8/10 Bien

Dyane

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Presque parfait
Ce séjour a été presque parfait n'eut été de la clim qui ne fonctionnait pas car selon l'employée ce n'était pas la saison. Or, la chaleur n'est pas une question de saison mais de température extérieure alors il faisait très chaud dans la chambre. En espérant que les chambres sont chauffées quand il fait froid même si ce n'est pas la saison.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Marie le 8 mai 2023
Cher client,Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Nous sommes sincèrement désolés pour n'avoir pas su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. En effet étant encore en inter saison les clim n'ont pas encore été mises en route. Mais cela ne devrait plus tarder. Nous espérons sincèrement pouvoir encore vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.Bien cordialement,