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Aperçu de l’établissement Hotel Princesse Flore

Galerie photos

Minibar, coffre-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Minibar, coffre-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
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Minibar, coffre-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Minibar, coffre-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

4,4/5 Excellent

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,7/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Spa
  • Restaurant
  • Petit-déjeuner disponible

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle

Découvrir la zone

    Site populaireMusée du Ranquet5 min en voiture
    Site populairePlace de Jaude13 min en voiture
    Site populaireCathédrale Notre-Dame-de-l'Assomption16 min en voiture
    AéroportClermont-Ferrand (CFE-Clermont-Ferrand-Auvergne Intl.)23 min en voiture
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Choisissez votre chambre

  • Chambre Classique

    Note des voyageurs de 4.3/5

    Équipement de la chambre

    • 18 m²
    • 2 personnes
    • 1 lit double
    Plus de détailsChambre Classique
  • Suite Prestige

    Équipement de la chambre

    • 62 m²
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
    Plus de détailsSuite Prestige
  • Suite Deluxe

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 50 m²
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
    Plus de détailsSuite Deluxe
  • Suite Junior Familiale

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 45 m²
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
    Plus de détailsSuite Junior Familiale
  • Chambre Double Privilège

    Note des voyageurs de 4.5/5

    Équipement de la chambre

    • 30 m²
    • 2 personnes
    • 1 lit double OU 2 lits 1 place
    Plus de détailsChambre Double Privilège

Informations sur cette zone

Royat

L'établissement Hotel Princesse Flore vous attend pour un séjour exceptionnel à Royat, plus précisément dans le centre-ville, près d'une gare. Profitez de votre séjour dans la région pour visiter les célèbres Basilique Notre-Dame-du-Port et Musée Francisque-Mandet, ou vous en mettre plein la vue aux emblématiques Parc d’attractions Vulcania et Muséum d'histoire naturelle Henri-Lecoq. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Espace ASM Experience - L'immersion Rugby s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Parc des Sports Marcel-Michelin, pour vibrer à l'unisson. Découvrez le kayak et le ski nautique sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et la randonnée en VTT.
Consultez notre guide de voyage sur Royat
Site populaire

À proximité

  • Musée du Ranquet - 5 min en voiture
  • Muséum d'histoire naturelle Henri-Lecoq - 5 min en voiture
  • Université Blaise Pascal - 12 min en voiture
  • Place de Jaude - 13 min en voiture
  • Cathédrale Notre-Dame-de-l'Assomption - 16 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Royat - Chamalières - 6 min de marche
  • AéroportClermont-Ferrand (CFE-Clermont-Ferrand-Auvergne Intl.) - 23 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • La Flèche d'Argent – Restaurant gastronomique offrant la possibilité de prendre ses repas en plein air et servant des spécialités de la cuisine française. Sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner tous les jours. Un menu enfant est proposé.
  • Le Panoramique – Restaurant gastronomique offrant la possibilité de prendre ses repas en plein air servant des spécialités de la cuisine française. Sert le déjeuner et le dîner tous les jours. Un menu enfant est proposé.

À propos de cet hébergement

Hotel Princesse Flore

Hôtel 5 étoiles accueillant les familles, à proximité de Place de Jaude
Cet hôtel a le double avantage d'être non-fumeur et d'avoir 2 restaurants, un bar / salon et un café. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un snack bar / épicerie fine, une terrasse sur le toit et un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 disponibles sur place. L'ensemble des 43 chambres bénéficiant d'un système d'insonorisation proposent un service d'étage 24 heures sur 24 ainsi que la connexion à Internet gratuite par Wi-Fi et par câble. Pour vous divertir un peu, des télévisions LCD sont dotées de chaînes par satellite. Des petits plus pleins de luxe viendront aussi agrémenter votre séjour, comme des peignoirs et des chaussons.
Hotel Princesse Flore possède 43 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD 60 cm donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont la thalassothérapie.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus

Distanciation sociale

Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact.
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit ainsi que l'accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier : 15 EUR par nuit
  • Parking avec hauteur limite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément de 06 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 06 h 30 à 10 h 00 le week-end : 20 EUR par personne
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 heures sur 24

Choses à faire

  • Soins spa

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Snack bar / épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Russe
  • Espagnol

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24
  • Salles de réunion
  • Centre de conférence (60 mètres carrés d'espace)

Plein air

  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 2 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Thalassothérapie
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Établissement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipement de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 60 cm
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 15 h 00 à 22 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilités.
Un service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.
Un service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal.
Jusqu'à 10 kg

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 70 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.30 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 20 EUR par personne (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal
  • Arrivée anticipée : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
  •  
  • Lit d'appoint : 70 EUR par nuit
  • Les frais d'utilisation de 16 EUR par personne incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; bain à remous ; spa ; piscine

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner...

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'établissement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Établissement aussi connu sous le nom de :

Hotel Princesse Flore Hotel
Hotel Princesse Flore Royat
Hotel Princesse Flore Hotel Royat
Hotel Princesse Flore Royat
Princesse Flore Royat
Princesse Flore

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Hotel Princesse Flore sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, Hotel Princesse Flore propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Hotel Princesse Flore sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Hotel Princesse Flore ?
Oui, cet établissement accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 10 kg. Notez que vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Hotel Princesse Flore ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 EUR par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Hotel Princesse Flore ?
Les arrivées sont prévues de 15 h 00 à 22 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 50 EUR (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'établissement Hotel Princesse Flore ?
Le départ a lieu à midi. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50 EUR.
Où se situe l'établissement Hotel Princesse Flore ?
Se trouvant dans le centre de Royat, cet hôtel à l'atmosphère familiale est à 15 minutes à pied de sites comme Royat Spa et Parc naturel régional des volcans d'Auvergne. Place de Jaude est à 2,7 km de distance. Gare de Royat - Chamalières est à 6 minutes à pied.
4,4
Excellent
5 – Excellent
115
4 – Bien
79
3 – Satisfaisant
16
2 – Médiocre
4
1 – Horrible
0

4,7/5

Propreté

4,4/5

Personnel et service

3,9/5

Équipements

4,5/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

4/5 Bien

Voyage d’affaires
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

3/5 Satisfaisant

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
Sad face IconLes points faibles : Équipements
Impair de la part de cet hotel concernant le petit déjeuner. Pour accueillir des équipes cyclistes l hotel a jugé bon de reléguer ses ‘autres’ clients a petit déjeuner dans une salle type salle de reunion plutot que dans la salle de restaurant. Pourquoi pas. Le problème est que l execution de ce petit déjeuner a beaucoup laissé a désirer: choix très limité, bien plus reduit que ce qui est proposé normalement par l hotel, service reduit (pas de tasses, pas de lait froid, plus de jus d orange...) On pourrait passer l éponge pour un Novotel, mais pas pour un etablissement de 5 étoiles. Un impair donc
Séjour de 2 nuits en août 2020

4/5 Bien

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

4/5 Bien

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020

2/5 Médiocre

Voyage en famille
Sad face IconLes points faibles : Personnel et service et équipements
J'ai été déçue par l'accueil. Cet établissement est normalement en 5*.. Ou la personne qui nous a reçu était en apprentissage ou pas très performante ni même à l'écoute.. Dommage
Séjour de 1 nuit en janvier 2020